【正文】 展歷程中不斷積累和沉淀，長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐和不斷取得的成功經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)給 XXXX的企業(yè)文化建設(shè)積累了豐富的文化素材，為 XXXX的企業(yè)文化建設(shè)奠定了扎實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)；XXXX的企業(yè)文化在物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化上都形成了自身鮮明的特色；XXXX的企業(yè)文化當(dāng)中少有民營(yíng)企業(yè)常見(jiàn)的不良文化，具有主流強(qiáng)勢(shì)、外圓內(nèi)方、復(fù)合型和轉(zhuǎn)型期的特征。物質(zhì)文化資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 32XXX－ XX藥業(yè) －企 業(yè) 文化 診 斷 報(bào) 告XXXX物質(zhì)文化－－高品質(zhì)的 XXXX產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商：XXXX的藥質(zhì)量好，好銷(xiāo)藥監(jiān)局：XXXX的藥免檢消費(fèi)者： 吃XXXX的藥放心 ? ?采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、儲(chǔ)運(yùn)等一系列規(guī)章制度；?從中藥原料到最終產(chǎn)品的全過(guò)程自動(dòng)控制；?2023年 1月全面通過(guò) GMP認(rèn)證，準(zhǔn)備 ISO14000和 ISO18000認(rèn)證工作；?產(chǎn)地直接進(jìn)貨，建立優(yōu)質(zhì)藥材供應(yīng)基地；?購(gòu)買(mǎi)國(guó)際先進(jìn)的包裝線；?設(shè)立質(zhì)量副總，成立質(zhì)量保證部和質(zhì)量控制部，增加質(zhì)量管理的獨(dú)立性；?技術(shù)更新改造，未來(lái)五年每年不低于 5000萬(wàn)。v 廣告宣傳投入v 追求卓越品質(zhì)v 不斷變革創(chuàng)新34XXX－ XX藥業(yè) －企 業(yè) 文化 診 斷 報(bào) 告XXXX物質(zhì)文化 －－ 特色的品牌文化塑造品牌文化新形象 注入品牌文化新內(nèi)涵216。據(jù)初步匡算，使用XXXX牌藥品的患者群有 1000萬(wàn)人之多 。誠(chéng)信內(nèi)涵： XXXX在 1998年的洪災(zāi)中， 原價(jià)供應(yīng)災(zāi)區(qū)，并向湖南災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)了價(jià)值 136萬(wàn)元的暢銷(xiāo)藥，樹(shù)立了 XXXX對(duì)外誠(chéng)信的理念。普通員工： 不休息也要把工作做完管理人員：XXXX員工的執(zhí)行力是比較強(qiáng)的? 可以看出， XXXX員工對(duì)工作非常重視，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任心，反映了員工對(duì)自己所從事工作的重要性的充分認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)出一種敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神；? 嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范的工作作風(fēng)適應(yīng)了醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)和要求，體現(xiàn)了員工對(duì)品質(zhì)的重視和對(duì)社會(huì)的責(zé)任感；? XXXX員工對(duì)工作的高度責(zé)任感和敬業(yè)精神使他們對(duì)待工作抱有積極主動(dòng)的心態(tài)，從而形成了高度的執(zhí)行力。 截至 2023年 1月， XXXX全面通過(guò) GMP認(rèn)證，成為河北首家全面通過(guò) GMP認(rèn)證的大型制藥企業(yè)集團(tuán)；? 積極推進(jìn) ISO14000和 ISO18000的認(rèn)證工作。