【正文】 四、《三夫戶外加盟店產(chǎn)品手冊(cè)》 三夫戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品總目錄 服裝類產(chǎn)品特點(diǎn)與技術(shù)參數(shù) 鞋類產(chǎn)品特點(diǎn)與技術(shù)參數(shù) 裝備類產(chǎn)品特點(diǎn)與技術(shù)參數(shù) 其它產(chǎn)品特點(diǎn)與技術(shù)參數(shù) 五、《三夫 戶外ＶＩ設(shè)計(jì)手冊(cè)》 大量管理資料下載 三夫戶外的ＶＩ形象說(shuō)明 a) Logo 的形象說(shuō)明； b) 門牌的形象說(shuō)明； c) 宣傳冊(cè)的說(shuō)明； 三夫戶外的ＶＩ設(shè)計(jì)規(guī)范 a) Logo 的設(shè)計(jì)規(guī)范； b) 門牌的設(shè)計(jì)規(guī)范； c) 宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)規(guī)范； 六、《三夫戶外俱樂(lè)部管理手冊(cè)》 俱樂(lè)部的設(shè)立 領(lǐng)隊(duì)的培訓(xùn)與管理 俱樂(lè)部活動(dòng)的設(shè)計(jì)和管理 七、《三夫戶外網(wǎng)站管理手冊(cè)》 網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與建設(shè) 網(wǎng)站內(nèi)容管理 網(wǎng)上論壇管理 。 申請(qǐng)加盟 總部審核 簽定意向書(shū) 店鋪選址 店鋪裝修 證照辦理 簽 定合同 工商注冊(cè) 員工培訓(xùn) 正式開(kāi)業(yè) 大量管理資料下載 附錄：三夫戶外經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)簡(jiǎn)介 ? 如何選擇店址？ ? 何時(shí)開(kāi)業(yè)合適？ ? 如何招聘到合適的員工？ ? 怎樣迅速的擴(kuò)大知名度，吸引顧客？ ? 員工工作不積極，服務(wù)質(zhì)量難以提高，怎么辦 ？ ? 貨品管理不佳，經(jīng)常缺貨、斷貨致使顧客流失，怎么辦？ ? 同業(yè)不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何才能棋高一籌，搶得先機(jī)？ ? 顧客的消費(fèi)喜好不同，如何迅速找出這些興奮點(diǎn)？ ? 如何既和顧客保持合適的距離，又能提供全面適時(shí)的服務(wù)？ ? 如何既防止小件物品丟失，又給顧客一個(gè)寬松的環(huán)境？ 手冊(cè)簡(jiǎn)介： 經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)是一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心知識(shí)的結(jié)晶，它的目的在于解決日常操作中的實(shí)際困難，以成功的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，提高工作效率，加速企業(yè)成功。 廣告宣傳支持： 總部為加盟商提供高層次的媒體與廣告策劃，使加盟商最少的廣告投入得到最大的經(jīng)濟(jì)效益。 ? 店面管理培訓(xùn)； ? 人力資源管理培訓(xùn)； ? 貨物管理培 訓(xùn)； ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)。這種模式使得加盟商天然擁有很高的發(fā)展起點(diǎn)，并大大保障了未來(lái)的成功發(fā)展。 ? 統(tǒng)一的配貨管理； 全國(guó)各加盟店由三夫戶外總部統(tǒng)一供貨，統(tǒng)一配送。這不但使三夫戶外的顧客滿意度大大提高，也使整個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展得到推動(dòng)。 ? 連鎖加盟體系有什么好處？ 大量管理資料下載 作為當(dāng)今世界上使用最廣泛的連鎖經(jīng)營(yíng)方式，連鎖加盟通過(guò)加盟合約的形式將特許總部的品牌、產(chǎn)品、管理經(jīng)驗(yàn)等有形和無(wú)形資產(chǎn)授權(quán)給加盟商?？偛繛檗D(zhuǎn)讓方，加盟店為受讓方。在美國(guó)正規(guī)連鎖所占比重很大，零售業(yè)主要采取這種連鎖方式。到８０年代，美國(guó)連鎖商業(yè)從內(nèi)容到形式日益完善，進(jìn)入現(xiàn)代連鎖商業(yè)時(shí)代。 