優(yōu)秀電銷人員的特質(zhì)(完整版)
【正文】 正確的態(tài)度 積極、正面、敢于面對困難、堅持不懈 ? Skill 熟練的技巧 電話行銷技巧、溝通技巧、成交技巧 ? Habit 良好的工作習(xí)慣 出勤狀況、名單使用、高活動量 新人崗前培訓(xùn)課程 您開始準(zhǔn)備了嗎？ KASH 新人崗前培訓(xùn)課程 對于一位新人，每一件 都是重要的打底工作 ? 做好時間管理 ， 前一天的晚上以及休息 日 是 做 準(zhǔn)備最集中的時間 。所以，優(yōu)秀的電話銷售人員都有一套適合自己的情緒調(diào)整方法。 ? 主要包括： 1） 電話銷售的禮儀與規(guī)范 2） 電話銷售的基礎(chǔ)溝通技能 3） 公司產(chǎn)品及服務(wù)的知識 4） 市場知識 5） 競爭對手產(chǎn)品的知識 ? 毫無疑問，頂尖的電話銷售人員無疑在以上方面都是相當(dāng)扎實的。引導(dǎo)不僅僅是會提問，會SPIN這樣的技巧那么簡單。 ? 比如 ，以咨詢客戶意見的形式以打消客戶的陌生戒備感，以不斷給予有價值的資訊以建立客戶對自己的信任感。那么，這就要求我們的銷售人員能夠通過客戶的語氣，節(jié)奏，場景等因素通過經(jīng)驗和直覺進行直截了當(dāng)?shù)膶υ?，這些能力的背后就是所謂的洞察力 。但很多的銷售人員就是不懂得這一點。 ? 如果 還得不到客戶的同意，他們也會開玩笑地征詢客戶的真實想法：“陳總，我們也聊了這么久了，我真的很想知道，你到底是什么原因不愿意購買我們的產(chǎn)品呢？您可以直接告訴我嗎？” 如果客戶很坦承地告訴你他不購買的原因，那就好有解決的希望了。 速度價值 1 聽錄音的標(biāo)準(zhǔn)： 每天都要聽錄音，一到兩通，兩個小時左右的時間。 ? 在 反省過程中，頂尖的電話銷售不會迷信所謂權(quán)威的意見，他會結(jié)合自己的分析和實踐，在應(yīng)用中找到最佳的解決方案。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時 0分 40秒 18:00: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 18:00:4018:00:4018:00Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 18:00:4018:00:4018:001/30/2023 6:00:40 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 6時 0分 40秒 下午 6時 0分 18:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 18:00:4018:00:4018:00Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 30日星期一 下午 6時 0分 40秒 18:00: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 6時 0分 :00January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 ? 新人崗前培訓(xùn)課程 在每天的工作中： 新人崗前培訓(xùn)課程 電銷成功公式： 接
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