【正文】 有極限的動(dòng)力來(lái)源。 ? 模仿論：不僅模仿國(guó)外企業(yè)，國(guó)內(nèi)企業(yè)也互相模仿。 企業(yè)文化與思政工作不同處 ? 內(nèi)容：企業(yè)文化涵蓋的文化面比思想工作寬，不僅包括思想道德方面的價(jià)值觀，還包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的價(jià)值觀；還包括企業(yè)的制度文化、物質(zhì)文化等內(nèi)容。 ? 工作方式：都通過(guò)有形的形式（如開(kāi)展職工教育）或無(wú)形的方式（如確定正確的價(jià)值觀）來(lái)做工作，都要借助樹(shù)立榜樣來(lái)進(jìn)行。企業(yè)文化與思想政治工作是完全不同的兩個(gè)概念?！? 杰克 最后，我相信一個(gè)企業(yè)如果想對(duì)付變化中的世界挑戰(zhàn)，它就必須準(zhǔn)備改變它自己的一切，但它的信念在整個(gè)公司的生命中卻是固定不變的。 如何判斷強(qiáng)勢(shì)文化與弱勢(shì)文化 ? 研究物質(zhì)環(huán)境：比較公司各處環(huán)境和公司對(duì)建筑物的投資就可以觀察到一家公司的文化，一家對(duì)本身及其文化感到自豪的公司會(huì)通過(guò)其環(huán)境來(lái)反映他們的自豪感。同仁堂古訓(xùn) :“修和無(wú)人見(jiàn)，存心有天知”。崗上培訓(xùn)讓優(yōu)秀員工現(xiàn)身說(shuō)法，介紹經(jīng)驗(yàn)，提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)；技能培訓(xùn)具體做法是以實(shí)際工作中隨時(shí)出現(xiàn)的案例（最優(yōu)事跡或最劣事跡），當(dāng)日利用班后會(huì)的時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行剖析，使員工從案例中學(xué)到分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路及觀念，提高技能。 ? 管理人員培訓(xùn)：海豚式培訓(xùn)：海爾的管理者在崗前、輪崗甚至是崗位工作需要時(shí)，都會(huì)被要求到基層去學(xué)習(xí)鍛煉，以獲得那個(gè)領(lǐng)域一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)具體崗位性質(zhì)決定。集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立“海爾獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，用于獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)崗位員工對(duì)企業(yè)的突出貢獻(xiàn)。上崗干部由人才庫(kù)提供信息和建議，公司黨政聯(lián)系會(huì)議決定，總裁同意后簽字。上述日清內(nèi)容由相關(guān)員工自我清理，填寫(xiě) 3E卡，班長(zhǎng)檢查后上報(bào)車(chē)間與分廠。 ? 日清控制系統(tǒng)分員工自我日清和企業(yè)職能日清。 責(zé)任制度設(shè)計(jì) ? 按照責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則，將企業(yè)目標(biāo)體系以及保證企業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)任務(wù)、措施、指標(biāo)，層層分解，落實(shí)到單位和個(gè)人，全部納入“包 —保 —核”的體系。 美國(guó)商用機(jī)器公司（ IBM） ? 基本價(jià)值觀：尊重個(gè)人；顧客至上；追求卓越。飄威系列酒柜主要用于儲(chǔ)存對(duì)溫度要求較高的各類(lèi)名酒，采用電腦智能溫控，根據(jù)儲(chǔ)存酒類(lèi)的不同，消費(fèi)者可以自行設(shè)定溫度并保持恒溫，形成酒類(lèi)儲(chǔ)存的良好條件，這一功能使歐美專(zhuān)業(yè)品酒人士對(duì)酒類(lèi)的苛刻要求不在成為難題?！痹谶@些管理理念的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了“三工（固定工、合同工、試用工）并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的用工制度和“計(jì)點(diǎn)到位、計(jì)效聯(lián)酬”的分配原則。張瑞敏的經(jīng)典名言：“將一個(gè)簡(jiǎn)單的工作踏踏實(shí)實(shí)做好，就是不簡(jiǎn)單，將一個(gè)容易的事情，堅(jiān)持做下去不出錯(cuò)，就是不容易?！逼髽I(yè)信念：敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越。他給企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和行為取向定義了一個(gè)準(zhǔn)則。 ? 褒獎(jiǎng)德才兼?zhèn)?，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才 – GE的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都致力于全球最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們不斷成長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。 ? 確定企業(yè)核心價(jià)值觀后進(jìn)一步醞釀提出企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀和整個(gè)價(jià)值觀體系。影響企業(yè)價(jià)值觀的因素：?jiǎn)T工個(gè)人價(jià)值觀，企業(yè)家價(jià)值觀，社會(huì)價(jià)值觀。 ? 制度層，企業(yè)的各種規(guī)章制度。在企業(yè)管理中，有些是靠制度保證的，有些則是靠制度不能完全解決的，如員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。