【正文】 成基本法的較高利益 ?運(yùn)用見習(xí)主管制度，達(dá)成良性裂變 ?落實(shí)繼續(xù)率的要求，提高契約品質(zhì) ?執(zhí)行品質(zhì)管理辦法，端正銷售行為 ?落實(shí)差勤管理制度，提高出勤率 組訓(xùn)作用 目標(biāo)管理 ?協(xié)助制定年度計(jì)劃 ?年度計(jì)劃的跟蹤 ?月度計(jì)劃的調(diào)整 ?各級(jí)業(yè)務(wù)員每月計(jì)劃的訂立 組訓(xùn)作用 功能小組 ?銷售系統(tǒng) ?銷售支援系統(tǒng) ?增員選擇系統(tǒng) ?培訓(xùn)系統(tǒng) ?財(cái)務(wù)系統(tǒng) ?行政支援系統(tǒng) 組訓(xùn)作用 培訓(xùn) ?培養(yǎng)主任成為講師 ?提供教材 ?一對(duì)一（ PESOS） ?小班制（研討、角色扮演） ? 搭建培訓(xùn)體系 組訓(xùn)作用 活動(dòng)管理 ?行事歷的制訂、執(zhí)行及督導(dǎo) ?晨會(huì)內(nèi)容的充實(shí) ?三卡一志的宣導(dǎo)、督導(dǎo) ?主管會(huì)議的規(guī)劃與參與 ?功能小組會(huì)議的規(guī)劃與參與 組訓(xùn)作用 行銷支援 ?激勵(lì)活動(dòng)的企劃、執(zhí)行 ?商品、創(chuàng)業(yè)說明會(huì)的企劃、執(zhí)行 ?商品組合及建議書的設(shè)計(jì) ?行銷輔助品的設(shè)計(jì) ?同業(yè)商品的研究、比較 組訓(xùn)作用 行政支援 ?營運(yùn)費(fèi)用的管理 ?職場的維護(hù)與美化 ?核保、核賠、客服、收費(fèi)個(gè)案的溝通 ?政令宣導(dǎo)與反饋 組訓(xùn)作用 一個(gè)組訓(xùn)在單位上的重要性，主要看營業(yè)單位經(jīng)理如何運(yùn)用。 實(shí)習(xí) 培訓(xùn)部 根據(jù)三個(gè)月實(shí)習(xí)的情況確定崗位，同時(shí)每半年依據(jù)實(shí)際情況再進(jìn)行一些崗位調(diào)整。 (見附圖 ) 三、例會(huì) ?重點(diǎn)強(qiáng)化部組訓(xùn)沙龍的運(yùn)作（總結(jié)下部組訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)） ?深化現(xiàn)行的分崗沙龍（經(jīng)驗(yàn)分享） ?由組訓(xùn)操作的與業(yè)務(wù)相關(guān)的沙龍 四、沙龍 五、兼職講師的培育 ?分公司兼職講師 ?營業(yè)區(qū)兼職講師 ?營業(yè)部兼職講師 ?訓(xùn)練講師 組訓(xùn)考核分為見習(xí)期考核、季度考核、半年考核和年終考核。 b 培訓(xùn)放錄象（首遍應(yīng)該以講師講授為主） 。 考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容 建章建制情況 各種班級(jí)管理規(guī)定、兼職講師管理規(guī)定。 崗前崗工作狀況 ２、每期只有２小時(shí)用于考前復(fù)習(xí)，力度不夠。 ４、不能有效的堅(jiān)持使用銷售管理工具（計(jì)劃 １００、工作日志、客戶檔案），主管在這 方面的管理力度及效果參差不齊。 加強(qiáng)市場開拓方面的研發(fā)，研發(fā)出針對(duì)不同市 場的主顧開拓方法。 訓(xùn)練體系執(zhí)行狀況 上月執(zhí)行情況總結(jié)：總體執(zhí)行情況不錯(cuò)，營業(yè)區(qū)嚴(yán)格按操作流 程操作創(chuàng)說會(huì)、三試、拜、謝師會(huì)、銜接 課程執(zhí)行狀況良好并制訂相關(guān)制度，營業(yè) 部訓(xùn)練體系也按要求去做并對(duì)口部組訓(xùn)協(xié) 助支援。 訓(xùn)練體系執(zhí)行狀況 兼職講師隊(duì)伍的建設(shè) 對(duì)現(xiàn)有兼職講師進(jìn)行重新認(rèn)定，上報(bào)教案重新認(rèn) 定課程并進(jìn)行評(píng)比，對(duì)沒有上報(bào)教案的講師取消 講師資格。 ２、每天布置第二天的作業(yè)，對(duì)于不認(rèn)真對(duì)待者，將取消 其參加入司考試的資格； ３、講師授課質(zhì)量要有保證。 制訂新的兼職講師管理辦法。 