某五金制品有限公司品管職責(zé)及權(quán)限概述(存儲版)
【正文】 品管職責(zé)和依據(jù)流程圖 ? A. 進(jìn)料品質(zhì)管理要點(diǎn)和技巧： ? ，可能會包含有未發(fā)現(xiàn)的不合格品。 ? ，包括試產(chǎn)用的。 ? 。 ? ，不要朝令夕改。 ? 。在日常工作中，因為品管事務(wù)問題而鬧得不歡而散的情況比比皆是。 ? ，沒有行動，放空炮。 38 ? 莫讓改進(jìn)付東流：視品質(zhì)改良為己任，促使產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)滿足顧客的要求，品管部主管應(yīng)牢牢盯住如下的事項： ? 。 39 ? 簽板須慎重 ? 拍板非兒戲 ? 標(biāo)準(zhǔn)無例外 ? 讓步有限度 40 品管工作無戲言 簽板 拍板 不要 叫板 標(biāo)準(zhǔn) 讓步 指導(dǎo)品質(zhì)有方法 ?指導(dǎo)品質(zhì)的途徑、方法和目的 41 指導(dǎo)品質(zhì) 指導(dǎo) 供應(yīng)商 指導(dǎo) 下屬 接受 指導(dǎo) 溝通認(rèn)識 明確要求 傳授技術(shù) 培訓(xùn)業(yè)務(wù) 明確要求 傾聽意見 提升產(chǎn)品 品質(zhì) 不同對象，不同途徑，不同方法，相同目的！ ? QC:Quality control。(品質(zhì)工程師 ) ? PQE:process quality engineer。(品質(zhì)檢驗計劃 ) ? ECN:Engineering change notice。( 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)定 ) ? WI﹕ Working Instructions. （作業(yè)指導(dǎo)書） ? SIP:Standard inspection procedure。(出貨檢驗 ) ? QA:Quality assurance。 ? 。 ? ，工作秩序混亂。 ? ，產(chǎn)生人為的對抗。 ? 。 ? 。 33 34 不合格 對策 改善 糾正 NG 生產(chǎn) 任務(wù) 工程 成本 工程 技術(shù) 責(zé)任者 供應(yīng)商 品 管 工 作 生產(chǎn)部 顧客 ? 品管鏈就是我的“關(guān)系網(wǎng)”，示意圖如下： 35 工程 技術(shù) 品管工作 供應(yīng)商 物料部 生產(chǎn)部 檢驗 市場部 顧客 售后服務(wù) 用好材料才可能做出好產(chǎn)品 我堅持外圓內(nèi)方的原則，方的工作標(biāo)準(zhǔn)，圓的工作態(tài)度 顧客永遠(yuǎn)都是對的 有檔次的產(chǎn)品和有檔次的服務(wù)，我享用不夠 顧客是我的朋友 不發(fā)出不良材料，不把產(chǎn)品放壞 不接受不良不制造不良不傳遞不良不出貨不良 ? 品管關(guān)系中最重要的是上級支持： ? 。 ? 。 ? ，確認(rèn)供應(yīng)商的出貨檢驗報告更有效果。 。 ?提升企業(yè)形象。 ?完工檢驗需要模擬產(chǎn)品的客戶使用條件和運(yùn)用方法，合同條件下由客戶及指定的第三方對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，必要時供方應(yīng)向客戶提供有關(guān)質(zhì)量記錄 成品檢驗（ OQC） ?成品質(zhì)量的完工檢驗有兩種： ? 成品驗收和成品質(zhì)量審核（客戶參與和認(rèn)可） ?完工檢驗可以是全數(shù)檢驗或抽樣檢驗，視產(chǎn)品特點(diǎn)及工序檢驗的情況而定 TEST ? TEST試驗（產(chǎn)品試驗） 。 ?決定批量的產(chǎn)品是合格或不合格。 ? 異常處理： ；針對兩次改善后 ? 再次發(fā)生的異常，發(fā) CAR給生產(chǎn)單位作糾正預(yù)防； ? ，必須同時隔離在制品，等待異常處理 ? 結(jié)論并依此對隔離品做相應(yīng)的處置（如特采 /重工）。 ?使用查核表確認(rèn)過程因素。 ? 對于貴重物料或質(zhì)量影響大的產(chǎn)品實施全數(shù)檢查。 ? 3. 如有問題請會后交流 。 ? ，步步相連，環(huán)環(huán)相扣。 ? 品質(zhì)異常
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