政策與法規(guī)1(存儲版)
【正文】 8．旅游法的調整對象有( )。 A．預防為主，安全第一 B．以人為本，救援第一 C．屬地救護，就近處置 D．及時報告，信息暢通 E．領導坐鎮(zhèn)，群眾參與 14．旅行社發(fā)生旅游事故后，向保險公司索賠時的要求有( )。101．旅游意外保險合同的內(nèi)容由保險人與投保人約定。( ) 9．旅游投訴與民事訴訟的受理機關是不同的，但是法律依據(jù)相同。 請回答以下問題： (1)陳先生能否得到賠償?為什么?(2)B市旅游質檢部門拒絕受理陳先生的投訴是否正確?有何法律依據(jù)?2．某旅行社組織旅游者前往旅游目的地旅游，按照合同約定，組團社派全陪為旅游者提供服務，但不再安排地接社。 請回答以下問題： (1)按照《導游人員管理條例》的有關規(guī)定，應當如何處罰該全陪?(2)對旅游者在合同約定外的商場購物的支出應當如何處理?答案一、填空題 1．民事權利2．國內(nèi)旅游業(yè)務3．講解4．承諾5．一律禁止6．良好服務7．生命健康權 8．撤銷立案9．《民法通則》 10．連帶 二、單項選擇題 1．D 2．B 3．B 4．A 5．C 6．C 7．A 8．C 9．B l0．B11．B l2．A l3．B l4．C l5．A l6．D l7．B l8．B l9．C 20．C21．A 22．B 23．B 24．D 25．B 26．C 27．D 28．D 29．D 30．A31．D 32．D 33．C 34．D 35．A 36．A 37．A 38．A 39．A 40．C三、多項選擇題 1．ABCE 2．ABCDE 3．ABCDE 4．ABCD 5．BE 6．ABCDE 7．ABCDE 8．ABCDE 9．ABCDE 10．ABCD11．CE l2．ABCD l3．BCD l4．CDE l5．ACDE l6．ABCDE l7．BCE l8．ABCD19．ABE 20．ACE四、判斷題 1．√ 2．√ 3．√4． 5．6． 7．√8．√ 9． l0．√ 五、簡答題 1．(1)旅行社向旅游者提供的旅游服務信息必須真實可靠，不得做虛假宣傳。 3．(1)有損害國家利益和民族尊嚴言行的。二是必須是擅自中止。情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告；對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓；構成犯罪的，依法追究刑事責任。陳先生在A市摔傷后在B市顯現(xiàn)了出來，因此可以向B市相關部門進行投訴。 4．中止導游活動，是指在導游活動中，擅自中止導游活動的行為。 2．(1)在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量準確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價有償、誠實信用等市場交易的基本原則。旅游者就向旅游管理部門投訴，要求旅游管理部門給“說法”。于是，他便向B市旅游質檢部門投訴。 ( ) 7．旅游經(jīng)營單位相互之間．旅游經(jīng)營單位與旅游者之問發(fā)生的旅游糾紛大多數(shù)屬于民事糾紛。 A．愛黨 B．愛國 C．愛人民 D．愛科學 E．愛社會主義 20．馬克思主義中國化解決的三大問題是( )。 A．國家旅游局 B．組團社所在地的縣級以上旅游行政管理部門 C．組團社所在地的省級旅游行政管理部門 D．組團社所在地的地市級以上旅游行政管理部門 E．組團社所在地經(jīng)授權的地方級以上旅游行政管理部門 12．以下屬于《文物保護法》保護范疇的有( )。 A．退還旅游者所付房費 B．退還旅游者所付房費與實際房費的差額 C．賠償旅游者實際房費20％的違約金 D．賠償旅游者所付房費20％的違約金 E．賠償旅游者所付房費與實際房費差額20％的違約金 6．根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，下列有關承運人的表述中，正確的有( )。 A．逐步縮小同世界先進水平的差距，在社會主義基礎上實現(xiàn)中華民族偉大復興 B．逐步擺脫不發(fā)達狀況，基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化 C．逐步提高科技文化教育水平 D．建立和完善社會主義市場經(jīng)濟 39．我國的根本制度是( )。下列選項中，不符合自主選擇權的是( )。A．遵紀守法，敬業(yè)愛崗 B．不卑不亢，一視同仁 C．優(yōu)質服務，游客至上 D．真誠公道，信譽第一 25．旅行社為旅游者安排的旅游活動含有違反有關法律的內(nèi)容的，旅行社應受到的罰款是 ( )。 A．核心區(qū) B．緩沖區(qū) C．開發(fā)區(qū) D．實驗區(qū) 17．旅行社委派的導游人員在帶團時未持導游證上崗的，對旅行社的處罰是( )。 A
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