XXXX的管理制度充分體現(xiàn)出對(duì)員工承擔(dān)工作責(zé)任的嚴(yán)格要求，它包括了基層員工的工作責(zé)任，各級(jí)管理人員的管理責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，從而在 XXXX內(nèi)部建立起了一個(gè)責(zé)任體系，并使用獎(jiǎng)罰分明的政策，在保證制度的有效實(shí)施的同時(shí)幫助員工樹(shù)立起對(duì)工作的責(zé)任意識(shí)。XXXX的嚴(yán)格管理體現(xiàn)為嚴(yán)密的制度、嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的監(jiān)督。務(wù)；時(shí)，關(guān)注社會(huì)效益；服務(wù)真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)；和義務(wù)；，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為社會(huì)培養(yǎng)合格的公民。? 管理系統(tǒng)：由畢馬威設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)尚待時(shí)間檢驗(yàn)；? 人力資源：人力資源體系亟代完善；? 技術(shù)開(kāi)發(fā)：與同行業(yè)相比較弱；? 采購(gòu)：實(shí)行招標(biāo)制，要求價(jià)廉物美。企業(yè)員工對(duì)它有實(shí)際的感受，但很少對(duì)它作理性的思考和審視。近年來(lái)，科學(xué)雖然日益發(fā)達(dá)，但卻帶來(lái)了更多的文明病，人們不得不返璞歸真，尋求無(wú)任何副作用的中藥來(lái)解決各種病癥。楊孝廉為紀(jì)念母親及葉天士恩澤，便以 “念慈庵 ”之名制膏布施，且遵循秘方，用十余種珍貴藥材，如：川貝、桔梗、枇杷及純正蜂蜜等煉制而成川貝枇杷膏。面對(duì)廿一世紀(jì)國(guó)民文明病的驟升，本公司進(jìn)一步努力于預(yù)防醫(yī)學(xué)的發(fā)展，將對(duì)社會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任，作出更大的貢獻(xiàn) 漢方藥制劑使用的生藥原料全部是天然物質(zhì)，根據(jù)采集地的氣候、環(huán)境、水土及采集方法的不同，其所含成分也會(huì)有差異。天士斷為積勞成疾，非平常湯藥所能奏效，于是授以祖?zhèn)髅胤剑K于治愈楊太夫人久咳痰多之宿疾。資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 60XXX－ XX藥業(yè) －企 業(yè) 文化 診 斷 報(bào) 告XXXX的企業(yè)文化建設(shè)工作已初見(jiàn)成效，企業(yè)文化在內(nèi)部建設(shè)和外部影響上的作用初步顯現(xiàn)問(wèn)：您認(rèn)為 XXXX文化在外部影響方面的作用如何？問(wèn)：您認(rèn)為 XXXX文化在內(nèi)部建設(shè)方面的作用如何？問(wèn)：就您所了解，消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì) XXXX文化的評(píng)價(jià)如何？? 70%的人認(rèn)為 XXXX文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)方面起到了比較好的作用；? 78%的人認(rèn)為消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì) XXXX文化評(píng)價(jià)比較好；? 66%的人認(rèn)為 XXXX文化對(duì)外部的影響起到了比較好的作用；資料來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷 61XXX－ XX藥業(yè) －企 業(yè) 文化 診 斷 報(bào) 告導(dǎo)讀： XXXX文化成因（一） XXXX文化提升內(nèi)部因素外部因素　　 XXXX文化優(yōu)勢(shì)　　　 XXXX文化成因　　　 XXXX文化現(xiàn)狀企業(yè)文化綜述62XXX－ XX藥業(yè) －企 業(yè) 文化 診 斷 報(bào) 告XXXX文化獨(dú)具個(gè)性，有其鮮明特色，其來(lái)源于XXXX的內(nèi)外部環(huán)境，是多方力量共同作用的結(jié)果XXXX文化建設(shè)XXXX企業(yè)家XXXX員工宏觀環(huán)境 中觀環(huán)境宏觀文化中觀文化XXXX歷史沿革外部因素內(nèi)部因素63XXX－ XX藥業(yè) －企 業(yè) 文化 診 斷 報(bào) 告行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在文化建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)使命與愿景 經(jīng)營(yíng)理念 制度行為文化 物質(zhì)文化 文化評(píng)價(jià)天津天士力?