【正文】 人溝通的刺激。 —— 22. 我對別人的需要很敏感?？墒?，有 一些重要的資料是把握在你的競爭組的手中，而他們一組同樣有一些資料 是掌握在你們組手中?；顒咏Y(jié)束后，我們將要求你對以 下的問題予以回答，請做好筆記。你們的目的是去判斷這個 寺院是在星期中的哪一天建成的。 —— 20. 我喜歡以創(chuàng)意來解決問題。 —— 8. 時限對我來說是重要的。 政 治 唯 美 社 交 理 論 經(jīng) 濟 —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— —— 總 分： —— 名 次： —— 總 分： —— 名 次： —— 總 分： —— 名 次： —— 總 分： —— 名 次： —— 總 分： —— 名 次： —— WIN500 TCL集團教育培訓(xùn)部 價值觀的審視 （ 3） 個人價值選擇 提示 : 請就以下價值觀中選出“五個”你認為重要的，并 最終從中選出三個最重要的價值觀。這時，在水平線的遠處她看見了 另一個小島，她于是向水手苦苦哀求，求他把小艇修好并劃到另一個小島上找她的丈夫 去。 WIN500 TCL集團教育培訓(xùn)部 觀 察 員 記 錄 指示： 當活動開始后，你應(yīng)該在教室里不斷走動，對所有的學(xué)員進行觀察?；顒与m然是將四組分置在不同的 房間內(nèi)，但是若雙方在思考競爭的方式上都保有“共同成功”的思想，他們將共同贏得 勝利?！? 第二階段活動（活動總結(jié)） 當大家就坐后，講師請每組 的觀察員分項向大家進行調(diào)查報告，在報告的過程中，講 師可逐一的對學(xué)員進行分析講解，但最重要的是就活動過程中的組員間的協(xié)調(diào)與交流、溝 通的情況進行總結(jié)，并最 終整理出“溝通的第一步是積極地傾聽他人意見”的結(jié)論 ,在活動結(jié)束后的經(jīng)驗整理總 結(jié)時，失敗的組與成功的組的組員感受如何？并就其感受的收集，講師可以提出“雙方攜 手共進”的處理方式供學(xué)員思考，由此將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)向下一階段 —— “勝勝法”的 前奏 I Message。 該階段活動主要是采用試卷測試（見附錄 5 11）與事后討論相結(jié)合的形式展開活動， 活動過程中，不就任何價值觀進行評論，只是就自身所理解的價值觀進行理解上的整理， 并以此進行討論?！? “好，現(xiàn)在有誰自愿充當此項活動的觀察員？” 人選確定后，發(fā)予”現(xiàn)象記錄表“，并告之“你只需就表中的內(nèi)容進行觀察與記錄， 最后在活動結(jié)束時講述你的調(diào)查結(jié)果。 結(jié)合以上你所填寫的答案進行積分整理： 題 號 A B C D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 積分 WIN500 TCL集團教育培訓(xùn)部 四種組織文化的比較 價值觀 控 制 權(quán)利與 影響力 形 狀 例 子 適 用 弱 點 權(quán) 力 型 角 色 型 任 務(wù) 型 個 人 型 信 任 忠 心 結(jié) 果 * 資 訊 * 關(guān) 系 * 政 治 * 手 段 * 魅 力 * 資 訊 * 證券商 * 地產(chǎn)商 * 個人企 業(yè) 家 危 快 機 速 處 決 理 定 高風(fēng)險、 低收入、 缺乏接 班 人 邏 輯 理 性 核 查 職 位 * 國 家 機 關(guān) * 銀 行 * 平 穩(wěn) * 循環(huán)不 息的環(huán) 境 * 反應(yīng)慢 * 沒彈性 * 改變困 難 挑 戰(zhàn) 彈 性 質(zhì) 量 專業(yè)知識 * 研究發(fā) 展 * 電 腦 * 顧 問 * 軟 件 * 創(chuàng) 新 * 重個人 承 諾 * 大改變 時 代 *昂 貴 *無挑戰(zhàn) 時就泄 氣 * 缺乏深 入的專 業(yè)知識 個人的 需 求 個人的 滿足感 相互接受 對專業(yè)的 忠 心 * 大 學(xué) 院 校 * 專業(yè)合 伙 人 對個人有 吸 引 力 難 以 管 理 WIN500 TCL集團教育培訓(xùn)部 1. 