【正文】 回其承諾。 ” 電子合同的法律效力 45 電子合同法律效力的內(nèi)容 電子合同是合同的特殊形式 ， 內(nèi)容表現(xiàn)為： ? （ 1） 在當(dāng)事人的之間產(chǎn)生合同之債 。幾天后網(wǎng)站沒(méi)任何回復(fù)，小惠又寄第二封 Email，網(wǎng)站回復(fù)到：依法律規(guī)定，消費(fèi)者要求退貨，必須退回商品貨以“書(shū)面”通知解除買(mǎi)賣(mài)契約，而電子郵件不是書(shū)面，因此小惠第一封郵件沒(méi)有解除契約效力。 二、電子代理人的本質(zhì) 50 效力：“不得僅僅以某項(xiàng)記錄或認(rèn)證是電子形式為理由而否定其法律有效性或可執(zhí)行性。 他們首先采用電腦管理所有庫(kù)存商品 ， 包括庫(kù)存商品的數(shù)量 、 入庫(kù) 、 出庫(kù) 、 訂單的傳送等均由電腦自動(dòng)操作完成 。 可是 ， 在 2023年 9月 ，該系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題 ， 致使雙方發(fā)生糾紛 。這里的電子錯(cuò)誤僅指計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)產(chǎn)生的錯(cuò)誤 ? 美國(guó) 《 統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法 》 的定義 ， “ 電子 錯(cuò)誤 指如沒(méi)有提供檢測(cè)并糾正或避免錯(cuò)誤的合理方法 ， 消費(fèi)者在使用一個(gè)信息處理系統(tǒng)時(shí)產(chǎn)生的電子信息中錯(cuò)誤 。無(wú)奈之下，顏先生只得向上海浦東新區(qū)法院起訴，要求對(duì)方按約履行合同。 ? 協(xié)作履行原則 是指合同雙方當(dāng)事人不僅應(yīng)履行自己的義務(wù)，而且還應(yīng)當(dāng)協(xié)助對(duì)方履行義務(wù)。 63 （ 4）電子信息合同履行中的驗(yàn)收 ? ① 電子信息的檢驗(yàn)： 一是 立即履行 的電子信息的檢驗(yàn) 。 65 2過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則 過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則 也叫過(guò)失責(zé)任原則，它是以行為人主觀上的過(guò)錯(cuò)為承擔(dān)民事責(zé)任的基本條件的認(rèn)定責(zé)任的準(zhǔn)則。 在網(wǎng)絡(luò)中，非因自己原因所引起的網(wǎng)絡(luò)中斷、傳輸錯(cuò)誤或黑客政擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時(shí)性關(guān)閉等造成合同無(wú)法正確履行，且許可方盡到了合理注意的義務(wù)，并對(duì)此無(wú)法預(yù)見(jiàn)和控制的，均應(yīng)不承擔(dān)責(zé)任。 66 3 嚴(yán)格責(zé)任下的免責(zé)事由 不可抗力、法定 免責(zé)事由及合同中約定的免責(zé)條款等。 一、違約的歸責(zé)原則 1嚴(yán)格責(zé)任原則 嚴(yán)格責(zé)任（ strict liability）主要是在英美法系中采用的概念，按照學(xué)者的解釋?zhuān)瑖?yán)格責(zé)任是指當(dāng)被告造成了對(duì)原告的某種明顯的損害，應(yīng)對(duì)此損害負(fù)責(zé)，與嚴(yán)格責(zé)任相對(duì)應(yīng)的是 過(guò)失責(zé)任 ，即被告雖造成了明顯的損害，但須 有故意和過(guò)失才負(fù)責(zé) ，而在嚴(yán)格責(zé)任中，主要考慮的是被告的行為和損害之間的因果關(guān)系 ?！? 62 （ 2）電子信息交付的附隨義務(wù) ? 電子信息交付的附隨義務(wù)是指為了使所交付的信息達(dá)到“商業(yè)適用性”，交付方所承擔(dān)的是為完成合同義務(wù)而必須履行的，不是出于合同規(guī)定的義務(wù)；接受方承擔(dān)的則是合理提供適合于接收履行的設(shè)施的義務(wù)。 ? 適當(dāng)履行原則 是指當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同的約定或者法律的規(guī)定全面、適當(dāng)?shù)芈男泻贤?。賣(mài)家表示，當(dāng)時(shí)他輸入價(jià)格有誤才造成顏先生 “誤拍 ”。但乙公司聲稱(chēng)，他們是在 9月 18日才接到訂單的，并且立即組織發(fā)貨，乙方?jīng)]有任何違約行為，要求乙方為此承擔(dān)責(zé)任，是不公平的。 根據(jù)雙方的協(xié)議 ， 合同自 5月 10日生效 ， 在此之前 ，雙方對(duì)運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行了多次調(diào)試 ， 雙方對(duì)系統(tǒng)的正常運(yùn)行表示放心 ， 并約定 ， 一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題 ， 應(yīng)當(dāng)立即告訴對(duì)方 。