市場(chǎng)調(diào)查策劃概述(存儲(chǔ)版)
【正文】 結(jié)果推斷市場(chǎng)總體狀況的一種調(diào)查方法抽樣是日常生活中的平常事比如：書店買書、抽血化驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)幾個(gè)相關(guān)的概念：總體、樣本、樣本 單位總體 是指根據(jù)研究項(xiàng)目的目標(biāo)明確規(guī)定的研究整體[例 1] 要 對(duì)省技校學(xué)生 進(jìn)行一項(xiàng)滿意度調(diào)查，其調(diào)研的總體是？——在校的專科生 ？還是在校中專生 ?[例 2] 某市場(chǎng)調(diào)查的調(diào)查總體是 “ 現(xiàn)在正在考慮購(gòu)買木地板的消費(fèi)者 ”——甄別問題： 請(qǐng)問您是否有意選購(gòu)地板？□是（繼續(xù)） □否（終止）——市場(chǎng)調(diào)研人員必須非常準(zhǔn)確地對(duì)研究項(xiàng)目的總體進(jìn)行定義樣本 總體的一個(gè)子集，它應(yīng)具有對(duì)總體的代表性樣本單位組成樣本的基本單位，有時(shí)是個(gè)人，有時(shí)是家庭，有時(shí)是公司等對(duì)整個(gè)總體進(jìn)行的調(diào)查 ——普查例如常見的 全國(guó)人口普查 ， 其目標(biāo)總體就是全國(guó)所有的公民采用科學(xué)的方法和程序，抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查，以推斷總體的情況 ——抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查的特點(diǎn)：工作量小省費(fèi)用省時(shí)間準(zhǔn)確性較高抽查誤差可控抽樣調(diào)查的適用范圍用于一些在測(cè)量或?qū)嶒?yàn)時(shí)具有破壞性的事物1423用于實(shí)際中無(wú)法全面調(diào)查的整體用于工業(yè)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制對(duì)總體的假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)抽樣調(diào)查的程序① 確定目標(biāo)總體② 選擇一個(gè)樣本框架③ 確定抽樣方法⑤ 計(jì)劃選擇抽樣單位的過程④ 確定樣本容量⑥ 選擇實(shí)際的樣本單位252。只能看清表面或局部的現(xiàn)象，不能準(zhǔn)確地了解內(nèi)部、深層次的內(nèi)容216。分類：（ 1）根據(jù)觀察法所選擇的觀察對(duì)象的不同分：直接觀察與間接觀察。其他小 技巧留置問卷調(diào)查法（ 1）含義：調(diào)查員將問卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，并對(duì)有關(guān)問題做適當(dāng)?shù)慕忉?、說明，爾后將問卷留給調(diào)查者自行填寫回答，被調(diào)查者按約定日期交回 。（ 2）優(yōu)點(diǎn) ： A、調(diào)查面廣B、費(fèi)用較低（應(yīng)以 “回收到的每份有效問卷所攤費(fèi)用 ”計(jì)算衡量該方法的費(fèi)用 ）C、 調(diào)查結(jié)果較客觀（被調(diào)查者的回答有充裕的時(shí)間且不受調(diào)查者主觀因素影響 （ 3）缺點(diǎn)： A、 回收率低 主要原因：選擇的被調(diào)查者不恰當(dāng)、被調(diào)查者對(duì)所提問題不感興趣；設(shè)計(jì)的問卷過于復(fù)雜，不易理解、不方便回答 。 D、做好對(duì)訪問員的培訓(xùn)與監(jiān)控是保證和提高調(diào)查質(zhì)量的關(guān)鍵 。這也是我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新觀念的原因之一：形勢(shì)在不斷變化，必須關(guān)注這些變化并調(diào)整行為。 ”啟示 ： 我們面對(duì)的世界是一個(gè)充滿變數(shù)并且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功與失敗的關(guān)鍵。科學(xué)家們做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把狗魚和小魚放在同一個(gè)玻璃缸里，在兩者中間隔上一層透明玻璃。二、市場(chǎng)調(diào)查的類型市場(chǎng)調(diào)查方案的分類和適用條件——不能肯定問題性質(zhì)時(shí)——對(duì)情形缺乏完整知識(shí)時(shí)——需要對(duì)問題嚴(yán)格定義時(shí)選擇市場(chǎng)調(diào)查方案的原則從探索性調(diào)查開始描述性調(diào)查或因果性調(diào)查隨后由何開始取決于調(diào)查問題的確切程度和調(diào)查人員對(duì)問題的確定程度探索性調(diào)查并不一定總是第一步三、市場(chǎng)調(diào)查策劃的內(nèi)容與程序（一）市場(chǎng)調(diào)查策劃的 內(nèi)容宏觀環(huán)境調(diào)查：包括政治宏觀環(huán)境調(diào)查：包括政治環(huán)境調(diào)查、法律環(huán)境調(diào)環(huán)境調(diào)查、法律環(huán)境調(diào)查、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查、社會(huì)查、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查、社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查、科技環(huán)境文化環(huán)境調(diào)查、科技環(huán)境調(diào)查、地里和氣候環(huán)境調(diào)調(diào)查、地里和氣候環(huán)境調(diào)查等查等（二）市場(chǎng)調(diào)查策劃的程序（略）微觀環(huán)境調(diào)查：包括對(duì)企微觀環(huán)境調(diào)查：包括對(duì)企業(yè)自身狀況的調(diào)查、對(duì)營(yíng)業(yè)自身狀況的調(diào)查、對(duì)營(yíng)銷中間商的調(diào)查、對(duì)消費(fèi)銷中間商的調(diào)查、對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)者的調(diào)查、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查和對(duì)公眾的調(diào)查查和對(duì)公眾的調(diào)查第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方法的選擇一、文案調(diào)查法 ——直接調(diào)查法（一）企業(yè)內(nèi)部資料的收集業(yè)務(wù)資料統(tǒng)計(jì) 資料財(cái)務(wù)資料企業(yè)平時(shí)積累的其他資料（二）企業(yè)外部資料收集統(tǒng)計(jì)部門與各級(jí)政府主管部門公布的有關(guān)信息各種經(jīng)濟(jì) 中心、專業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會(huì)和聯(lián)合會(huì)提供的市場(chǎng)信息和有關(guān)行業(yè)情報(bào)各地電臺(tái)、電視臺(tái)提供的有關(guān)市場(chǎng)信息等二、實(shí)地調(diào)查法（一）訪問調(diào)查法（ 1）含義：調(diào)查員以訪問問為手段，從調(diào)查對(duì)象的回答中獲得信息資料的一種方法。其目的在于通過參與者對(duì)主題進(jìn)行充分和詳盡的討論，了解和理解人們對(duì)某一組織、產(chǎn)品或某一營(yíng)銷活動(dòng)、某一觀念、想法的看法及其原因。采用跟蹤信提醒應(yīng)答者回答 問卷216。被訪者的回答受調(diào)查 者的
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1