員工離職管理培訓(xùn)教材-預(yù)覽頁
【正文】 境，工作與家庭生活之間的平衡； （ 6） 成長機(jī)會： 獲得晉升、成長、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的機(jī)會； （ 7） 全面薪酬： 工資與經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬、福利。同時(shí)，也指某一特定組織如工廠、公司等員工的流入和流出。 ③ 契約解除補(bǔ)償 :額外補(bǔ)償給離職員工的費(fèi)用。評價(jià)應(yīng)征者能力與所空職位需求的匹配 。 3) 培訓(xùn)成本 :向替代新員工傳達(dá)相關(guān)培訓(xùn)信息成本 。 五、離職管理 討論：大學(xué)生離職率高的原因 ? 中國社會調(diào)查事務(wù)所統(tǒng)計(jì)，當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)主要考慮的因素依次為：個(gè)人發(fā)展前途、薪金水平、公司實(shí)力、公司管理水平、職位、人際關(guān)系和工作環(huán)境。值得關(guān)注的是，越好的院校，畢業(yè)生的離職率越低。 建立有效的程序化溝通 —— 離職面談 ?員工應(yīng)于辭職前至少 1個(gè)月向直接主管提交辭職申請； ?員工主管應(yīng)與辭職員工積極溝通，對績效良好員工努力挽留，探討員工離職原因，以及改進(jìn)的可能性； ?辭職員工遞交辭職報(bào)告后，有人力資源部填寫“辭職審批表”并下發(fā)給辭職員工部門經(jīng)理，逐級審批； ?員工辭職申請獲準(zhǔn)，則辦理工作移交手續(xù)，公司應(yīng)安排人員接替其工作。 劉先生作為一家公司部門主管，面對即將轉(zhuǎn)正的名校畢業(yè)高材生小張辭職（小張?zhí)岢龅霓o職理由是薪酬問題），制定面談計(jì)劃 需要做的準(zhǔn)備工作 了解離職員工個(gè)人基本資料、離職申請書、以往考核情況，仔細(xì)閱讀辭職報(bào)告，了解辭職原因 地點(diǎn)和時(shí)間選擇 選擇緊急事物少的時(shí)間段，安排在安靜辦公室或公司外的地方 如何開場 根據(jù)員工情緒，從一些與工作無關(guān)話題開始 可以運(yùn)用的溝通技巧 積極傾聽，適當(dāng)詢問 可以詢問問題 您辭職的原因是什么？ 您如何評價(jià)所在的職位、您的主管、部門以及公司的制度 您愿意重新考慮離職決定嗎？ …… 離職對話 人力資源部 ：李經(jīng)理，其實(shí)大家一直都很佩服你，你的工作很出色，為什么會想到離開呢？ 李偉 ：我個(gè)人其實(shí)沒什么，只是我太太一直怨我工作忙，我真受不了她了。 人 ：啊，原來是這樣。 李經(jīng)理離職后，公司可采取那些措施穩(wěn)定員工情緒？ 李經(jīng)理走后，軟件部員工議論紛紛，上班時(shí)間聚在一起，總經(jīng)理去轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，但情況未發(fā)生變化。 （四）決定可控與不可控的費(fèi)用 ? 離職的可控與否，決定著管理者的努力方向。 ?解雇主要根據(jù)員工的績效考核記錄、矯正員工過失的指示記錄、書面警告、法律法規(guī)規(guī)定以及企業(yè)的規(guī)章制度。 第三節(jié) 裁員管理 西門子裁員風(fēng)波 2023年 6月 27日，上海西門子移動通信有限公司（ SSMC）手機(jī)營銷部門的員工被逐個(gè)叫進(jìn)會議室，并得知被裁員。這些年輕、神情略顯緊張的 IT精英們面臨“下崗”時(shí)一樣也想到了用示威來保護(hù)自己。由于涉及眾多員工切身利益，員工的安置成為收購者將要面對的首要問題。 此次調(diào)整是西門子基于中國手機(jī)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀做出的西門子中國通信集團(tuán)市場總監(jiān)王傳東確認(rèn)：“手機(jī)部門正在虧損，這個(gè)虧損將計(jì)入我們今年的財(cái)報(bào)。對此，柯達(dá)公司給記者的解釋是，正因?yàn)橐詳?shù)碼為主導(dǎo)的新業(yè)務(wù)已見成效，公司才決定，縮減傳統(tǒng)膠片的生產(chǎn)廠和員工，投入更多力量到數(shù)碼領(lǐng)域?！奥殬I(yè)替身”被用于處理一些比較敏感和棘手的裁員行動，如大規(guī)模的裁員、涉及企業(yè)中高層人事和內(nèi)部架構(gòu)變動的裁員等。結(jié)果， 300多人的公司要裁掉 100多人。 10分鐘后，一些人開始收拾自己的電腦，一些人的登錄密碼已經(jīng)失靈，一些人抱著紙箱出門?！? Liz評價(jià)自己那幾位幸存的同事干得很“專業(yè)”。”臨別時(shí)， HR經(jīng)理握著她的手苦笑說。作為紐約華爾街上最大的證券商，為維系自己在客戶中的形象，不敢輕易動用裁員的硬手段，否則將直接危及客戶對公司的信心。 ：通過培訓(xùn)，告知員工裁員背景和方案，引導(dǎo)員工去留。這種方法，雖然員工減少了收入，但他們明白這是受整個(gè)大環(huán)境的影響，員工不僅不會有太多的抱怨，反而認(rèn)為公司的做法有人情味而進(jìn)一步增加凝聚力。 短期雇傭合同代替長期雇傭合同 。 計(jì)劃階段 ? 明確企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo) ? 計(jì)劃制定過程 ? 為確保平穩(wěn)裁員 ? 建立裁員管理小組 ? 制定裁員時(shí)間表 三、裁員管理方案的設(shè)計(jì) 裁員篩選階段 ? 制定篩選標(biāo)準(zhǔn)，確定裁員對象。 ? 保留或重新雇傭過程：（ 1）確立重新雇傭戰(zhàn)略； （ 2）建立保留戰(zhàn)略。與離職或退休人員保持聯(lián)系，以提高其向心力或歸屬感，進(jìn)而能對公司作義務(wù)宣傳，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
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