階段活動目的 * 通過活動體驗組織內(nèi)部溝通的必要性與正確的渠道所帶來的工作上的便捷； * 正確審視自己的人生觀與價值觀，進而理解價值觀對溝通的障礙性； * 通過活動從自我心態(tài)著手，調(diào)整好有利于組織內(nèi)部溝通的心態(tài)，進而熟悉掌握基本 的溝通三法則。 （ 13）組織內(nèi)部“個人與組織的沖突”是 ： —— A. 由高層的介入所化解，或是因為高層為了保護權(quán)利所鼓勵而發(fā)生。 （ 11）組員們“合作共事”是因為 ： —— A. 他們受命于職位比他們高的人，或者是他們覺得如此做可以得到個人好處。 （ 9）在公司內(nèi)部，我們組織“以外的環(huán)境”是被認為 ： —— A. 一個競爭強、“人吃人”的世界 ,每個人都要為自己打算，如果你不抑制人家便 會受人所抑制。 （ 7）在你的組織里，“影響和控制員工”的行為是透過 ： —— A. 非常個人的獎賞、懲罰和個人魅力。 —— D. 他為受控制人所接受。 （ 4）你組織里“混得最好”的人是： —— A. 任何時候都知道誰是權(quán)利中心的人，并且富于彈性來應(yīng)付權(quán)利的轉(zhuǎn)移。避免做出令上司感 到驚奇和困窘的事。他絕對不會要求下屬做任何不在他們職位 說明里面明文規(guī)定的事情。 * 請把每一個選擇仔細地念一遍，然后給最恰當?shù)男稳菽銈兘M織運作的一個答案選擇 4 分， 3 分給第二恰當， 2分給第三恰當， 1分給最不恰當?shù)倪x擇。 注：在繪制面具時，不能用書面形式介紹，只能用繪畫形式。 此次培訓(xùn)是就團隊意識來展開培訓(xùn)活動的，只有在培訓(xùn)之前將各位組成一個個小的群 體，并就此次培訓(xùn)的目的注入到群體當中去，這樣，我們的培訓(xùn)小組就建立起來了。集團教育培訓(xùn)部 教育資料（活 2） 培 訓(xùn) 活 動 匯 編 WIN500 —— 創(chuàng)中國名牌 —— 建一流企業(yè) TCL 經(jīng) 營 目 標 —— 為顧客創(chuàng)造價值 —— 為員工創(chuàng)造機會 —— 為社會創(chuàng)造效益 TCL 經(jīng) 營 宗 旨 TCL 企 業(yè) 精 神 TCL集團教育培訓(xùn)部 敬業(yè) 團隊 創(chuàng)新 WIN500 TCL集團教育培訓(xùn)部 第一章 ： 活動指導(dǎo) 目 錄 第二章： 活動介紹 活動一： 組織與我 活動二： 組織內(nèi)人際關(guān)系處理 活動三： 組織內(nèi)部團隊協(xié)作 這些活動是協(xié)助講師實施《團隊意識養(yǎng)成課程》講解的指導(dǎo)用書，此書結(jié)合教材與 課程投影膠片等資料進行講學(xué)。但群體的形 成是沒有組織性和共同目標的，是松散的，所以說組織在此點上是高于群體的。 （ 2）當所有的學(xué)員將自己的面具都做好后，請每一位學(xué)員逐個的將自己的畫帖在墻上，并 依次向大家介紹自己。 WIN500 TCL集團教育培訓(xùn)部 四類人名分組卡 拿 破 倫 李 廣 巴 頓 沈 括 愛 迪 生 牛 頓 艾 森 豪 威 爾 諸 葛 亮 周 瑜 張 衡 居 里 夫 人 愛 因 斯 坦 華 盛 頓 斯 大 林 里 根 凡 高 齊 白 石 徐 悲 鴻 林 肯 毛 澤 東 列 寧 畢 加 索 達 芬 奇 鄭 板 橋 隆 美 爾 周 恩 來 伽 俐 略 張 大 千 WIN500 TCL集團教育培訓(xùn)部 朱 德 戈 爾 巴 喬 夫 哥 白 尼 王 羲 之 四類人名分組卡 帕 瓦 羅 地 蔣 大 為 卡 雷 拉 斯 多 明 戈 李 雙 江