追求天人合一， 提高生命質(zhì)量?現(xiàn)代中藥，人類(lèi)共享?創(chuàng)現(xiàn)代醫(yī)藥第一品牌，創(chuàng)民族制藥高科技企業(yè)?從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，從中國(guó)走向世界?祖先文化，繼承創(chuàng)新；?消費(fèi)者文化，誠(chéng)信與服務(wù)；?員工文化，責(zé)任與價(jià)值?以人為本，誠(chéng)信通達(dá)?拼搏奉獻(xiàn)、進(jìn)取創(chuàng)新、精益求精、追求完美?以科技為核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為動(dòng)力，以質(zhì)量為保障?樹(shù)立全員市場(chǎng)、科研、危機(jī)、參與、忠誠(chéng)和創(chuàng)新意識(shí)?公司建立了明晰的分配制度，在管理中做到 “以人為本 ”，充分激活科研資源，使公司的研究開(kāi)發(fā)系統(tǒng)化、規(guī)模化，具備了持續(xù)、較高的技術(shù)開(kāi)發(fā)及創(chuàng)新能力?軍人創(chuàng)業(yè)，退伍不退役?2023年首倡并承辦 “中國(guó)首屆中醫(yī)藥文化節(jié) ”?投資 “ 天士力現(xiàn)代中藥交流展示中心 ” ?大型浮雕 “ 中華醫(yī)藥圖 ”?“ 天士力杯百名記者百年行 ”?完成對(duì)東南亞及南美等 25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際市場(chǎng)布局并在 28個(gè)國(guó)家進(jìn)行了 “ 天士力 ” 商標(biāo)注冊(cè)?新員工入司培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)：?具有民族文化的鮮明特色?借力民族傳統(tǒng)進(jìn)行大手筆的宣傳和造勢(shì)缺點(diǎn)：?外重內(nèi)輕三九集團(tuán)?艱苦創(chuàng)業(yè)，實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)?振興中藥，走向世界?中醫(yī)產(chǎn)業(yè)化、中藥現(xiàn)代化、健康服務(wù)國(guó)際化?既要打好政治基礎(chǔ)，又要打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)?高科技、高質(zhì)量、高效益?銷(xiāo)售是企業(yè)的第一生命?以效益論英雄?人才是企業(yè)的第一資源?法定代表人負(fù)責(zé)制和“ 黨政一肩挑、一把手抓兩手 ”?干部能上能下，機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤，職工能進(jìn)能出，收入能高能低?1： 18分配制度?干部任期制、下海制?員工之家、圖書(shū)館、娛樂(lè)室?《 999藍(lán)訊》、三九有線電視演播中心 、三九陳列館?“ 創(chuàng)三九名牌，樹(shù)三九形象 ”的品牌戰(zhàn)略?品牌價(jià)值 81億元，居行業(yè)之首?中國(guó)最高認(rèn)知率商標(biāo)，中國(guó)馳名商標(biāo)優(yōu)點(diǎn)：?品牌建設(shè)和品牌拓展能力極強(qiáng)，并以此為基礎(chǔ)形成并購(gòu)整合能力缺點(diǎn)：?政企不分東阿阿膠?以振興民族中藥為己任，打造亞洲第一補(bǔ)血品牌 ?弘揚(yáng)國(guó)藥瑰寶，創(chuàng)立民族品牌 ?融古今智慧 創(chuàng)健康人生 ?服務(wù)顧客，回報(bào)社會(huì)?誠(chéng)信、科學(xué)、奮斗、博愛(ài)?務(wù)實(shí)、正派、團(tuán)結(jié)、高效 ?互助、互愛(ài)、同識(shí)、同向?以金牌的工作質(zhì)量創(chuàng)金牌的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)人類(lèi)健康?員工是資源，關(guān)愛(ài)保值，激勵(lì)增值，整合創(chuàng)值?以顧客的健康和滿(mǎn)意為最高追求?環(huán)境第一 經(jīng)營(yíng)第二?2023年建成 ERP系統(tǒng)?現(xiàn)場(chǎng)管理還僅限于衛(wèi)生管理?集團(tuán)報(bào)?有百年歷史的傳統(tǒng)品牌?中國(guó)馳名商標(biāo)，收購(gòu)東岳、聊藥、臨藥 3枚山東省著名商標(biāo)優(yōu)點(diǎn)：?