【正文】 產(chǎn)品開發(fā) 完成率 提前完成開發(fā)計(jì)劃且質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費(fèi)用有贏余 完成年初開發(fā)計(jì)劃，質(zhì)量超出原有規(guī)劃，費(fèi)用不超出 按時(shí)、按質(zhì)完成年初制定的開發(fā)計(jì)劃，費(fèi)用不超出 嚴(yán)重落后于年初開發(fā)計(jì)劃或費(fèi)用超出 ?20% 未完成年初開發(fā)計(jì)劃或費(fèi)用超出?20% 遠(yuǎn) 超 目 標(biāo) 5 超 過(guò) 目 標(biāo) 4 達(dá) 到 目 標(biāo) 3 遠(yuǎn) 低 目 標(biāo) 1 低 於 目 標(biāo) 2 定性指標(biāo)可以取整或半分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) （ 20%10%） / （ 25%10%） +4= 得分： 3（ 5%0%） /（ 10%0%） = 得分： KPI評(píng)分時(shí)可以盡量進(jìn)行折算 框 架 性 戰(zhàn) 略 建 議 清晰的業(yè)績(jī)要求和公正的評(píng)估是對(duì)員工最重要的導(dǎo)向及推動(dòng)工具，并為獎(jiǎng)勵(lì)、提升和報(bào)酬提供客觀的事實(shí)依據(jù) 工作績(jī)效 組織能力 團(tuán)隊(duì)精神 職業(yè)道德 發(fā)展?jié)摿? KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià) 特點(diǎn)：對(duì)現(xiàn)實(shí)的已發(fā)生的工作進(jìn)行評(píng)價(jià) 目的：考核獎(jiǎng)懲 素質(zhì)及潛力指標(biāo)評(píng)價(jià) 特點(diǎn)：對(duì)未來(lái)的能力進(jìn)行評(píng)價(jià) 目的：崗位安排 提升 激勵(lì) 全面發(fā)展 框 架 性 戰(zhàn) 略 建 議 完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該包括現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī)的考評(píng)和潛力、能力的評(píng)價(jià) 業(yè)績(jī)表現(xiàn)的評(píng)估 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系 ?潛力的判斷 自學(xué)能力強(qiáng) 悟性好 事業(yè)心強(qiáng) 年輕 業(yè)績(jī)表現(xiàn) 潛 力和能力 高 低 盡 快 清 除 好 壞 重點(diǎn) 培養(yǎng) 保 留 人 才 提升業(yè)績(jī) ？ 找出原因 ?能力的判斷 協(xié)作能力 職業(yè)道德 組織能力 潛力和能力的評(píng)估 框 架 性 戰(zhàn) 略 建 議 評(píng)估結(jié)果及獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工最重要的導(dǎo)向和推動(dòng)工具。 確定薪資水準(zhǔn)的兩維準(zhǔn)則 強(qiáng) 內(nèi)部公平性 外部競(jìng)爭(zhēng)性 高 低 ?外部競(jìng)爭(zhēng)性：薪資調(diào)查 相對(duì)市場(chǎng)，薪資具有競(jìng)爭(zhēng)力 ?內(nèi)部公平性： 薪資由崗位技能、責(zé)任及條件等因素 界定，不同崗位薪資具可比性。 以資本加創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展為發(fā)展模式，圍繞環(huán)保領(lǐng)域內(nèi)的能源行業(yè)并進(jìn)一步拓展到其他環(huán)保領(lǐng)域 戰(zhàn)略建議總結(jié) ?未來(lái)模式：操作控股型集團(tuán)公司 ?過(guò)渡模式：直線職能制股份公司 ?三個(gè)責(zé)任中心 ?強(qiáng)的營(yíng)銷與研發(fā) ?通過(guò)公司使命討論明確價(jià)值觀體系 ?通過(guò)公司理念手冊(cè)或員工手冊(cè)系統(tǒng)傳播公司價(jià)值取向 ?管理者身體力行 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 Style 組織結(jié)構(gòu) Structure 員工 Staff 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) Systems 核心技能 Skills 公司戰(zhàn)略 Strategy 價(jià)值觀 Shared Values 公司遠(yuǎn)景 框 架 性 戰(zhàn) 略 建 議 第 四 部 分 實(shí) 施 方 案 目錄 ?