嚴(yán)格按訓(xùn)練模板操作，定期對(duì)學(xué)員反饋， 加大追蹤力度，與主管簽定責(zé)任書。 FAN人員追蹤及脫落原因： 建立 FAN學(xué)員檔案，定期組織座談，定期對(duì)業(yè)績 進(jìn)行追蹤。 正式層級(jí)追蹤不夠。 ２、針對(duì)新人沒有很好的主顧開拓的方法，導(dǎo)致新 人沒有足夠量的準(zhǔn)主顧積累。 ３、育成體系中個(gè)別營業(yè)部追蹤不到位，導(dǎo)致人員 流失。 銜接教育卡：填寫是否完整、規(guī)范有無代填現(xiàn)象 。 串講考勤：按區(qū)上報(bào)，培訓(xùn)部抽查，出勤率 8 0 % 為合格，模擬考試參考率 9 5 % 合格。 (2) 培訓(xùn)部組織召開每月一次的組訓(xùn)例會(huì)，以每個(gè)營業(yè)區(qū)為單位，匯報(bào)本營業(yè)區(qū)當(dāng)月的培訓(xùn)工作狀況及下月相應(yīng)工作計(jì)劃。 ? 營銷部督導(dǎo)室負(fù)責(zé)督導(dǎo)、追蹤業(yè)務(wù)隊(duì)伍和訓(xùn)練體系的落實(shí)狀況，并將結(jié)果反饋給培訓(xùn)部，同時(shí)培訓(xùn)部也定期到業(yè)務(wù)單位調(diào)研，根據(jù)獲得的信息 ,針對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)狀況決定下一步的培訓(xùn)工作的重點(diǎn)方向，從而與營銷保持一致，形成大營銷的概念。營業(yè)單位經(jīng)理能夠在運(yùn)用組訓(xùn)人員協(xié)助處理事務(wù)時(shí)，適時(shí)給予教育訓(xùn)練，適量授權(quán)培養(yǎng)起獨(dú)當(dāng)一面的能力。 定崗 總公司 簽訂培訓(xùn)協(xié)議書后參加總公司組訓(xùn)班學(xué)習(xí)。 組訓(xùn)考核 見習(xí)考核：（三個(gè)月） 季度考核： 半年考核： 全年考核： 技術(shù)考核： 素質(zhì)考核： 人均件數(shù) 六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 見習(xí)期滿考核表 （營業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人填寫） 初一級(jí)評(píng)聘依據(jù) 共享技術(shù)指標(biāo)（ 40%） 各崗技術(shù)指標(biāo)（ 60%） 六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 人均件數(shù) 計(jì)劃達(dá)成率 [詳見下頁 ] 績效工資發(fā)放依據(jù) 技術(shù)考核（ 50%） 素質(zhì)考核（ 50%） 季度考核累加平均 營銷部 10% 營業(yè)區(qū) 60% 培訓(xùn)部 30% 區(qū)經(jīng)理 50% 部經(jīng)理 20% 業(yè)務(wù)員 30% 上半年考核 +下半年考核作為全年考核結(jié)果 人事部依據(jù)內(nèi)勤人員“四定”考核辦法辦理 效能工資的確定依據(jù) 晉級(jí)、評(píng)優(yōu)依據(jù) 至 29頁 六、考核 各崗位技術(shù)考核指標(biāo)及計(jì)算方法 崗位 考核指標(biāo) 計(jì)算公式 權(quán)重 崗前崗 崗前培訓(xùn)參考率 參考人數(shù) /交費(fèi)人數(shù) *100% 60% 統(tǒng)一考試通過率 及格人數(shù) /交費(fèi)人數(shù) *100% 40% 試 用 崗 六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 六個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正人數(shù) /前數(shù)第六個(gè)月入司人數(shù) *100% 60% 試用業(yè)務(wù)員留存率 1脫落率 [（當(dāng)月離司人數(shù) +降級(jí)人數(shù)） /月初試用業(yè)務(wù)員人數(shù) *100%] 40% 正 式 崗 業(yè)務(wù)主任晉升率 當(dāng)季見習(xí)主任晉升主任人數(shù) /季初見習(xí)業(yè)務(wù)主任人數(shù)