【正文】 公司價值最大化 股東價值最大化 員工價值最大化 客戶價值最大化 社會價值最大化 公司價值最大化 平安善用股東資本。平安企業(yè)文化與平安品牌 品牌宣傳部 汪明芳 主要內(nèi)容： 一、企業(yè)文化的演變軌跡 二、平安企業(yè)文化建設(shè)成就及精華 三、平安品牌中的專業(yè)和價值 四、品牌與文化展業(yè) 基礎(chǔ)制度 銷售制度 內(nèi)部管理 職能管理 企劃 電腦 財務(wù) 稽核 人事 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 制度建設(shè) 員工手冊 平安章程 業(yè)務(wù)制度 外務(wù)員管理制度 嚴格考勤 技術(shù)職稱 例會制度 核心領(lǐng)導(dǎo)制度 干部職級 知識產(chǎn)權(quán) 離任審計 干部任免 勞動人事 嚴禁六項業(yè)務(wù) 廉正工作 規(guī)范工資管理 月工作例會 涉外保密 親屬回避 會議規(guī)程 管理決策體制 行政檢察 完善財務(wù) 資金審批 一票否決 個人壽險推銷費用 品質(zhì)管理 個人壽險營銷對策 合理化建議 禁止內(nèi)部宴請 工作日志 無形資產(chǎn) 內(nèi)部請假 知識產(chǎn)權(quán) 勞動工資 十大禁令 十個不準 內(nèi)部通報 財務(wù)委派 強制休假 三級機構(gòu)財務(wù)委派 干部任免 企劃管理 信息網(wǎng)絡(luò) Inter安全 聯(lián)席會議 領(lǐng)導(dǎo)核心制、責(zé)任制、授權(quán)制 總經(jīng)理責(zé)任制 印章管理 已有制度的完善和補充 建立初步的基礎(chǔ)制度和銷售制度 加強內(nèi)部管理制度 完善人事和稽核制度 健全財務(wù)制度 健全電腦和企劃制度 平安的制度建設(shè)經(jīng)過建立基礎(chǔ)制度和銷售制度、加強內(nèi)部管理制度、和細分職能管理制度三個階段的發(fā)展，目前已經(jīng)形成了較為完備的制度體系 勞動制度 內(nèi)務(wù)管理 財務(wù)管理 固定資產(chǎn)管理 考勤制度 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 經(jīng)營理念 客戶至上 效率第一 服務(wù)第一 服務(wù)原則：以創(chuàng)新的姿態(tài)發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，把經(jīng)營的重點放在新險種的開發(fā)上 績效考核 信譽第一 效率第一 服務(wù)至上客戶至上 穩(wěn)中求進 進中求活 緊密、多元的集團模式 從粗放經(jīng)營到集約經(jīng)營 從產(chǎn)險為 主到產(chǎn)壽 并重 從統(tǒng)一經(jīng)營到分業(yè)經(jīng)營 從短期利益到長遠利益 以效益為 中心 精耕細作，專業(yè)化經(jīng)營 以利潤為導(dǎo)向 以改革求發(fā)展，以創(chuàng)新爭優(yōu)勢 企業(yè)價值觀：誠實、信任、進取、成就 企業(yè)使命：四大責(zé)任 企業(yè)目標(biāo)：五個最好 企業(yè)口號： 平安是福 ?不斷強化服務(wù)意識 ?向集約化經(jīng)營轉(zhuǎn)變 ?向?qū)I(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)變 ?追求長遠利益 ?以利潤為導(dǎo)向 在成立之初，公司就確立了鮮明而意義深遠的經(jīng)營理念，隨著公司規(guī)模擴大和組織架構(gòu)的調(diào)整，逐漸向現(xiàn)代集團企業(yè)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變，為實現(xiàn)公司遠景抱負奠定了良好的經(jīng)營思想基礎(chǔ) 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 經(jīng)營方針 打基礎(chǔ)，建信譽，擴展業(yè)務(wù)，擴大市場；規(guī)范工作流程和業(yè)務(wù)制度 穩(wěn)中求進，控制風(fēng)險 發(fā)展業(yè)務(wù) 機構(gòu)擴張 發(fā)展業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)增長 成本控制 發(fā)展機構(gòu) 強化管理 業(yè)務(wù)發(fā)展 成本控制 加強管理 規(guī)范經(jīng)營 產(chǎn)險：追求經(jīng)濟效益下的規(guī)模效益 壽險：求速度，上規(guī)模 證券：擴大市場，提高市場排名 投資：探索新的經(jīng)營方式，調(diào)整結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)增長 成本控制 強化管理 規(guī)范經(jīng)營 產(chǎn)險：在保效益前提下求規(guī)模 壽險：重點發(fā)展，擴大規(guī)模，調(diào)整結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)增長 突出效益 強化管理 規(guī)范經(jīng)營 突出效益 開拓創(chuàng)新 嚴格計劃 強化管理 ? 從規(guī)模效益向經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)變 ? 強化規(guī)范經(jīng)營 圍繞經(jīng)營理念，并根據(jù)市場特征，早期以發(fā)展機構(gòu)、擴大業(yè)務(wù)為首要任務(wù)，在取得相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~后向規(guī)范經(jīng)營、規(guī)模效益并重的方針轉(zhuǎn)變 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 管理理念 制度執(zhí)行狀況與考核掛鉤，并在獎金中體現(xiàn) 目標(biāo)管理 崗位責(zé)任制 例會制度 核心領(lǐng)導(dǎo)制度 經(jīng)理（主任）任期目標(biāo)責(zé)任制 對客戶負責(zé)，對員工負責(zé)，對股東負責(zé) 在競爭中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展 主動型管理 統(tǒng)一管理統(tǒng)一計劃 三大責(zé)任六大關(guān)系五種意識 三大機制 以人為本 KPI考核 厲行節(jié)約艱苦創(chuàng)業(yè) 二大目標(biāo)三個統(tǒng)一四大舉措五項達標(biāo) ? 引入三大機制，實現(xiàn)人本管理 ? 與績效掛鉤 將競爭、極激勵、淘汰三大機制融入到各項日常管理工作中，充分體現(xiàn)績效的重要性，并最終實現(xiàn)以人為本的公司管理 干部能上能下 人員能進能出 工資能高能低 事事有人管 人人有專職 辦事有標(biāo)準 工作有檢查 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 機構(gòu)擴張 上步、寶安、沙頭角分公司 海南分公司 廣州分公司 大連分公司 增擴定向法人股，增加資本金 美國分公司 香港公司 證券總部成立 烏市、青島、江西代理處 中山、佛山、惠州代辦處 新加坡代理處 北京分公司河北辦事處四川辦事處 新疆證券營業(yè)部 股東發(fā)展到114家，保費突破 10億 上海、天津、青島分公司 浙江、湖南、沈陽、武漢、重慶、吉林辦事處 長沙、沈陽、安徽分公司