【正文】 界環(huán)境的態(tài)度，具有包容性、適應(yīng)性、靈活性和擴(kuò)張性?？茖W(xué)管理向以科學(xué)管理和文化管理相融合轉(zhuǎn)變資料來源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 57XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX的企業(yè)文化的特征在一定程度上體現(xiàn)了 XXXX企業(yè)文化的發(fā)展歷程XXXX在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中通過積極管理、嚴(yán)格控制，避免了作為一家民營企業(yè)極易出現(xiàn)的一些不良文化；同時(shí)，為了適應(yīng)中醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)和管理要求，通過嚴(yán)格管理逐步在企業(yè)內(nèi)部建立起了主流強(qiáng)勢文化；現(xiàn)在，面臨新的外部環(huán)境， XXXX在堅(jiān)持原有優(yōu)良文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上兼收并蓄，又體現(xiàn)出外圓內(nèi)方的特征； XXXX的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，二次創(chuàng)業(yè)的新的歷史使命，使 XXXX文化呈現(xiàn)復(fù)合型和轉(zhuǎn)型期的特征。資料來源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料60XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX的企業(yè)文化建設(shè)工作已初見成效，企業(yè)文化在內(nèi)部建設(shè)和外部影響上的作用初步顯現(xiàn)問：您認(rèn)為 XXXX文化在外部影響方面的作用如何？問：您認(rèn)為 XXXX文化在內(nèi)部建設(shè)方面的作用如何？問：就您所了解，消費(fèi)者和社會公眾對 XXXX文化的評價(jià)如何？? 70%的人認(rèn)為 XXXX文化對企業(yè)內(nèi)部建設(shè)方面起到了比較好的作用；? 78%的人認(rèn)為消費(fèi)者和社會公眾對 XXXX文化評價(jià)比較好；? 66%的人認(rèn)為 XXXX文化對外部的影響起到了比較好的作用；資料來源：調(diào)查問卷 61XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀： XXXX文化成因（一） XXXX文化提升內(nèi)部因素外部因素　　 XXXX文化優(yōu)勢　　　 XXXX文化成因　　　 XXXX文化現(xiàn)狀企業(yè)文化綜述62XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX文化獨(dú)具個(gè)性，有其鮮明特色，其來源于XXXX的內(nèi)外部環(huán)境，是多方力量共同作用的結(jié)果XXXX文化建設(shè)XXXX企業(yè)家XXXX員工宏觀環(huán)境 中觀環(huán)境宏觀文化中觀文化XXXX歷史沿革外部因素內(nèi)部因素63XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告行業(yè)內(nèi)主要競爭對手在文化建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)使命與愿景 經(jīng)營理念 制度行為文化 物質(zhì)文化 文化評價(jià)天津天士力?追求天人合一， 提高生命質(zhì)量?現(xiàn)代中藥，人類共享?創(chuàng)現(xiàn)代醫(yī)藥第一品牌，創(chuàng)民族制藥高科技企業(yè)?從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，從中國走向世界?祖先文化，繼承創(chuàng)新；?消費(fèi)者文化，誠信與服務(wù)；?員工文化，責(zé)任與價(jià)值?以人為本，誠信通達(dá)?拼搏奉獻(xiàn)、進(jìn)取創(chuàng)新、精益求精、追求完美?以科技為核心，以市場為導(dǎo)向，以營銷為動(dòng)力，以質(zhì)量為保障?樹立全員市場、科研、危機(jī)、參與、忠誠和創(chuàng)新意識?公司建立了明晰的分配制度，在管理中做到 “以人為本 ”，充分激活科研資源，使公司的研究開發(fā)系統(tǒng)化、規(guī)?；?，具備了持續(xù)、較高的技術(shù)開發(fā)及創(chuàng)新能力?軍人創(chuàng)業(yè)，退伍不退役?2023年首倡并承辦 “中國首屆中醫(yī)藥文化節(jié) ”?投資 “ 天士力現(xiàn)代中藥交流展示中心 ” ?大型浮雕 “ 中華醫(yī)藥圖 ”?“ 天士力杯百名記者百年行 ”?完成對東南亞及南美等 25個(gè)國家和地區(qū)的國際市場布局并在 28個(gè)國家進(jìn)行了 “ 天士力 ” 商標(biāo)注冊?