執(zhí)行力培訓(xùn)案例(50頁案例解析推薦)(存儲(chǔ)版)
【正文】 以及企業(yè)的工作服、工作牌、名片制度行為文化：是指企業(yè)的制度及其行為規(guī)范價(jià)值觀文化： 是指企業(yè)的使命，企業(yè)精神，工作 作風(fēng)，價(jià)值觀念海爾的精神和作風(fēng)海爾的精神：敬業(yè)報(bào)國 追求卓越海爾的作風(fēng)：迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng)馬上行動(dòng)要以秒為單位計(jì)算看不出問題才是最大的問題只有內(nèi)部客戶的嚴(yán)格才有外部客戶的滿意動(dòng)作分解：讓員工學(xué)習(xí)文化故事儀式有形信條語言文化教育要從言傳身教開始，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)執(zhí)行不力的第四大病因：管理過度，領(lǐng)導(dǎo)不足管理過度的五個(gè)具體表現(xiàn)：一、只抓工作，不關(guān)心人二、主抓制度，不抓文化三、只顧眼前，不顧未來四、只有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)有積極性，員工沒有積極性五、只有指令，不會(huì)溝通斜坡球理論高指令低指令弱支持 強(qiáng)支持教練型授權(quán)型放任型命令型四種管理風(fēng)格未來管理的四大轉(zhuǎn)變從管人到管事從被動(dòng)管理到自我管理從能人管理到機(jī)制管理從權(quán)力驅(qū)動(dòng)到檢查驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力 =影響力執(zhí)行不力的第五大病因：目標(biāo)不清，計(jì)劃不明目標(biāo)是執(zhí)行的前提，如果沒有明確的目標(biāo)，執(zhí)行也就無從談起制度 +文化目標(biāo)體系 行為體系 考核體系企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)結(jié)構(gòu)設(shè)定目標(biāo)的 SMART標(biāo)準(zhǔn)S（ Specific）是明確的，目標(biāo)必須是一項(xiàng)明確的、具體的任務(wù)M（ Measurable）是量化的，目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)為一個(gè)數(shù)字A（ Action Oriented）是有激勵(lì)性的，目標(biāo)完成后要有獎(jiǎng)勵(lì)，完不成要有處罰R（ Realistic）是務(wù)實(shí)的，經(jīng)過努力能夠達(dá)成目標(biāo)T（ Time Related）是有時(shí)間限制的，達(dá)成目標(biāo)要有一個(gè)期限各類人員的工作目標(biāo)執(zhí)行不力的第六大病因：標(biāo)準(zhǔn)缺失，考核無據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有兩種：一種是定性標(biāo)準(zhǔn)，另一種是定量標(biāo)準(zhǔn)沃爾瑪?shù)?“ 三米微笑 ”三米之內(nèi)遇到顧客，都要向顧客微笑，微笑時(shí)應(yīng)露出八顆牙齒動(dòng)作分解：建立系統(tǒng) 系統(tǒng) =制度 +表格系統(tǒng)改良 =維持 +改變執(zhí)行不力的第七大病因：只重指令，不懂溝通工作當(dāng)中的矛盾和障礙， 70%是由溝通不良造成的溝通的四大障礙位溝代溝性別溝文化溝溝通的三大誤區(qū)自以為是表達(dá)不明確單向溝通動(dòng)作分解：溝通技巧說 ： 事實(shí) 結(jié)論 邏輯 說的形式：口頭語言 書面語言 肢體語言 道具問 ： 事實(shí) 結(jié)論 邏輯問的形式：開放式提問 閉鎖式提問聽 ： 事實(shí) 結(jié)論 邏輯聽的技巧：排除噪音（內(nèi)部、外部） +同理思考 +全面傾聽 反饋是溝通的靈魂執(zhí)行不力的第八大病因：事必躬親，未能授權(quán)下列哪些權(quán)不可授？一、對(duì)下屬的考核權(quán)二、重大決策權(quán)三、財(cái)務(wù)審核簽批權(quán)四、重大人事任免權(quán)如何防止授權(quán)后失控？怎樣才能保證授權(quán)之后，下屬不會(huì)失控、不會(huì)違規(guī)操作？一、建立任務(wù)報(bào)告反饋制度二、建立監(jiān)督檢查制度執(zhí)行不力的第九大病因：流程不暢，銜接不良流程是企業(yè)的地圖、企業(yè)的棋譜。幾年來，先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境，取得驚人效果，受到了高度評(píng)價(jià)和廣泛贊譽(yù)！授課風(fēng)格：w 風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學(xué)方式，優(yōu)先彰顯學(xué)員個(gè)性；w 互動(dòng)式情景案例，讓體驗(yàn)刻骨銘心；現(xiàn)場咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實(shí)踐緊密相扣，真正的專家風(fēng)范。 三月 21三月 2102:30:0702:30:07March 30, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 02:30:0702:30:0702:30Tuesday, March 30, 20231
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