前言 ?組織結(jié)構(gòu) ?職位說(shuō)明書 ?制度 ?業(yè)務(wù)流程 ?程序文件 ?目標(biāo)分解 ?戰(zhàn)略計(jì)劃與預(yù)算體系 ?營(yíng)銷管理體系 ?薪資體系及考評(píng)模式 ?前言 ?組織結(jié)構(gòu) ?職位說(shuō)明書 ?制度 ?業(yè)務(wù)流程 ?程序文件 ?目標(biāo)分解 ?戰(zhàn)略計(jì)劃與預(yù)算體系 ?營(yíng)銷管理體系 ?薪資體系及考評(píng)模式 ?利潤(rùn)增長(zhǎng)率 % ?凈資產(chǎn)回報(bào)率 % ?建立營(yíng)銷機(jī)構(gòu) ?建立技術(shù)開發(fā)中心 ?實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬(wàn)元 ?實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn) 萬(wàn)元 ?實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬(wàn)元 ?實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn) 萬(wàn)元 ?實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬(wàn)元 ?實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn) 萬(wàn)元 西北實(shí)業(yè)應(yīng)就下列作出回答 ?進(jìn)入燃油產(chǎn)品核心客戶 ?建立終端客戶代理網(wǎng)絡(luò) 燃油類 +污水處理 燃油類 +污水處理 污水處理 +清潔能源+燃油類 第一層面（ 2023） 第二層面（ 2023） 第三層面（ 2023） 產(chǎn)品目標(biāo) 銷售目標(biāo) 渠道目標(biāo) 組織目標(biāo) ?鞏固燃油產(chǎn)品核心客戶 ?加強(qiáng)終端客戶代理網(wǎng)絡(luò) ?與燃油核心客戶結(jié)盟 ?依客戶行業(yè)作渠道擴(kuò)散 ?營(yíng)銷建立渠道管理機(jī)構(gòu) ?研發(fā)設(shè)立異地工作站 ?依產(chǎn)品或渠道建事業(yè)部 ?研發(fā)將應(yīng)用與產(chǎn)品分離 財(cái)務(wù)目標(biāo) ?利潤(rùn)增長(zhǎng)率 % ?凈資產(chǎn)回報(bào)率 % ?利潤(rùn)增長(zhǎng)率 % ?凈資產(chǎn)回報(bào)率 % 發(fā)展模式 前言 發(fā)展戰(zhàn)略確定以后，變革管理將成為成敗關(guān)鍵 確定變革切入點(diǎn) 最簡(jiǎn)單易行 所有變革的關(guān)鍵點(diǎn) 對(duì)改變狀況最有幫助的 對(duì)提升業(yè)績(jī)最有幫助的 ?管理體系及其制度化 ?計(jì)劃預(yù)算 ?流程、程序 ?業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 ?薪資體系 ?組織結(jié)構(gòu)的完善和職位說(shuō)明書 ?營(yíng)銷體系的建立和完善 ?銷售團(tuán)隊(duì) ?人員招募 2023年 2023年 2023年 年 2023年 2023年 2023年 ?營(yíng)銷體系的建立和完善 ?核心客戶 ?建營(yíng)銷渠道 ?規(guī)模生產(chǎn) ?ISO9000 ?管理信息系統(tǒng) ?研發(fā)體系 ?投融資體系 ?體系間協(xié)調(diào) ?有針對(duì)性的員工培訓(xùn) ?外部孵化 ?核心技術(shù) ?產(chǎn)品線延伸 ?IS014000 ?與核心客戶合作 ?市場(chǎng)占有率 ?外部資源利用率 。 部 門 功 能 設(shè) 置 銷售部 負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢和售后產(chǎn)品使用的培訓(xùn)，以及開發(fā)新客戶時(shí)的技術(shù)支持 挖掘客戶對(duì)產(chǎn)品技術(shù)方面的潛在需求，并編寫報(bào)告上交技術(shù)中心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 負(fù)責(zé)處理售后技術(shù)糾紛及質(zhì)量理賠事宜 成立技術(shù)支持小組，配合區(qū)域推廣工作 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的技術(shù)培訓(xùn)工作 市場(chǎng)部 營(yíng)銷中心 區(qū)域機(jī)構(gòu) 區(qū)域機(jī)構(gòu) 區(qū)域機(jī)構(gòu) 區(qū)域機(jī)構(gòu) 銷售部 