新員工入司培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)：?具有民族文化的鮮明特色?借力民族傳統(tǒng)進(jìn)行大手筆的宣傳和造勢缺點(diǎn)：?外重內(nèi)輕三九集團(tuán)?艱苦創(chuàng)業(yè)，實(shí)業(yè)報(bào)國?振興中藥，走向世界?中醫(yī)產(chǎn)業(yè)化、中藥現(xiàn)代化、健康服務(wù)國際化?既要打好政治基礎(chǔ)，又要打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)?高科技、高質(zhì)量、高效益?銷售是企業(yè)的第一生命?以效益論英雄?人才是企業(yè)的第一資源?法定代表人負(fù)責(zé)制和“ 黨政一肩挑、一把手抓兩手 ”?干部能上能下，機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤，職工能進(jìn)能出，收入能高能低?1： 18分配制度?干部任期制、下海制?員工之家、圖書館、娛樂室?《 999藍(lán)訊》、三九有線電視演播中心 、三九陳列館?“ 創(chuàng)三九名牌，樹三九形象 ”的品牌戰(zhàn)略?品牌價(jià)值 81億元，居行業(yè)之首?中國最高認(rèn)知率商標(biāo)，中國馳名商標(biāo)優(yōu)點(diǎn)：?品牌建設(shè)和品牌拓展能力極強(qiáng)，并以此為基礎(chǔ)形成并購整合能力缺點(diǎn)：?政企不分東阿阿膠?以振興民族中藥為己任，打造亞洲第一補(bǔ)血品牌 ?弘揚(yáng)國藥瑰寶，創(chuàng)立民族品牌 ?融古今智慧 創(chuàng)健康人生 ?服務(wù)顧客，回報(bào)社會?誠信、科學(xué)、奮斗、博愛?務(wù)實(shí)、正派、團(tuán)結(jié)、高效 ?互助、互愛、同識、同向?以金牌的工作質(zhì)量創(chuàng)金牌的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)人類健康?員工是資源，關(guān)愛保值，激勵(lì)增值，整合創(chuàng)值?以顧客的健康和滿意為最高追求?環(huán)境第一 經(jīng)營第二?2023年建成 ERP系統(tǒng)?現(xiàn)場管理還僅限于衛(wèi)生管理?集團(tuán)報(bào)?有百年歷史的傳統(tǒng)品牌?中國馳名商標(biāo)，收購東岳、聊藥、臨藥 3枚山東省著名商標(biāo)優(yōu)點(diǎn)：?聚焦專業(yè)，并將阿膠產(chǎn)品拓展為補(bǔ)血領(lǐng)域，以品牌為主打造核心競爭力缺點(diǎn)：?缺乏系統(tǒng)的文化建設(shè)大陸同行文化借鑒 港臺同行文化借鑒 國外同行文化借鑒資料來源： XXX數(shù)據(jù)庫 64XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告京都念慈庵 — 確信藥效、品質(zhì)精優(yōu)、誠信負(fù)責(zé)、研發(fā)中藥、行銷全球經(jīng)營理念 名稱來歷京都念慈庵的公司宗旨就是確信藥效、品質(zhì)精優(yōu)、誠信負(fù)責(zé)、研發(fā)中藥、行銷全球。天士斷為積勞成疾，非平常湯藥所能奏效，于是授以祖?zhèn)髅胤?，終于治愈楊太夫人久咳痰多之宿疾。面對廿一世紀(jì)國民文明病的驟升，本公司進(jìn)一步努力于預(yù)防醫(yī)學(xué)的發(fā)展，將對社會承擔(dān)更多的責(zé)任，作出更大的貢獻(xiàn) 漢方藥制劑使用的生藥原料全部是天然物質(zhì)，根據(jù)采集地的氣候、環(huán)境、水土及采集方法的不同，其所含成分也會有差異。為了保障人們的健康和幸福生活，津村長年致力于漢方藥的科學(xué)研究，在漢和藥學(xué)權(quán)威朝比奈泰彥博士和木村雄四郎博士的協(xié)助下，于 1924年設(shè)立了曾是日本唯一的生藥研究所 津村研究所與津村藥用植物園，推動(dòng)藥用植物的科學(xué)研究，開拓了以科學(xué)闡明漢方藥的特殊領(lǐng)域，累積了許多學(xué)術(shù)上 很寶貴的研究數(shù)據(jù)，為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)及未來醫(yī)學(xué)作貢獻(xiàn)“ 由于津村秉持的醫(yī)療藥學(xué)理念是 “不僅要治其病，而且要治其體 ” ，此一特殊的漢方自然法則，使津村醫(yī)療用漢方藥制劑于 1976年順利納入健保處方藥，成為醫(yī)療界中不可或缺的重要部份。清代縣令楊謹(jǐn)侍母至孝，鄉(xiāng)里號稱為楊孝廉；其母久病未愈，纏綿數(shù)載，孝廉遍訪名醫(yī)，均未奏效。規(guī)章制度和行為模式的調(diào)整在體現(xiàn)企業(yè)文化實(shí)質(zhì)的要求下互相協(xié)調(diào)。生產(chǎn)導(dǎo)向型文化向市場導(dǎo)向型文化轉(zhuǎn)變167。XXXX文化資料來源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 54XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告XXXX的企業(yè)文化具有外圓內(nèi)方的特征包容性靈活性適應(yīng)性擴(kuò)張性? 