當(dāng)然，其只應(yīng)對(duì)該故障給原告帶來(lái)的損失負(fù)賠償責(zé)任。 49 ? 電子代理人的本質(zhì)，即并非具有法律人格的主體，只是一種能執(zhí)行人的意思的智能化的交易工具。 ? （ 3） 不違反法律或者社會(huì)公共利益 。 44 電子合同的法律效力與履行 ? 概念： 依法成立的合同在當(dāng)事人之間產(chǎn)生了一定的法律拘束力 ? 我國(guó) 《 合同法 》 第 44條規(guī)定： “ 依法成立的合同 ， 自成立時(shí)生效 。 41 二、承諾的生效 ?承諾的生效時(shí)間 《 合同法 》 第 25條規(guī)定：“承諾生效時(shí)合同成立” 《 合同法 》 第 26條規(guī)定：“承諾通知到達(dá)要約人時(shí)生效。 承諾的法律效力在于一經(jīng)承諾并送達(dá)要約人 ， 電子合同便告成立 。學(xué)校派出的人到甲公司后，甲公司的人表示不能退貨。 第 19條：“有下列情形之一的，要約不得撤銷(xiāo)： （一）要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷(xiāo)：（二）受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷(xiāo)的，并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作”。超市拒絕購(gòu)買(mǎi)是違約行為，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。 ? 當(dāng)事人的意愿 。如果法律對(duì)某種行為是要約或邀請(qǐng)要約作出了明確的規(guī)定，則應(yīng)依法律的規(guī)定確定行為的性質(zhì)。 24 二、要約的生效要件 ?要約必須具有訂立合同的意圖 。蘇先生要求退錢(qián)，經(jīng)過(guò)交涉發(fā)現(xiàn) A網(wǎng)站很不起眼，深入好基層網(wǎng)頁(yè)的地方，有一份“買(mǎi)賣(mài)契約”，約定商品有瑕疵時(shí)，如果買(mǎi)方收到商品已經(jīng)超過(guò)七天，買(mǎi)方只能請(qǐng)求更換同種類(lèi)商品，不能要求退貨也不能減少貨款。 19 終端用戶(hù)的義務(wù) ? 第一 ， 按照協(xié)議約定遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的義務(wù) 。 ? 第四 ， 做與用戶(hù)利益有重大影響的改變時(shí)負(fù)有提前告知的義務(wù) 。 ? 第三，對(duì) 協(xié)議 的修改權(quán)和終止權(quán)。 14 電子合同主體的確認(rèn) 電子簽名和電子認(rèn)證 ? 電子簽名 是對(duì)電子合同當(dāng)事人的確認(rèn) ， 是對(duì)合同內(nèi)容不容否認(rèn)的認(rèn)可 ， 是一種技術(shù)手段上的保障 。 12 ? 電子合同法律關(guān)系中的 雙方當(dāng)事人 ，是該電子合同法律關(guān)系的 主體 。而電子數(shù)據(jù)是以鍵盤(pán)輸入的，用磁性介質(zhì)保存的，改動(dòng)、偽造后可以不留痕跡。 8 電子合同作為證據(jù)的局限性 電子合同作為證據(jù)的局限性是由電子數(shù)據(jù)自身的特點(diǎn)決定的?！? 第 6條第（ 1）款 ：“如果法律要求信息須采用書(shū)面形式，則假若一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文所含信息能夠調(diào)取以備日后查用，即滿(mǎn)足了該項(xiàng)要求。 2 合同概念的含義 ? 合同概念有以下幾層含義： ? 第一，合同是一種協(xié)議。 ? 第三，合同是設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。 ? 電子合同仍然應(yīng)當(dāng)適用合同法的規(guī)定 。一旦操作不當(dāng)可能抹掉所有數(shù)據(jù)。例如，防火墻技術(shù)、通信記錄、數(shù)字簽名技術(shù)等。 13 ? 電子合同法律關(guān)系的主體是指在電子合同法律關(guān)系中享受權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的人。 ? 從目的上看 ， 電子簽名著重保護(hù)數(shù)據(jù)電訊的安全 ，不使其被仿冒 、 篡改或被否認(rèn)；而電子認(rèn)證則主要確認(rèn)交易者的身份 ， 使數(shù)據(jù)電訊的發(fā) 、 收相一致 。 下面主要關(guān)于使用合同雙方的權(quán)利和義務(wù)： 17 經(jīng)營(yíng)者的義務(wù) ? 第一 ， 提供安全的信息運(yùn)行平臺(tái) 。 ? 第二，修改個(gè)人資料、密碼、帳號(hào)和保護(hù)個(gè)人信息不受侵犯的權(quán)利。 ? 第三 ， 不得對(duì)所使用系統(tǒng)進(jìn)行逆