我國煙草企業(yè)的網(wǎng)站概覽(存儲(chǔ)版)
【正文】 難以有所突破 。 癥狀 定位的單一與偏執(zhí) 表現(xiàn) ：絕大多數(shù)煙草企業(yè)網(wǎng)站都定位于企業(yè)宣傳窗口 ， 以企業(yè)文化 、 企業(yè)形象為主 ， 缺少定位于卷煙品牌的傳播載體 。 ◇ 大紅鷹網(wǎng)站的特色在于品牌理念 、品牌故事和俱樂部 。 （ 3） 以單項(xiàng)的信息發(fā)布為主 ， 忽略了互聯(lián)網(wǎng)的交互特性 ， 似乎也缺乏真正與消費(fèi)者溝通的準(zhǔn)備 。 ◇ 卷煙是比較明顯的品牌驅(qū)動(dòng)型消費(fèi) ， 企業(yè)網(wǎng)站如果能夠與品牌策略保持一致 ， 構(gòu)建一種個(gè)性化 、體驗(yàn)性的品牌空間 ， 在卷煙進(jìn)入品牌競爭時(shí)代 ，網(wǎng)站已經(jīng)成為煙草企業(yè)重要的品牌資源 。 ◇ 定位都以企業(yè)宣傳為主 ,兼顧了品牌傳播 。 ◇ 都是品牌導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站 ， 顯示出與其他企業(yè)網(wǎng)站不同的定位風(fēng)格 。 原因： 定位不清晰在內(nèi)容和形式上的表現(xiàn) 。 癥狀 7：溝通目標(biāo)不清晰 表現(xiàn)： 自顧表現(xiàn)自己 ， 表達(dá)自己；對所有的訪問者傳達(dá)同樣的信息 ， 提供同質(zhì)化的服務(wù)；沒有對有關(guān)受眾提供個(gè)性化溝通和體驗(yàn)性服務(wù) 。 癥狀 10：受眾價(jià)值無覓處 表現(xiàn)： 實(shí)用的網(wǎng)上服務(wù)措施不多；互動(dòng)性的溝通頻率不夠；缺乏對受眾真正有價(jià)值的東西 。 模式 2： 定位于企業(yè)品牌建設(shè)系統(tǒng)之中 ， 作為一個(gè)品牌載體 ， 一種品牌資源 ， 甚至本身就是與企業(yè)卷煙品牌交融為一體的一個(gè)品牌形象 。是網(wǎng)上公關(guān)活動(dòng)的很好案例 。 互動(dòng)性與體驗(yàn)性的特點(diǎn) ， 使網(wǎng)站在培養(yǎng)顧客對企業(yè)的品牌忠誠方面有著突出的作用 。 創(chuàng)享管理咨詢公司 定位： 煙草企業(yè)的管理知識(shí)供應(yīng)商與策略伙伴 團(tuán)隊(duì)： 擁有一支熟悉煙草行業(yè)、具備專業(yè)能力的職業(yè)化咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 在這三個(gè)步驟中，必須掌握一個(gè)核心概念： 賦予受眾以價(jià)值。 （二）、互動(dòng) —— 將網(wǎng)站當(dāng)作營銷做 網(wǎng)站最大的優(yōu)勢在于它的互動(dòng)性 ，在某種程度上說 ， 互動(dòng)性與網(wǎng)站的吸引力正相關(guān) 。 品味車苑向?yàn)g覽者展示大眾的各種經(jīng)典車型 ， 是很好的廣告形式 。 。 品牌 人群特征傾向 中華 收入較高而平均年齡較大 萬寶路、白沙、三五 收入較高而平均年齡較輕 中南海 收入中上而平均年齡較輕 椰樹 收入較低而平均年齡較大 癥狀 8：服務(wù)功能不完善 表現(xiàn)： 網(wǎng)站的應(yīng)用功能不完善；服務(wù)中心主要是意見咨詢 、 產(chǎn)品鑒別 、 打假舉報(bào) 、 客戶服務(wù)等；沒有特別關(guān)注自己的客戶 ， 煙草公司 、 零
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1