營銷操作人員銷售實戰(zhàn)技能培訓(xùn)[教材](存儲版)
【正文】 不喜歡的理由？ 1/24/2023 36 發(fā)一份傳真過來吧 回答：我較想發(fā) E— mail給他，地址是什么？ 寄你的產(chǎn)品小冊子過來吧。 1/24/2023 39 四、網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)技能 1/24/2023 40 網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)營銷中的應(yīng)用 ?擴展國際市場 ,方便與國外客廣溝通 。 ?接觸高教育水平和年輕族群 ,提早接觸末來消費主力。 ?有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的、占瀏覽者總數(shù) 99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。 1/24/2023 48 （ 8）個性化營銷 ?個性化營銷的主要內(nèi)容包括： 用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計形式、根據(jù)自己的需要設(shè)臵信息的接收方式和接受時間等等。 14:24:0114:24:0114:24Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 14:24:0114:24:0114:241/30/2023 2:24:01 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 2時 24分 1秒 下午 2時 24分 14:24: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 2時 24分 :24January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :24:0114:24:01January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 2時 24分 :24January 30, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 2時 24分 1秒 下午 2時 24分 14:24: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 14:24:0114:24:0114:241/30/2023 2:24:01 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ?郵件列表的主要價值表現(xiàn)在四個方面： 作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務(wù)。 ?現(xiàn)在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。 ?加強與其它產(chǎn)業(yè)聯(lián)系 。 — 秘書對你詢問得很詳細，是為了更加了解你的意圖，然后找到拒絕你的更好借口。 ? 借你某大客戶的名聲來介紹自己； 1/24/2023 34 技巧五：巧用謊言 ? 采用另一個身份：自稱是助手，說你的老板想對對方見面（這種方法通常非常奏效）。 “我總是對她的判斷充滿信心”。 準(zhǔn)備好一個理由，來中斷電話的談話。先搞清楚，然后再打回去給他。 利弊分析法： 買了產(chǎn)品得到的好處和不買的損失 。 —— 銷售人員：就是收入少 ， 才更需要買保險 ， 獲得保障 。 1/24/2023 18 1 試用交易法： 如果你確信你的產(chǎn)品就是客戶需要的 ， 可以先無償讓顧客試用 ， 當(dāng)顧客嘗到甜頭時 ， 交易達成 。 堅持： 堅持就是多次向客戶提出成交要求 。 1/24/2023 10 讓產(chǎn)品說話 ， 強調(diào)消費者的感觀 ， 使其對產(chǎn)品保持足夠注意力 。 1/24/2023 5 尋找客戶的 22條渠道 在尋找客戶的過程中 ， 常用的渠道有 22條是： ? 逐戶訪問 、 廣告搜尋 、 連鎖介紹 、 資料查詢 、 ? 名人介紹 、 會議尋找 、 電話尋找 、 直接郵寄尋找 ? 市場咨詢 、 個人觀察 、 代理尋找 、 從競爭對手手中搶奪 、 ? 委托助手 、 行會突擊 、 設(shè)立代理店 、 貿(mào)易伙伴推薦 ? 俱樂部尋找 、 公司關(guān)系 、 社團滲透 、 行業(yè)開拓 、利用緣故和 T訪問 （ 順便拜訪 ） 等 。 ? 營銷是窮人的職業(yè)。 你的產(chǎn)品具有多少優(yōu)點并不重要 ，關(guān)鍵是客戶關(guān)心的是你的產(chǎn)品帶給他哪些利益 。 營造與消費者可以談下去的心境 。 ” 坦誠促進法： 假設(shè)成交法： “ 先生 ， 我把您的油箱加滿吧 ？ ” 選擇成交法： “ 你要白色的還是紅色的 ？ ” 1/24/2023 16 6小點成交法： 不直接問 “ 你買汽車嗎 ？ ” 這種重大問題 。 1/24/2023 19 二、客戶溝通實戰(zhàn)技巧 1/24/2023 20 客戶異議的處理原則 ? 歡迎異議 、 尊重異議 、 分析異議 、 不夸大異議 、 預(yù)測異議 、 提示隱性異議和回避無關(guān)異議是處理客戶異議的基本策略 。 —— 銷售人員
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