員工離職管理培訓(xùn)教材(存儲版)
【正文】 議室，與 HR聊上大概 10分鐘。這種“職業(yè)替身”被空降到公司里，出面操刀裁員，事成之后，再被公司“開”掉以平“民憤”，領(lǐng)一筆不菲的報(bào)酬走人。 而中國員工則沒有被承諾職位及工資不變 —— 明基電通公關(guān)經(jīng)理朱勇表示，目前西門子手機(jī)部門以及上海的工廠還沒有正式并入明基集團(tuán)，所以裁員是西門子的內(nèi)部事務(wù)，與明基無關(guān)。 6月 29日，三十多位西門子中國總部的員工走出位于北京的辦公室，“要求與德國員工同等待遇”、“還西門子中國員工尊嚴(yán)”和“強(qiáng)烈抗議西門子粗暴裁員”，把三條橫幅掛在西門子中國總部門前的樹上，公開抗議西門子。 ?離職費(fèi)用管理的主要功能： ? 明確責(zé)任歸屬 ? 細(xì)化預(yù)算 ? 監(jiān)督管理 三、非自動離職的管理對策 ?甄選員工時(shí)應(yīng)要慎重。公司就在上半年軟件部有幾位骨干相繼離開公司，尤其是軟件部經(jīng)理李紅。 闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù) 詢問對目前工作的看法，對公司發(fā)展建議 離職面談 ③員工辭職時(shí)人事經(jīng)理應(yīng)與辭職人談話，并進(jìn)行工作交接： 收回員工工作證、鑰匙、名片等； 審查員工的福利情況 征求有關(guān)建議 ④如何進(jìn)行員工離職面談？ 進(jìn)行離職面談要了解離職的真實(shí)原因，導(dǎo)致離職的主要事件，離職人員對公司當(dāng)前管理文化的評價(jià)；對公司的工作環(huán)境以及內(nèi)部人際關(guān)系的看法，對所在部門需要改進(jìn)的合理化建議等。其中主動離職的占到了 88%。 CASIO 模型員工離職成本模型 《 Fortune》 雜志曾經(jīng)有報(bào)道，他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工離職之后，從找新人到順利上崗，光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的 。 ② 管理成本 :從工資表和其他名冊中刪除離職員工姓名以及收回離職員工所用辦公設(shè)備等活動中耗費(fèi)的成本 。 HEWITT翰威特咨詢公司調(diào)查結(jié)果： 員工個(gè)人因素 組織原因 組織的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 待遇水平 管理制度 人才機(jī)制 所在行業(yè) 工資與福利待遇不理想 看不到提升機(jī)會 人際關(guān)系上的矛盾 企業(yè)文化的問題 不公平感 缺少工作保障 工作壓力太大 員工個(gè)人生活中的問題 惠悅顧問公司的調(diào)查美國 100萬名員工的統(tǒng)計(jì) 離職的影響因素：與上司關(guān)系、工作壓力、有表現(xiàn)自己能力的機(jī)會、有意思的工作、有機(jī)會得到提升、所希望的薪酬 ?公司職工 50人， 6個(gè)部門，最重要網(wǎng)絡(luò)工程部，有員工 30人 ?總體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 月份 1 2 3 4 5 6 合計(jì) 離職人數(shù) 2 4 6 3 9 7 31 案例 ： 某公司網(wǎng)絡(luò)工程部上半年離職統(tǒng)計(jì)和分析 ?流動性分析（員工基數(shù)：總數(shù)基本持平 30人） 不適本職 壓力 管理層 薪酬 成長機(jī)會 招聘不當(dāng) 總體 4 6 4 6 2 9 13月份 1 3 0 4 1 3 46月份 3 3 4 2 1 6 工齡大于半年 2 6 2 6 2 0 工齡小于半年 2 0 2 0 0 9 ? 人力的高齡化傾向 ? 人力的高學(xué)歷化趨勢 ? 技術(shù)人才的“挖墻角”問題 ? 中年員工的壓力問題 ? 經(jīng)濟(jì)的興衰 當(dāng)今需重視的離職趨向 三、離職的類型 離職依組織是否可以避免為標(biāo)準(zhǔn) 可避免的離職 不可避免的離職（不可控原因） 依員工是否自動移動為標(biāo)準(zhǔn) 自動離職 （ Voluntary Separation ） 即辭職 （ Quit） 非自動離職 （ Involuntary Separation ） 即免職 按組織的功能性 功能性離職（低績效） 非功能性離職（高績效） 四、離職的效果 ?直接成本 ①辭職過程本身的成本 ②空位成本 ③替代成本 ?間接成本 ①一些員工的離職行為會降低員工的士氣和生產(chǎn)效率 ②離職者可能會帶走企業(yè)的一部分客戶 ③離職行為會影響離職者原來所承擔(dān)的工作的順利開展 ? 更新組織氣氛 ? 建立企業(yè)形象 ? 裁減不勝任工作的人 離職的肯定效果： 離職的否定效果： 1) 解約成本 : ① 離職訪談成本 :企業(yè)訪談?wù)邔⒁x職的 員工進(jìn)行訪談活動耗費(fèi)的時(shí)間價(jià)值 。新招納員工體檢費(fèi)和導(dǎo)入費(fèi)?！半x職類型”分為主動離職、被雇主解職、兩者均有（離職兩次以上可能會出現(xiàn)）三類情形。 ②
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