醫(yī)療行業(yè)完美銷售--回款至上(存儲(chǔ)版)
【正文】 查客戶的變化，透過(guò)蛛絲馬跡的變化，及時(shí)察覺客戶的異動(dòng)。 須知 欠款越多越難收回 。 ?事前上門催收時(shí)要確認(rèn)對(duì)方所欠金額 ，并告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時(shí)前來(lái) ， 請(qǐng)他事先準(zhǔn)備好這些款項(xiàng) 。 ?在等候的時(shí)候，還可聽聽客戶與其客人交談的內(nèi)容，并觀察對(duì)方內(nèi)部的情況，也可找機(jī)會(huì)從對(duì)方員工口中了解對(duì)方現(xiàn)狀到底如何，說(shuō)不定你會(huì)有所收獲。 ?走前三件事： 產(chǎn)品現(xiàn)在正是進(jìn)貨的好機(jī)會(huì)，再過(guò) 10天就要漲價(jià)若干元，請(qǐng)速做決定以免失去機(jī)會(huì)等等。 回款技巧 13：無(wú)款無(wú)貨 不回款就回貨 回款技巧 14：訴諸法律 撕破臉后還不行，即訴諸法律，強(qiáng)制執(zhí)行。 因?yàn)榭蛻舨幌Ｍ目腿丝吹絺鞯情T，這樣做會(huì)搞砸他別的生意，或者在親朋好友面前沒有面子。 如果加蓋的是單位的合同專用章 ， 無(wú)論經(jīng)手人在與不在 ， 對(duì)方都無(wú)法推脫或抵賴 。 客戶所欠貨款越多 ， 支付越困難 ， 越容易轉(zhuǎn)向他方 （ 第三方 ） 購(gòu)買 ， 你就越不能穩(wěn)住這一客戶 ， 所以還是加緊催收才是上策 回款技巧 2：額小為妙 ?若非要鋪貨 ， 不論是新客戶還是老客戶 ，交易的金額都不宜過(guò)大 。 ?努力向客戶提供一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信、公平交易。 ?這是解決貨款回收問(wèn)題的 根本之法 ,也是掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的前提 。 戰(zhàn)略導(dǎo)向型 ?這是一種較為理性化的態(tài)度，即在銷售管理中把銷貨與回款看得同等重要，并通盤進(jìn)行考慮。 ?經(jīng)銷商倒閉走人。 。 ?這種行為導(dǎo)向顯然并不足取，我們必須認(rèn)真分析其中的原因，并尋找解決問(wèn)題的適宜方式。 2． 給經(jīng)銷商的利益放在明處。 把給經(jīng)銷商的利益放在明處 ? 其實(shí)經(jīng)銷商并不在乎賒銷還是現(xiàn)款現(xiàn)貨， 他們真正關(guān)心的是隱藏在這背后的利益 。如 : 延遲約定的付款期限、進(jìn)貨額突然減少 銷售情形突然惡化、 員工抱怨或辭職 老板插手毫不相干的事業(yè) 回款工作制度化 諸如目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)制度、評(píng)估和指導(dǎo)、回款技能培訓(xùn)、回款工作配合等方面作出
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