以嚴(yán)格管理的作風(fēng)大力推行企業(yè)的各項(xiàng)方針政策；? 堅(jiān)決奉行廉潔奉公、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信的道德和行為準(zhǔn)則；? 堅(jiān)持自己的優(yōu)良文化傳統(tǒng)和管理原則，塑造有XXXX特色的個(gè)性文化。? 這些精神文化在 XXXX員工身上所體現(xiàn)出的高度認(rèn)同感使得這些精神文化內(nèi)涵得以滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮了凝聚力、向心力和推動(dòng)力的作用。公布招聘崗位 填寫竟聘表 初步篩選 專業(yè)技能測評 評議小組評估確定錄用名單到崗報(bào)到公布任用公告未錄用人員的思想工作大部分員工認(rèn)同 “能者上 、平者讓、庸者下 ”的選拔任用的原則；員工對于參與內(nèi)部招聘有很高的積極性并能正確對待竟聘失敗，表明該制度的執(zhí)行比較到位，體現(xiàn)了公平公正的原則；說明干部能上能下，任人唯賢的風(fēng)氣已經(jīng)深入人心，對于干部的任免行為員工能正確理解，干部也能正確對待。XXXX從 80年代實(shí)施的廠長負(fù)責(zé)制，到股份合作制的建立，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人始終處于企業(yè)經(jīng)營管理的主導(dǎo)地位，形成了集中控制的領(lǐng)導(dǎo)體制。企業(yè)家 :工作能力可以培養(yǎng)，品德為首經(jīng)銷商： XXXX的員工都很廉潔，沒有社會上那一套資料來源：內(nèi)部訪談，調(diào)查問卷，內(nèi)部資料? 可以看出， XXXX對道德品質(zhì)的重視在員工身上得到了很好的體現(xiàn)，大多數(shù)員工認(rèn)同并遵循這些道德標(biāo)準(zhǔn)；? 這些道德品質(zhì)均是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部得到了繼承和加強(qiáng)，反映了 XXXX“ 企業(yè)育人 ”的思想；? 在與外界的交往中，從客戶到供應(yīng)商， XXXX員工的這些道德品質(zhì)都得到一致的的肯定，在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用，樹立了 XXXX的正氣和正義。 問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)顯示： 1. 如果需要加班， 77%的員工會主動(dòng)留下，近 60％的人不計(jì)報(bào)酬 ,進(jìn)一步的交叉分析顯示有 93％的中層管理人員會不計(jì)報(bào)酬留下（含主動(dòng)、被動(dòng)）； 2. 在完成一項(xiàng)工作時(shí)， 60%的人對自己的要求是盡善盡美；167?？萍純?nèi)涵： XXXX高起點(diǎn)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、和大專院校加強(qiáng)合作引進(jìn)新技術(shù)、關(guān)注科技前沿應(yīng)用新材料為品牌注入作為高科技公司的新內(nèi)涵。工作環(huán)境 ： 生產(chǎn)布局錯(cuò)落有致，生產(chǎn)和辦公環(huán)境干凈整潔、營造了 “花園式工廠 ”的企業(yè)容貌。?1996年以 45萬元從其他企業(yè)買回 “XXXX”商標(biāo)。樹立了 XXXX自然、健康的主體基調(diào)，具有鮮明的行業(yè)特色，表達(dá)了 XXXX對消費(fèi)者的尊重和責(zé)任感。 我一直覺得一個(gè)企業(yè)最強(qiáng)的不是它的技術(shù)，制度才是決定你這個(gè)企業(yè)所有活動(dòng)的基礎(chǔ)。24XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告優(yōu)秀企業(yè)通常積極適應(yīng)環(huán)境變化，以主動(dòng)性市場理念作好準(zhǔn)備以及時(shí)把握機(jī)遇 我們公司確實(shí) “ 撞 ”上了一些新產(chǎn)品，但永遠(yuǎn)不要忘記，只要你想前進(jìn)，就只能去 “ 撞 ” 。 —— 張瑞敏 只有當(dāng)公司不把利潤看得高于一切的時(shí)候，才有可能采取具有遠(yuǎn)見卓識的行動(dòng)22XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告優(yōu)秀的企業(yè)家做一個(gè)造鐘的人，而不是報(bào)時(shí)的人 對成功公司的審視 ,我們不得不得不改變看法，不再認(rèn)為公司是推銷產(chǎn)品的工具，而開始認(rèn)為產(chǎn)品是推銷公司的工具。 惠普公司 一批人走到一起來，并以我們所說的公司形式存在，以便能集體地成就一番單靠個(gè)人力量不能成就的事業(yè)… 潛藏在利潤背后的動(dòng)力實(shí)際是總要做一點(diǎn)事情的欲望。