企業(yè)管理一(存儲(chǔ)版)
【正文】 、成本、效率、安全、產(chǎn)量等重大績(jī)效指標(biāo)； ? （ 4）根據(jù)下月訂單安排生產(chǎn)計(jì)劃，并就有關(guān)原材料采購(gòu)事項(xiàng)與采購(gòu)中心進(jìn)行溝通； ? （ 5）總結(jié)產(chǎn)品加工質(zhì)量情況，并就質(zhì)量管理事項(xiàng)與品質(zhì)管理部協(xié)調(diào)； ? （ 6）與技術(shù)部溝通產(chǎn)品加工的各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)，并就工藝、工裝、夾具等提出改進(jìn)意見(jiàn)； ? 問(wèn)題：（ 1）如果你是小李主管，你將如何做好上述溝通事項(xiàng)？ ? 知識(shí)鏈接 ? 一、溝通概述 ? 1．溝通的含義 ? 2．溝通的方式 ? 二、有效溝通過(guò)程 ? 1．有效溝通的原則 ? 2．設(shè)計(jì)溝通方式 ? 3．有效溝通過(guò)程 ? 三、有效溝通的基本步驟 ? 1．事前準(zhǔn)備 ? 2．確認(rèn)需求 ? 3．闡述觀點(diǎn) ? 4．處理異議 ? 5．達(dá)成一致 ? 6．共同實(shí)施 任務(wù) ? 工作情景 ? 從某種角度而言，世界的每個(gè)角落都在進(jìn)行著形形色色的會(huì)議。 ? 為此，加工中心的小李主管常說(shuō)的一句話是“開(kāi)會(huì)比較煩”。 ? 問(wèn)題：（ 1）分析小李主管感到壓力和煩惱的原因？ ? （ 2）如果你是小李主管，如何提升崗位的職業(yè)技能？ ? 知識(shí)鏈接 ? 一、如何正視自身管理者角色 ? 1．理解管理的本質(zhì)就是服務(wù) ? 2．不可野心太大，自我膨脹；也不要自滿(mǎn)，停滯不前 ? 3．正確理解手中的職權(quán) ? 二、管理者的層次 ? 1．高層管理者 ? 2．中層管理者 ? 3．基層管理者 ? 三、管理者的技能 ? 1．技術(shù)技能 ? 2．人際技能 ? 3．概念技能 ? 四、管理工作的評(píng)判 ? 1．管理的有效性 ? 2．管理的效率 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? ■有些“必須到會(huì)”的員工，因?yàn)橐呀?jīng)與企業(yè)的重要客戶(hù)或政府官員有約在先，根本不能出席，這使得會(huì)議討論很難進(jìn)行。沈副總經(jīng)理非常重視這個(gè)事件，決定在當(dāng)前公司硬抓質(zhì)量的大背景下將小李主管和蔡駿的事情作為反面典型，通報(bào)批評(píng)。但是，工作沒(méi)多久，小李感覺(jué)與他一起進(jìn)廠的小劉和小趙的關(guān)系似乎疏遠(yuǎn)了，特別是在工作期間，管理他倆感覺(jué)有些別扭。 ? （ 2）滿(mǎn)足員工社交（情感）的需要。 ? （ 2）適時(shí)性：規(guī)劃是預(yù)測(cè)未來(lái)的行動(dòng)，確定將來(lái)的目標(biāo)，因此各項(xiàng)主要活動(dòng)，何時(shí)實(shí)施、何時(shí)完成，都應(yīng)有時(shí)間和時(shí)序上的詳細(xì)安排，以作為檢查行動(dòng)的依據(jù)。 ? 2．職業(yè)測(cè)評(píng) ? 3．職業(yè)定位 ? （ 1）準(zhǔn)確的職業(yè)定位能夠持久地發(fā)展自己； ? （ 2）準(zhǔn)確的職業(yè)定位可以善用自己的資源，最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、控制弱點(diǎn)，而不是把重點(diǎn)克服弱點(diǎn)上。 ? 2．要求各組為自己起一個(gè)響亮的隊(duì)名，并設(shè)計(jì)本隊(duì)的口號(hào)。現(xiàn)代企業(yè)管理多媒體課件 任務(wù) 1 跨好職業(yè)起步 提升職業(yè)素質(zhì) ? 本任務(wù)以一個(gè)普通的大學(xué)畢業(yè)生走上工作崗位開(kāi)始，敘述了其在滬寧線某著名制造企業(yè)里的成長(zhǎng)故事。 ? 將班級(jí)學(xué)員分組，每組 4— 5人。他們?yōu)榱税捕?
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