他們的職責(zé)在于設(shè)計(jì)企業(yè)的文化并引導(dǎo)員工參與塑造文化，通過(guò)全員的自覺(jué)努力來(lái)達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，建立起企業(yè)的強(qiáng)文化。 ? 帕斯卡爾和阿索斯合著《日本企業(yè)管理藝術(shù)》中提出了著名“七因素理論”或稱(chēng)“ 7S”理論。此書(shū)一出版就在國(guó)際上引起轟動(dòng)，形成“日本沖擊波”，開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)文化研究的先河。如在 1977~1988年期間，企業(yè)文化雄厚的企業(yè)如沃爾瑪公司、布希公司、紐約時(shí)報(bào)、道瓊斯、惠普公司的企業(yè)文化得分（ 1=雄厚 5=脆弱）、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指數(shù)、資本年均回報(bào)率、股票價(jià)格年均增長(zhǎng)率分別如下： 企業(yè)公司名稱(chēng) 企業(yè)文化得分 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指數(shù) 資本年回報(bào)率 股價(jià)年增長(zhǎng)率 沃爾瑪 布希 紐約時(shí)報(bào) 道瓊斯 惠普 ? 塑造適合行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化是公司長(zhǎng)盛不衰的重要原因。 企業(yè)文化的淵源 ? 企業(yè)文化是 20世紀(jì) 80年代出現(xiàn)的一種新管理理論，隨后得到廣泛傳播和發(fā)展。 ? 1981年美籍日裔教授威廉 認(rèn)為美國(guó)企業(yè)管理過(guò)程中過(guò)分強(qiáng)調(diào)了前 3個(gè)“ S”，對(duì)后 4個(gè)“ S”重視不夠；日本企業(yè)在不忽視前 3個(gè)硬件“ S”前提下，很好地兼顧了其他 4個(gè)軟件“ S”，即重視企業(yè)文化，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能充滿活力。價(jià)值觀：組織的基本概念和信仰；英雄人物：企業(yè)價(jià)值觀的化身；習(xí)慣和儀式；文化網(wǎng)絡(luò)：企業(yè)最基本的溝通方式能有效的傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和英雄意識(shí)。假如一個(gè)企業(yè)已經(jīng)形成一種良好的風(fēng)氣，新來(lái)的員工行為就會(huì)與企業(yè)的習(xí)慣不符，有人就會(huì)提醒他，告訴他該怎么做，這種提醒就是融入日常生活中的監(jiān)督，也容易被接收。 ? 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件分析：包括外部政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和文化環(huán)境等整個(gè)社會(huì)環(huán)境分析；產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析；競(jìng)爭(zhēng)者、合作者、銷(xiāo)售商及其它關(guān)系利益者分析；企業(yè)自身的現(xiàn)狀和未來(lái)可能達(dá)到的狀況分析。 設(shè)計(jì)原則 ? 與企業(yè)最高目標(biāo)相協(xié)調(diào)， 必須保持相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。 企業(yè)核心價(jià)值觀示例 ? IBM公司三條核心價(jià)值觀：尊重個(gè)人 。 ? 主動(dòng)出擊 – 利用企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)勇于冒險(xiǎn)并嘗試新事物 – 決不允許規(guī)模成為障礙。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 ? 廣義企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念泛指企業(yè)文化的觀念層次，狹義企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念一般是指在企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向下，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)最高目標(biāo)確定的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)政策等。” ? 品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略：“在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有名牌但沒(méi)有規(guī)模，名牌便無(wú)法保持和發(fā)展；有規(guī)模而無(wú)名牌，規(guī)模便無(wú)法保持和發(fā)展。 ? 借挖掘每個(gè)職工的積極性、創(chuàng)造性，形成合力，通過(guò)管人達(dá)到管事的目的?！薄跋荣u(mài)信譽(yù)，后賣(mài)產(chǎn)品。海爾兼并青島紅星電器股份有限公司、廣東順德愛(ài)得洗衣機(jī)廠、貴州風(fēng)華電冰箱廠等 18個(gè)企業(yè)采用的都是這一模式。 ? 公司口號(hào)：思考；和平； IBM就是服務(wù)。 OEC管理法的主要內(nèi)容 ? OEC管理法由三大基本系統(tǒng)組成：目標(biāo)系統(tǒng)、日清控制系統(tǒng)和激勵(lì)系統(tǒng)，核心是控制系統(tǒng)。日清最關(guān)鍵環(huán)節(jié)是復(fù)審，即管理層對(duì)所管轄工作與員工的檢查。 人力資源開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新制度 ? 建立嚴(yán)格的管理制度和規(guī)章：內(nèi)