聚焦專(zhuān)業(yè)，并將阿膠產(chǎn)品拓展為補(bǔ)血領(lǐng)域，以品牌為主打造核心競(jìng)爭(zhēng)力缺點(diǎn)：?缺乏系統(tǒng)的文化建設(shè)大陸同行文化借鑒 港臺(tái)同行文化借鑒 國(guó)外同行文化借鑒資料來(lái)源： XXX數(shù)據(jù)庫(kù) 64XXX－ XX藥業(yè) －企 業(yè) 文化 診 斷 報(bào) 告京都念慈庵 — 確信藥效、品質(zhì)精優(yōu)、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、研發(fā)中藥、行銷(xiāo)全球經(jīng)營(yíng)理念 名稱(chēng)來(lái)歷京都念慈庵的公司宗旨就是確信藥效、品質(zhì)精優(yōu)、誠(chéng)信負(fù)責(zé)、研發(fā)中藥、行銷(xiāo)全球?？茖W(xué)管理向以科學(xué)管理和文化管理相融合轉(zhuǎn)變資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 57XXX－ XX藥業(yè) －企 業(yè) 文化 診 斷 報(bào) 告XXXX的企業(yè)文化的特征在一定程度上體現(xiàn)了 XXXX企業(yè)文化的發(fā)展歷程XXXX在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中通過(guò)積極管理、嚴(yán)格控制，避免了作為一家民營(yíng)企業(yè)極易出現(xiàn)的一些不良文化；同時(shí)，為了適應(yīng)中醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)和管理要求，通過(guò)嚴(yán)格管理逐步在企業(yè)內(nèi)部建立起了主流強(qiáng)勢(shì)文化；現(xiàn)在，面臨新的外部環(huán)境， XXXX在堅(jiān)持原有優(yōu)良文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上兼收并蓄，又體現(xiàn)出外圓內(nèi)方的特征； XXXX的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，二次創(chuàng)業(yè)的新的歷史使命，使 XXXX文化呈現(xiàn)復(fù)合型和轉(zhuǎn)型期的特征。方：棱角分明，是 XXXX優(yōu)良文化傳統(tǒng)的體現(xiàn)，代表了嚴(yán)格、規(guī)范、個(gè)性和原則；圓：靈活充盈，是 XXXX對(duì)待外界環(huán)境的態(tài)度，具有包容性、適應(yīng)性、靈活性和擴(kuò)張性。；，精益求精；規(guī)章制度；；；，有成本觀念；，迎難而上；，無(wú)私奉獻(xiàn)。? 69％人認(rèn)為嚴(yán)格管理是立廠之本，它是公司成功的關(guān)鍵要素之一；? 85%的人認(rèn)為目前嚴(yán)格管理在強(qiáng)化管理方面起到有效的作用；? 65%的人認(rèn)為是 XXXX目前最主要的價(jià)值取向是嚴(yán)格管理，其次是質(zhì)量?jī)?yōu)先、敢于創(chuàng)新。 集中控制嚴(yán)格管理高效的決策、高度的執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)的防范嚴(yán)密的制度、嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的監(jiān)督制度文化資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 43XXX－ XX藥業(yè) －企 業(yè) 文化 診 斷 報(bào) 告XXXX的制度文化－－責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明?XXXX的各項(xiàng)制度均體現(xiàn)出強(qiáng)化和明確責(zé)任的精神；?對(duì)制度涉及的工作內(nèi)容作出明確的責(zé)任劃分；?制度的內(nèi)容細(xì)致入微，工作環(huán)節(jié)與責(zé)任要求互相匹配；?在制度中對(duì)管理的目標(biāo)和實(shí)施過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)均有明確的規(guī)定，使各自承擔(dān)的責(zé)任清晰有據(jù)。? 打破 “ 三鐵 ” ，實(shí)行干部能上能下，職工能進(jìn)能出，進(jìn)行嚴(yán)格管理；? 