北京一家擁有二十幾億資產(chǎn)的企業(yè)， 36個(gè)分公司經(jīng)理全跟老總單線聯(lián)系，老總管不過來，最后要分權(quán)。第一階段的企業(yè)文化就明顯表現(xiàn)出目標(biāo)導(dǎo)向。行為層包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它不是指知識修養(yǎng)，而是指人們對知識的態(tài)度；不是利潤，而 是對利潤的心理；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。 技能：指主要人員或整個(gè)企業(yè)的獨(dú)特能力；216。面對嚴(yán)峻的形勢和挑戰(zhàn)，美國的企業(yè)管理學(xué)者開始著手對美日兩國的典型企業(yè)進(jìn)行對比研究，企望探究其中的奧秘經(jīng)過兩國企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的比較研究，專家們發(fā)現(xiàn)：美日兩國企業(yè)之間的差距不在技術(shù)、設(shè)備、資本等物質(zhì)要素方面，而在于兩種企業(yè)文化的差異日本企業(yè)普遍具有強(qiáng)大的凝聚力，員工具有更強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，企業(yè)內(nèi)部上下一心，相互協(xié)調(diào)，踏實(shí)肯干，紀(jì)律嚴(yán)明，有極強(qiáng)的適應(yīng)和應(yīng)變能力。 優(yōu)秀企業(yè)文化四大支柱；167。 文化的階段；167。文化規(guī)范的五項(xiàng)原則167。內(nèi)部成因167。系統(tǒng)思考企業(yè)文化怎樣做167。文化內(nèi)涵167。XXXX文化建設(shè)167。深化 XXXX人文化理解167。內(nèi)修外補(bǔ)，齊努力塑造特色文化3XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀：企業(yè)文化綜述（一） XXXX文化提升文化作用優(yōu)秀文化文化內(nèi)涵　　 XXXX文化優(yōu)勢　　　 XXXX文化成因　　　 XXXX文化現(xiàn)狀企業(yè)文化綜述4XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告企業(yè)文化要回答三個(gè)關(guān)鍵問題做什么樣的企業(yè)文化？為什么要做企業(yè)文化？企業(yè)文化是什么？167。 文化對企業(yè)日常經(jīng)營作用；167。 優(yōu)秀企業(yè)家是造鐘人；167。 戰(zhàn)略：包括計(jì)劃、措施，指一個(gè)企業(yè)如何獲取和分配有限的資源以達(dá)到預(yù)定的組織目標(biāo)；216。（ 2）企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭 “ 原則 ” ，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的 “ 內(nèi)在 規(guī)則 ” 。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道 道規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。企業(yè)強(qiáng)調(diào)要突破舊觀念、舊模式、舊技術(shù)。 資料來源：約翰 17XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告對內(nèi)平衡差異，對外統(tǒng)一形象企業(yè)文化管理作風(fēng)與哲學(xué)勞資關(guān)系工作機(jī)會組織功能薪資福利制度同事關(guān)系對內(nèi)平衡企業(yè)文化產(chǎn)品認(rèn)識配銷支持 媒體手段 人際溝通對外統(tǒng)一 企業(yè)正式的政策與每位員工的想法和態(tài)度會有差異外界從媒介對企業(yè)的認(rèn)識與從人際和產(chǎn)品獲得的認(rèn)識的差異18XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告導(dǎo)讀：企業(yè)文化綜述（三） XXXX文化提升文化作用優(yōu)秀文化文化內(nèi)涵　　 XXXX文化優(yōu)勢　　　 XXXX文化成因　　　 XXXX文化現(xiàn)狀企業(yè)文化綜述19XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報(bào)告縱觀優(yōu)秀公司的企業(yè)文化可以發(fā)現(xiàn)其存在諸多共性每個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)長期卓越的根本原因是它們創(chuàng)造和發(fā)展了一套獨(dú)特的文化品質(zhì)；優(yōu)秀企業(yè)的獨(dú)特文化品質(zhì)往往都是在公司發(fā)展早期階段形成的；優(yōu)秀企