負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃和方案的擬定，及銷售狀況的統(tǒng)計(jì)與分析工作 負(fù)責(zé)客戶發(fā)展與維護(hù)工作，參與擬定客戶政策，主持客戶檔案的建立與管理，組織客戶評(píng)審工作 與儲(chǔ)運(yùn)部合作完成銷售作業(yè)，包括運(yùn)輸作業(yè) 負(fù)責(zé)銷售款的催收工作 主持銷售費(fèi)用預(yù)算及控制管理工作 主持銷售市場(chǎng)信息的收集、整理及分析 部 門 功 能 設(shè) 置 市場(chǎng)部 擬訂公司市場(chǎng)推廣計(jì)劃，及客戶政策 負(fù)責(zé)擬定產(chǎn)品的價(jià)格以及產(chǎn)品的銷售渠道策略和渠道的建設(shè) 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作 協(xié)助營(yíng)銷中心主任進(jìn)行公司營(yíng)銷狀況的分析 負(fù)責(zé)公司待開發(fā)新產(chǎn)品的市場(chǎng)分析，行業(yè)分析，為其可行性報(bào)告的擬定提供相關(guān)的市場(chǎng)信息 跟蹤了解相關(guān)的政策與法律法規(guī) 對(duì)廣告商、代理商的調(diào)查工作，以及負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研及促銷方案的擬定 銷售部 營(yíng)銷中心 區(qū)域機(jī)構(gòu) 區(qū)域機(jī)構(gòu) 區(qū)域機(jī)構(gòu) 區(qū)域機(jī)構(gòu) 市場(chǎng)部 部 門 功 能 設(shè) 置 區(qū)域機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)區(qū)域客戶服務(wù)，包括客戶檔案管理，與核心客戶保持密切溝通等等 挖掘潛在客戶 負(fù)責(zé)客戶需求信息與其他信息反饋匯總，上報(bào)銷售部，配合擬定區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃 主持?jǐn)M定區(qū)域銷售工作計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算工作 負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)的技術(shù)支持工作，售前、售后服務(wù)工作 主管地區(qū)銷售工作，完成下達(dá)的銷售計(jì)劃與市場(chǎng)部，技術(shù)支持部下達(dá)的任務(wù)，并負(fù)責(zé)催收貨款 對(duì)下屬銷售人員的管理與指導(dǎo) 市場(chǎng)部 營(yíng)銷中心 區(qū)域機(jī)構(gòu) 區(qū)域機(jī)構(gòu) 區(qū)域機(jī)構(gòu) 區(qū)域機(jī)構(gòu) 銷售部 負(fù)責(zé)所在區(qū)域的物流和倉(cāng)儲(chǔ)工作 負(fù)責(zé)所在區(qū)域營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作 部 門 功 能 設(shè) 置 。 舉例 ： ?公司內(nèi)某部門主管強(qiáng)調(diào)下班后繼續(xù)在公司加班以完成當(dāng)天工作； ?而某副總則提倡大家對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，只要完成工作，在公司或在家都無(wú)所謂。 富有成效的獎(jiǎng)勵(lì)（物質(zhì)的和非物質(zhì)的） 框 架 性 戰(zhàn) 略 建 議 公平、具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水準(zhǔn) 公平、具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體系是公司實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的基本保障。 除最高層重視外，要有一個(gè)能力開發(fā)系統(tǒng)，如“重點(diǎn)培養(yǎng)人才計(jì)劃”、“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”、“專業(yè)系列生涯計(jì)劃” 。 有清晰的選拔與招聘計(jì)劃和流程，確保各部門的合作，以吸引發(fā)掘和招聘到所需人才。 ?分離供銷還因?yàn)椴少?gòu)主要是要壓縮成本、保證質(zhì)量，應(yīng)屬于成本中心；而營(yíng)銷主要是要獲得銷售與利潤(rùn)，應(yīng)屬于利潤(rùn)中心。三者并重可提高員工的整體水平。兩者的因果關(guān)系應(yīng)非常明確。 薪資體系 ?薪資體系 以崗位確定薪資 薪資為區(qū)間薪資，依 市 場(chǎng)薪資水平、任職者技能、資歷等因素調(diào)整。兩年后情況變化難以預(yù)計(jì) 前