【正文】 方法、方案 課程內(nèi)容、知識 案例、知識外知識 課程氣氛重點 課程知識威信建立 問題及問題解決 實用性課程的實用 存在和實用展示 課程學(xué)員考核 實用性課程的實用 存在和實用展示 博明咨詢 課程目的、宗旨 激勵、氣氛 老師的知識展示 189 課程開發(fā)前準(zhǔn)備 一、課題鎖定 二、課程學(xué)員定位 三、原有知識、信息匯總 四、新知識、信息采集 五、課程大綱確定 六、課程開發(fā)表填寫 七、課程知識發(fā)布會（找出不足點） 八、缺乏的知識、信息搜集 第一步 博明咨詢 190 課程開發(fā)前準(zhǔn)備 一、課程知識的審核和被審核 二、課程過程的“預(yù)演未來”與設(shè)計 三、課程結(jié)構(gòu)的把握與調(diào)整 四、課程案例與相關(guān)游戲、笑話設(shè)計 五、課程知識外知識與課程知識的銜接 六、課程程序推理、審核 七、課程知識發(fā)布會（找出不足點） 八、缺乏的知識、信息搜集 第二步 博明咨詢 191 課程開發(fā)前準(zhǔn)備 一、課程（意識三層次） 二、課程（意識三層次下的四種狀況） 三、課程結(jié)構(gòu)的順暢與各環(huán)節(jié)的銜接 四、講的專業(yè)知識中（最容易出現(xiàn)的問 題的交代） 五、最容易出現(xiàn)的問題與問題解決方法 六、權(quán)威案例的收集與案例分析 七、課程同理心的開發(fā)與建立 第三步（內(nèi)容及知識的深度） 博明咨詢 192 課程開發(fā)前準(zhǔn)備 一、課程開發(fā)設(shè)計表的填寫、完善與確定 二、課程優(yōu)勢開發(fā)的四張表的填寫 三、課程四個完善步驟準(zhǔn)備 課程介紹資料（課程設(shè)計表） 課程幻燈片的設(shè)計與完善（美化） 課程學(xué)員版本設(shè)計與制作 講師講義制作 第四步（推銷） 博明咨詢 193 會議管理課程結(jié)構(gòu) 會議管理概論 激勵、氣氛 課程知識進入 會議計劃與準(zhǔn)備 方法、方案 課程內(nèi)容、知識 會前準(zhǔn)備 課程氣氛重點 課程知識威信建立 會議過程控制與管理 實用性課程的實用 存在和實用展示 會議考核與 實用性課程的實用 存在和實用展示 7小時 3545 7590 5565 120 3545 194 目標(biāo)管理 課程起緣1 2目標(biāo)經(jīng)常1 6實施步驟2 2實施過程管理技巧35規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)1 5195 課程大綱的時間比例 （非學(xué)術(shù)型課程） 8— 15 25— 35 25— 35 25— 35 、考核、標(biāo)準(zhǔn) 8— 15 博明咨詢 196 三大綱課程結(jié)構(gòu) 課程步驟 方法、方案 課程內(nèi)容、知識 問及問題解決 實用性課程的實用 存在和實用展示 課程目的、宗旨 激勵、氣氛 老師的知識展示 197 《禮儀》課程結(jié)構(gòu) 禮儀知識 禮儀文化對比 激勵、氣氛 老師的知識展示 禮儀細節(jié)要求 方法、方案 課程內(nèi)容、知識 禮儀訓(xùn)練 實用性課程的實用 存在和實用展示 6小時 3545 150180 150180 198 課程大綱的自我完善 的大綱（發(fā)現(xiàn)課程的不足） 知識 ，為課程提出存在的問題并豐富課程內(nèi)容（海納百川） 199 課程意識三層次 意識 水面 下意識 潛意識 博明咨詢 200 課程結(jié)構(gòu) 只有理性的了解，沒有感性的認知 只有感性的認知，沒有理性的了解 理性的了解與感性的認知均無 理性的了解與感性的認知并存 博明咨詢 201 課程組成 博明咨詢 202 博明咨詢 203 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 。 一般方法： 語言細膩，節(jié)奏吻合 描繪神奇，有影有形 171 博明咨詢 172 博明咨詢 173 （學(xué)員腦力激蕩）研討活動是講師授課過程中的一個不可缺少的講師形式和技巧。 上面應(yīng)該更加支持他的工作。 招兵買馬 、 擴建廠房 、 引進設(shè)備 、 注重內(nèi)部員工教育培訓(xùn) 、 解決員工生活困難問題 、 解決員工家屬及子女就業(yè)問題等 。 注意：所有人置疑時不用客氣 。 ，多嘴抬扛已影響他人時，可把話題轉(zhuǎn)移到下一個問題或是宣告休息，以免情況惡化。 博明咨詢 138 自我回饋 A、 B、 C、 D表 先回饋好的 ，自我肯定。沒有 其它可以作答的方法。 ： [我可以請教你一個問題嗎？ ] [能允許我問你一些私人問題嗎？ ] ：當(dāng)我們要涉及一些敏感的題材，或者要轉(zhuǎn)入一個新的題目時，我們可運用批準(zhǔn)性的問題。對學(xué)員不好 的表現(xiàn)不給予獎勵，學(xué)員會消除不好的表現(xiàn)。 博明咨詢 118 激勵 [激勵 ]— 如果能激勵人們?nèi)W(xué)習(xí)，他們便能得到最佳的學(xué)習(xí)效果。 ] 交換后，發(fā)覺其中有七條是相同的，所以這個 廣告公司老板最后爭取到了這個代理權(quán)，使英美煙草公司成為他公司最大的客戶。 博明咨詢 106 案例 有一間小型廣告公司老板，知道英美煙草公司要找一個推廣顧問。 博明咨詢 100 P T T的目的目標(biāo)過程要領(lǐng)及收獲 目的 專業(yè) Presentation 要領(lǐng) 理念、方法、技巧、演練 過程 二天 目標(biāo) 專業(yè)訓(xùn)練培育的專業(yè)培訓(xùn)師 收獲 自信、能力、專業(yè)培訓(xùn)師 博明咨詢 101 另外要表達同理心，我們可以在課程開始時做出 PPP表，在課程一開始就讓學(xué)員了解課程設(shè)置。所以說， [情人眼里出西施，學(xué)員心中生信心 ]。但發(fā)表時不能看稿。但如果我們在已有理性的基礎(chǔ)上，能夠運用生動形象的方法，也就是感性認知的各種技巧，我們的課就能講得既叫好，又叫座，既條理清晰，又生動有趣了。 71 PTT影響因素及效果 C、卓越的、優(yōu)秀 的、老師講的很理 性。） 博明咨詢 58 父 母 座 右 銘 生活在仇視中的孩子學(xué)會斗爭 生活在批評中的孩子學(xué)會批評 生活在妒忌中的孩子學(xué)會內(nèi)疚 生活在恐懼中的孩子學(xué)會恐懼 生活在鼓勵中的孩子學(xué)會信心 生活在包容中的孩子學(xué)會忍耐 生活在誠實中的孩子明白真理 生活在稱頌中的孩子學(xué)會欣賞 生活在公平中的孩子學(xué)會公義 生活在接納中的孩子學(xué)會愛 生活在有安全感中的孩子學(xué)會自信 你的孩子生活在什么環(huán)境中呢教養(yǎng)孩童， 使他走當(dāng)行的路，就是到老也不偏離 博明咨詢 59 分析表（ b表） 下次作業(yè)發(fā)表，我做以下改變 … 希望獲得的回饋是 … 還可以改進之處有 … 整個發(fā)表，我自己覺得滿意之處有 … 我原本有計劃書，但于發(fā)表時未做的是 … 1 剛才我的感覺 /感受是 …… 博明咨詢 60 分析表（ d表） 下次作業(yè)發(fā)表，我做以下改變 … 希望獲得的回饋是 … 還可以改進之處有 … 整個發(fā)表，我自己覺得滿意之處有 … 我原本有計劃書，但于發(fā)表時未做的是 … 剛才我所用的技巧包括 … 博明咨詢 61 課程結(jié)構(gòu) 意識 Conscious 下意識 SubConscious 潛意識 Unconscious 博明咨詢 62 課程意識三層次 意識 水面 下意識 潛意識 博明咨詢 63 心理學(xué)對人的 三種意識分析 人有三種心理狀況分為：意識、下意識、潛意識。若明天沒有希望，人便會焦慮不安及沮喪 。小象被銬，不能遠離那棵樹。（ 你不能控制別人的想法） 主觀看法 壓力的產(chǎn)生 博明咨詢 40 時 間 壓 力 H 壓 力 時 間 L 博明咨詢 41 （ 1）如果培訓(xùn)師對情緒處理得好的話，隨著時間的延長，壓力會越來越輕。 另外就算學(xué)員能諒解你開場的平凡，但是在接下來的展示中依然無法在短時間內(nèi)改變，那幾個主觀下來就形成客觀。 學(xué)好 PTT的四個重點 博明咨詢 29 P T T學(xué)習(xí)心得 每天多做一點點、就是成功的開始 每天創(chuàng)新一點點、就是領(lǐng)先的開始 每天進步一點點、就是卓越的開始 博明咨詢 30 分析表（ A表） 1 你剛才有何感覺 /感受？ 2 剛才你在腦海中想些什么？ 3 你為何會有那樣的感覺 /想法 WHY？ 博明咨詢 31 共 通 點 1．覺得充滿壓力、緊張、時間的 限制、驚慌、腦海中一片空白 2．心里只想著要如何組織內(nèi)容及 盡量控制時間 3．環(huán)境壓迫、氣氛凝重、求好心切 與時間的壓力 4．搞氣氛，就徹底放棄了課程內(nèi)容 博明咨詢 32 Perception 主 觀 看 法 黑種人 白種人 博明咨詢 33 課前和開始 310分鐘搶占主觀優(yōu)勢，形成積極的、團結(jié)的、權(quán)威的、高潮迭起的課程暗示 。 太陽底下沒有新鮮事 排列組合就是創(chuàng)新 博明咨詢 27 學(xué)好 PTT的四個重點 打開心胸，學(xué)習(xí)新知。 其它這些知識有 80％是多余的， 很多人都聽過 博明咨詢 13 博明咨詢 14 用準(zhǔn)確的語言 用細膩的方法 不要求內(nèi)容量大，就要做到 與 80％的學(xué)員建立同理心 企業(yè)講師、培訓(xùn)師的風(fēng)格重點 博明咨詢 15 博明咨詢 16 企業(yè)講師、培訓(xùn)師的風(fēng)格重點 非常多的感性知識 非常少的課程內(nèi)容 僅僅為了學(xué)習(xí)氣氛 僅僅為了取悅于學(xué)生 博明咨詢 17 博明咨詢 18 課程有課程核心和思想 課程知識的可操作性要強 課程知識和內(nèi)容及深度都要能容學(xué)生 本身知識為課程所用，要能達到課程、 老師、學(xué)員在課程中能從行為、知識、 心理的真正互動 培訓(xùn)師的最高境界 博明咨詢 19 博明咨詢 20 學(xué) 員 期 許 要求學(xué)員逐個簡單介紹自己，每人 40秒 — 學(xué)員姓名 — 工作部門、職銜