【正文】 服務(wù)3）、建立跨職能的過(guò)程團(tuán)隊(duì)：）、建立跨職能的過(guò)程團(tuán)隊(duì)：建立跨職能的過(guò)程團(tuán)隊(duì)並不意味著職責(zé)不清，而是讓組織更靈活，更能發(fā)揮組織的能建立跨職能的過(guò)程團(tuán)隊(duì)並不意味著職責(zé)不清，而是讓組織更靈活，更能發(fā)揮組織的能動(dòng)性和應(yīng)變突發(fā)事件的能力動(dòng)性和應(yīng)變突發(fā)事件的能力 。．品質(zhì)第一。．不斷完善。．增值工作不受干擾－－不要有諸如管理審核之類的東西。．始終關(guān)注誰(shuí)為最終產(chǎn)品付錢。計(jì) 圖協(xié)調(diào)銷 銷 異銷 T)購(gòu) 課 牌 資 牌 估類別I 金 評(píng) V 層 點(diǎn)人力資源戰(zhàn)略人力資源管理人力資源作業(yè)從根本上說(shuō)，無(wú)論什麼形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都是人在起決定性作用。資 分值 改 — 羅伯特 .賴克 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家務(wù) 高 析基本公式：利潤(rùn) =（ __________—______利 成 制1.2.3.4.5.6.7.有兩種方法可以創(chuàng)造財(cái)富：增加收入和節(jié)儉。分 值如何計(jì)算價(jià)值如 理 術(shù)分經(jīng)常用語(yǔ)管理層是機(jī)構(gòu)的器官，是一個(gè)能把一夥人變成一個(gè)組織的器官，一個(gè)把人的努力轉(zhuǎn)變成業(yè)績(jī)的器官。3理 功 第 運(yùn) 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 1:21:23 下午 1:21 下午 13:21:23三月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/28 13:21:2313:21:2328 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 28 三月 20231:21:23 下午 13:21:23三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 28 三月 20231:21:23 下午 13:21:23三月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 三月 211:21 下午 三月 2113:21March 28, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。老子總經(jīng)理不得不知的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理秘籍 ，核心思想源自于戴爾直銷倍增管理系統(tǒng)（該系統(tǒng)支持戴爾電腦公司成為全球最成功的電話直銷企業(yè)），成功應(yīng)用于聯(lián)想集團(tuán)。建 — 亞伯拉罕 .林肯世界上大多數(shù)重要的事情是由這樣一些人完成的：他們對(duì)看起來(lái)毫無(wú)希望的事情仍然不斷的努力。步分 2管理重點(diǎn) 名稱 點(diǎn)1.2.3.4.定 對(duì) 理 學(xué)方 特 增 構(gòu)用 獲 要 留 你最寶貴的財(cái)產(chǎn)不是你的金融財(cái)產(chǎn)。見(jiàn)點(diǎn) 重點(diǎn) 人 理 才 U 評(píng) 金 才 人 當(dāng)我需要一雙手的時(shí)候，結(jié)果我還同時(shí)得到一個(gè)人。才 人 服務(wù)之難得，是因?yàn)樾枰嬲恼\(chéng)意，而誠(chéng)意不是可以量產(chǎn)的。當(dāng)產(chǎn)品差異日漸縮小時(shí)，服務(wù)便越顯的重要。品 新 導(dǎo) Cost Convenient Communication層次行銷的起點(diǎn)： S差 與 如果您經(jīng)歷過(guò)或者正在面臨以上問(wèn)題，那麼這一單元對(duì)您會(huì)十分有益：行銷的 STP，行銷與銷售的差異，銷售的諸多模式，以及能夠給企業(yè)更多助力的行銷新課題。瓶 他們能共同完成個(gè)人無(wú)法完成的事情。點(diǎn)程 控制組織變化速度的系統(tǒng)設(shè)計(jì)．作出公司內(nèi)所有層面均同意的決定。．適時(shí)作出決定。．每個(gè)雇員有權(quán)以顧客為上（例如，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)）。．顧客的最終需求決定一切行動(dòng)。它包含下麵 5個(gè)內(nèi)容：1）、識(shí)別任務(wù)策略與過(guò)程策略任務(wù)策略整個(gè)解決方法是許多個(gè)人任務(wù)的總和。角色與職責(zé) 是按主要的過(guò)程的需要來(lái)確定的。較織 塔優(yōu) 織 織 如何以最優(yōu)化的組織構(gòu)架來(lái)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷變化呢？