2023年開(kāi)始完善內(nèi)部竟聘機(jī)制、推行全面預(yù)算管理和新的業(yè)務(wù)流程；調(diào)整組織架構(gòu)，組建成立新的財(cái)務(wù)管理部、會(huì)計(jì)部、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)部、銷(xiāo)售行政部、客戶(hù)服務(wù)部、運(yùn)營(yíng)保障部和戰(zhàn)略規(guī)劃部 ；? 組建 OTC、處方藥營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，構(gòu)建終端拉動(dòng)體系；? 不斷引進(jìn)高素質(zhì)的管理人才和技術(shù)人才，完善績(jī)效評(píng)估和薪酬管理體系；? 逐步由單一企業(yè)向集團(tuán)化發(fā)展，成立了中藥飲片公司、營(yíng)銷(xiāo)公司、包裝公司、燕郊公司、 XXXX大藥房、經(jīng)營(yíng)公司等 6家子公司。 從領(lǐng)導(dǎo)到員工對(duì)工作都有著很強(qiáng)的責(zé)任感，為了盡快完成任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，忘我工作；167。專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵： 不為外界的誘惑所動(dòng)，專(zhuān)注做好中成藥，專(zhuān)業(yè)打造中成藥的品牌企業(yè)。216。vXXXX在品牌建設(shè)上不斷投入，以質(zhì)量、服務(wù)、大力宣傳和不斷創(chuàng)新造就了 XXXX品牌，在醫(yī)藥業(yè)、醫(yī)護(hù)工作者、廣大消費(fèi)者當(dāng)中擁有很高的知名度。警句、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌隨處可見(jiàn)，有濃厚的經(jīng)營(yíng)氛圍和現(xiàn)代生產(chǎn)意識(shí)，體現(xiàn)了 XXXX嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作作風(fēng)和對(duì)高品質(zhì)的不懈追求。張躍 適應(yīng)性強(qiáng)的目光遠(yuǎn)大的公司進(jìn)行大量試驗(yàn)，抓住機(jī)遇，保留那些起作用的結(jié)果，而不是執(zhí)行經(jīng)濟(jì)天才制定的戰(zhàn)略計(jì)劃。而當(dāng)時(shí)的華爾街工業(yè)界批評(píng)福特正在犯嚴(yán)重的、不可饒恕的理想主義錯(cuò)誤。同時(shí)代的發(fā)明交流電系統(tǒng)的西屋電氣公司總裁只能報(bào)時(shí)，而科芬則造了一座永遠(yuǎn)報(bào)時(shí)的鐘。利潤(rùn)是我們追求社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)的工具 —— 喬治 .默克 默克醫(yī)藥創(chuàng)始人 老總：為什么我不分權(quán)？ 北京某企業(yè)分權(quán)例子 企業(yè)一分權(quán)就有 “ 諸侯 ” 與老總叫板，根本原因就是缺少文化，彼此之間達(dá)不成共識(shí)，沒(méi)有將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)合為一體。 科特教授與其研究小組，用了 11年時(shí)間，對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行研究，結(jié)果證明：凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費(fèi)者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。第四時(shí)期：企業(yè)以提升核心技術(shù)含量，更大市場(chǎng)為目的。（ 6） 企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有 本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。前 “3S”：管理的硬件后 “4S”：管理的軟件，即企業(yè)文化日本企業(yè)的成功因素是重視三個(gè)硬性 S的同時(shí)，更加重視四個(gè)軟性 S；而美國(guó)企業(yè)在管理中過(guò)分偏重三個(gè) S，忽略了四個(gè)軟性 S7XXX－ XX藥業(yè) －企 業(yè) 文化 診 斷 報(bào) 告（ 1）企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話(huà)、英雄人物、標(biāo) 志的凝聚。作者還中書(shū)中提出了一種框架性管理模型，即 “7S”管理模式戰(zhàn)略STRATEGY結(jié)構(gòu)STRUCTURE制度SYSTEMS作風(fēng)STYLE共同價(jià)值觀