優(yōu)秀電銷(xiāo)人員的特質(zhì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 而這個(gè)技巧是在客戶(hù)時(shí)間相對(duì)寬松，關(guān)系比較融洽基礎(chǔ)之上方可有效 。我們經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)里看到這樣的現(xiàn)象，很多被 A銷(xiāo)售看作是雞肋的客戶(hù)，在 B銷(xiāo)售人員手上成交 。他們會(huì)耐心地潛伏在目標(biāo)客戶(hù)身旁，嘗試從不同角度接近客戶(hù)，或讓客戶(hù)意識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值。 一次通話(huà)后不要急迫的與左鄰右舍“溝通故事”這樣不僅浪費(fèi)你自己的時(shí)間，而且會(huì)打擾旁鄰居工作與心情。也可以把錄音拿到小組討論會(huì)上，讓經(jīng)理和同事來(lái)指教。 18:00:4018:00:4018:00Monday, January 30, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 18:00:4018:00:4018:001/30/2023 6:00:40 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 6時(shí) 0分 40秒 下午 6時(shí) 0分 18:00: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 6時(shí) 0分 :00January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :00:4018:00:40January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 6時(shí) 0分 :00January 30, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 6時(shí) 0分 40秒 下午 6時(shí) 0分 18:00: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 18:00:4018:00:4018:001/30/2023 6:00:40 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。我們犯錯(cuò)不可怕，可怕的是犯錯(cuò)之后死不悔改，還一意孤行，人都是在一次次的犯錯(cuò)和反省中才逐漸成長(zhǎng)的 。 假如你一天平均可以用電話(huà)跟 30個(gè)人銷(xiāo)售保險(xiǎn)，但某一天你卻在一位準(zhǔn)客戶(hù)身上花了了半天的時(shí)間，因此當(dāng)天職能跟 15為準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，那么你就在一位準(zhǔn)客戶(hù)身上付出了 15個(gè)行銷(xiāo)的機(jī)會(huì)成本； 機(jī)會(huì)成本 速度價(jià)值即在同樣的時(shí)間及成交率之下，你若能因速度快而創(chuàng)造了比別人還多的活動(dòng)量，那么你的成績(jī)必然要比別人好。所以，跟進(jìn)，跟進(jìn) 跟進(jìn)，這是做電話(huà)銷(xiāo)售的黃金法則。而我們一般的銷(xiāo)售普遍心態(tài)比較浮躁，不懂得如何理性地管理自己的客戶(hù)關(guān)系。而非機(jī)械地照搬所謂的聽(tīng)說(shuō)問(wèn)的技巧，一定要以某些模式化的部分來(lái)應(yīng)對(duì)客戶(hù)的異議 。但他所以來(lái)的銷(xiāo)售流程根源來(lái)于客戶(hù)的心理決策流程 ? 。 見(jiàn)習(xí)員工 正式員工 績(jī)優(yōu)員工 主管 經(jīng)理 總監(jiān) ? 銷(xiāo)售過(guò)程中，不是你被客戶(hù)引導(dǎo)，就是客戶(hù)被你引導(dǎo)。也就是說(shuō)，賦予每個(gè)日子不同的傾向性特征，根據(jù)通常客戶(hù)的決策習(xí)慣來(lái)安排自己的重點(diǎn)任務(wù)，這樣自己就會(huì)感覺(jué)不那么枯燥。優(yōu)秀電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì)注意保持工作環(huán)境的整潔，定時(shí)整理好自己的桌面。 ? 他們不會(huì)浪費(fèi)寶貴的工作時(shí)間，他們希望自己的每一通電話(huà)都是高品質(zhì)電話(huà)，而非無(wú)聊之舉。 ? 在主要目標(biāo)之外，還想到可供替換替換目標(biāo)以及下一步的計(jì)劃 ? 當(dāng)自己的主要目的沒(méi)有按預(yù)想達(dá)成時(shí)，會(huì)拿起第二套方案與客戶(hù)保持聯(lián)系，而非魚(yú)死網(wǎng)破的與客戶(hù)一刀兩斷。 ? 積極心態(tài)的準(zhǔn)備尤為重要，由于是一周五天連續(xù)打電話(huà)，人難免情緒有起有落。 要想成為合適的電話(huà)銷(xiāo)售人員，你必須了解一些基礎(chǔ)的知識(shí) ， 并且 有相當(dāng) 完善 的培訓(xùn) 。 ? 頂尖的電話(huà)銷(xiāo)售在引導(dǎo)客戶(hù)時(shí)，心中始終有一張GPS導(dǎo)航地圖在指引。 ? 頂尖
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