mba課件-戰(zhàn)略管理4(存儲版)
【正文】 者獲取相應(yīng)的回報； ? 機械設(shè)備 、 品牌或?qū)＠榷細(xì)w收購或開發(fā)這些資源的企業(yè)所有 ， 但許多資產(chǎn)權(quán) ， 尤其是技術(shù)產(chǎn)權(quán)很難明確其歸屬 。 ? 競爭優(yōu)勢大小與資源和能力的關(guān)系 一項資源或能力要成為競爭優(yōu)勢必須滿足兩個條件： 第一 ， 這種資源和能力必須是稀缺的 。 2. 資源的使用和調(diào)度要盡量降低銀行和其他貸款者的風(fēng)險 ， 反映在財務(wù)指標(biāo)上就是要有一個合適的負(fù)債比率和利息收益率 。 （ 航空公司的安全性 …… ） 在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)對潛在顧客利益的影響并不明顯的行業(yè) ， 企業(yè)信譽和知名度往往是最重要的資源 。 即 ， 同樣的有形資產(chǎn)在不同能力的公司中表現(xiàn)出不同的戰(zhàn)略價值 。第四章 企業(yè)的資源與能力分析 1. 企業(yè)的資源 2. 企業(yè)的能力 3. 企業(yè)的資源、能力與核心競爭 4. 市場份額和市場地位分析 5. SWOT分析 內(nèi)部分析的重要性 ? 企業(yè)是多種資源、能力以及競爭力的混合體，這些資源、能力及競爭力能為企業(yè)創(chuàng)造一種獨特的市場地位。 由于不同的公司掌握的技術(shù)不同 ， 人員構(gòu)成和素質(zhì)也有很大差異 ， 因此它們對一定有形資產(chǎn)的利用能力也是不同的 。 ? 由于無形資產(chǎn)的不可見性及其隱蔽性 ， 所以人們往往忽略其戰(zhàn)略價值 。 （ 1） ? 波特的價值鏈分析 服務(wù) 市場與銷售 外部后勤 運營 內(nèi)部后勤 （采購）過程 技術(shù)開發(fā) 人力資源管理 公司基礎(chǔ)設(shè)施 支持性活動 基本活動 組織的 價值鏈 供應(yīng)商的價值鏈 顧客的價值鏈 銷售渠道的價值鏈 價值系統(tǒng) （ 2） （ 3） ? 價值鏈分析 ? 資源的使用 ? 成本效率分析 ? 有效性分析 ? 資源控制 ? 財務(wù)分析 ? 技術(shù)資源 確認(rèn)：價值活動 ?分配成本與附加值 ?確認(rèn)主要活動 確認(rèn)：成本或價值驅(qū)動 ?決定每項活動的成本 或價值的因素 確認(rèn)：聯(lián)系 ?降低成本或附加值 ?不鼓勵模仿 （ 4） ? 價值鏈分析 ? 資源的使用 ? 成本效率分析 ? 有效性分析 ? 資源控制 ? 財務(wù)分析 ? 技術(shù)資源 規(guī)模經(jīng)濟 經(jīng)驗 供應(yīng)成本 產(chǎn)品 /工藝設(shè)計 成本效率 成本效率的來源 （ 5） ? 價值鏈分析 ? 資源的使用 ? 成本效率分析 ? 有效性分析 ? 資源控制 ? 財務(wù)分析 ? 技術(shù)資源 組織能力 ?產(chǎn)品功能 ?服務(wù)質(zhì)量 ?與客戶的交流 客戶要求 ?產(chǎn)品特點 ?服務(wù)期望 ?價格敏感性 匹配程度 （ 6） ? 價值鏈分析 ? 資源的使用 ? 成本效率分析 ? 有效性分析 ? 資源控制 ? 財務(wù)分析 ? 技術(shù)資源 資源領(lǐng)域 典型的控制 物質(zhì)資源 ?建筑物 安全、維修 ?工廠、機械 生產(chǎn)控制 維修系統(tǒng) ?財務(wù) 成本體系 預(yù)算 投資 ?材料 供應(yīng)商控制（數(shù)量、質(zhì)量價值） 庫存控制 ?產(chǎn)品 庫存控制 庫耗與損失
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