在回答這個(gè)問(wèn)題之前，先讓我們透過(guò)本單元的諸多案例瞭解：到底都有哪些組織形態(tài)，在組織設(shè)計(jì)中有哪些要素。企業(yè)文化的成果1.2.3.4.5.6.7.對(duì)國(guó)家有好處，就會(huì)對(duì)通用汽車公司有好處，反之亦然。企 — 稻盛和夫 日本經(jīng)營(yíng)之聖的 意 成部略 關(guān) 略？戰(zhàn)略構(gòu)成要素1.2.3.營(yíng) 景 領(lǐng) 決 象 環(huán) 期 2.2.2. MFR為了結(jié)果而管理管理的文化背景區(qū)別日本日本 美國(guó)美國(guó) 中國(guó)中國(guó)企業(yè)生命週期與管理重點(diǎn)穩(wěn)定期壯年期死亡期青春期官僚早期學(xué)步期官僚期追求期貴族期嬰兒期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃營(yíng)銷人力資源產(chǎn)品研發(fā)財(cái)務(wù)員 工 素 質(zhì)使命、願(yuàn)景、公司文化、公司目標(biāo)企業(yè)管理模式生產(chǎn)MIBIVI管理平臺(tái)的進(jìn)階學(xué)習(xí)型組織無(wú)為之治文文化管理法目標(biāo)管理制度化理日常管理標(biāo)準(zhǔn)化情危機(jī)管理是非化管理的層次現(xiàn)象能力高意願(yuàn)高能獨(dú)立完成工作願(yuàn)意高能力高意願(yuàn)高能力低意願(yuàn)低能力也低傳統(tǒng)企業(yè) 高科企業(yè) 高層骨幹 中層骨幹 基層骨幹 一般員工目標(biāo)管理授權(quán)建立合作夥伴關(guān)係指導(dǎo)、訓(xùn)練、激勵(lì)指導(dǎo)＋指揮、培訓(xùn)、激勵(lì)指揮 獎(jiǎng)罰5％15％30％50％50％30％15％5％傑出的現(xiàn)代管理文化MFR為了結(jié)果而管理MFR企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃MFR業(yè)務(wù)流程再造 MFR組織設(shè)計(jì)MFR運(yùn)營(yíng)（績(jī)效）管理系統(tǒng)MFR人力資源管理 MFR日常業(yè)績(jī)管理職位說(shuō)明書 部門經(jīng)理年度目標(biāo) 相關(guān)行為— 埃裡克 .霍弗 管理平臺(tái)11.自下而上策略保證自上而下目標(biāo)分解1.1. 企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中危機(jī)四伏，您如何帶領(lǐng)您的企業(yè)突破生命週期中的十面埋伏呢？您也許會(huì)問(wèn)：先讓我知道我的企業(yè)到底處在什麼時(shí)期？本單元將回答這個(gè)問(wèn)題。正 常 周 表總部高層團(tuán)隊(duì)總辦生產(chǎn)行銷追求期 嬰兒期 學(xué)步期 青春期 壯年期 穩(wěn)定期 貴族期 官僚早期 官僚期 對(duì)策人資析 變 戶對(duì) 現(xiàn) 往 宣 處？戰(zhàn) 如 疇1.2.3.4.核 的 成長(zhǎng)您在本單元中將瞭解到：企業(yè)文化的意義、作用、要素，以及如何塑造成功的企業(yè)文化 …企 業(yè) 要 業(yè) 企業(yè)文化在下一個(gè) 10年內(nèi)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。義1.2.3.的 常 形 形 業(yè) 點(diǎn)項(xiàng) 組織系統(tǒng)的四要素戰(zhàn)略 —— 是對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、法規(guī)政策、新技術(shù)和公司內(nèi)部能力與資源等各種資訊的反應(yīng)。以任務(wù)為基礎(chǔ)的管理和以關(guān)係為基礎(chǔ)的管理線性有眾多管理人員的、以任務(wù)為基礎(chǔ)的管理（相互間的反應(yīng)受到控制）非線性有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的、以關(guān)係為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)（每個(gè)人都可以自由地與別人建立關(guān)係）老闆領(lǐng)導(dǎo)者例：惠普公司過(guò)程的等級(jí)結(jié)構(gòu)層次層次 8 公司範(fàn)圍公司範(fàn)圍 ? 影響公司各個(gè)部分的過(guò)程影響公司各個(gè)部分的過(guò)程 (如制定公司戰(zhàn)略性計(jì)畫，公司範(fàn)圍內(nèi)的如制定公司戰(zhàn)略性計(jì)畫，公司範(fàn)圍內(nèi)的 人事安排等人事安排等 )層次層次 7 綜合業(yè)務(wù)單位綜合業(yè)務(wù)單位 ? 一個(gè)以上的相互聯(lián)繫的業(yè)務(wù)單位共同管理的過(guò)程一個(gè)以上的相互聯(lián)繫的業(yè)務(wù)單位共同管理的過(guò)程 (如生