在世界范圍內(nèi)，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)在 5 年內(nèi)仍連續(xù)經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)的占 97%，且所有者維持不變的占 86%；而采用其它形式的商業(yè)公司成功率： 2 年內(nèi)占 40%， 10年內(nèi)僅占 10%。許多企業(yè)家公認(rèn)：未來(lái)的企業(yè)，不管生產(chǎn)何種產(chǎn)品，提供何種服務(wù)，企業(yè)的文化核心是美，健康，個(gè)性和快樂(lè)。 另外，由于市場(chǎng)還沒(méi)有形成足夠的規(guī)模，國(guó)外同類公司和品牌產(chǎn)品進(jìn)入很少，已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外產(chǎn)品也只是小規(guī)模試銷，沒(méi)有正式投入資金人力去開(kāi)拓市場(chǎng)。同時(shí)，中國(guó)有著豐富的自然旅游資源，從平原到山地，從森林到沙漠，從雪山到湖泊，各式各樣的戶外運(yùn)動(dòng)資源可以利用和開(kāi)發(fā)，是中國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展奠定是絕佳的先天基礎(chǔ)。 做事業(yè)是運(yùn)用我們的智慧向未知挑戰(zhàn)，是通過(guò)有效地滿足客戶的需求從而獲取商業(yè)利潤(rùn)。中國(guó)的戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)，無(wú)論是戶外運(yùn)動(dòng)的服務(wù)市場(chǎng)，或是戶外運(yùn)動(dòng)用品的加工銷售市場(chǎng)，都在快速成長(zhǎng)，我們相信經(jīng)過(guò)十年的時(shí)間，這一市場(chǎng)會(huì)發(fā)展到幾十億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。 20xx 年 4 月，三夫公司在北京核心商務(wù)區(qū)國(guó)貿(mào)中心開(kāi)設(shè)國(guó)貿(mào)分店，經(jīng)營(yíng)面積 100 多平米，同年 10月掛甲屯店關(guān)閉。我就手寫了一份通知：周末，司馬臺(tái)長(zhǎng)城野營(yíng)。三夫的名字，是為了紀(jì)念第一個(gè)公司共同創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)友和同學(xué)。 92 年身上 200多塊在新疆走了 40多天，其中有 4 天時(shí)間從阿克蘇團(tuán)場(chǎng)走入塔克拉瑪干沙漠邊緣。北大是個(gè)很自由的地方，在這 里我看了很多書(shū)，各種各樣的書(shū)。剛進(jìn)軍校時(shí)，我還是個(gè)不懂事的暈頭 小伙，到大三，我開(kāi)始考慮自己的“人生之路”，記得當(dāng)時(shí)看了《讀者文摘》的一篇文章，受其影響，我寫下了 20 多條人生理想，其中有幾條是： “辦一家特別成功的企業(yè) 回到農(nóng)村 支援農(nóng)村 當(dāng) 5 年教師 周游世界 ????” 理想樹(shù)立了，我決定離開(kāi)軍校，回到農(nóng)村去。 張恒的話： 三夫公司的成長(zhǎng)過(guò)程有一些故事，這些故事要從我的經(jīng)歷說(shuō)起： 用夢(mèng)想澆筑現(xiàn)實(shí) 三夫的路程 我 70 年 11 月出生在河南新野的農(nóng)村， 17 歲時(shí)，考入西安第二炮兵工程學(xué)院，學(xué)習(xí)軍事指揮。 在信陽(yáng)陸軍學(xué)院軍訓(xùn) 1年后，我進(jìn)入北大城市與環(huán)境學(xué)系，主要學(xué)習(xí)地學(xué)方面的知識(shí)。 我天生注定要進(jìn)入戶外這個(gè)行當(dāng)。于是我籌措了 3萬(wàn)元錢，在北京大學(xué)小東門外租賃了 30 平米的平房做店面，從河北工廠采購(gòu)了一些帳篷、睡袋，從為數(shù)不多的其它途徑采購(gòu)了一些野營(yíng)工具， 1997 年年底，三夫戶外就這樣開(kāi)始了，當(dāng)時(shí)注冊(cè)的名稱是北京三夫旅游制品中心。 98 年 10 月，有朋友提議組織些野外活動(dòng)，好讓大家能夠用上自己購(gòu)買的帳篷睡袋。 20xx 年 4 月北京三夫旅游制品中心更改名稱，正式注冊(cè)為北京三夫戶外用品開(kāi)發(fā)有限公司，并在北京北三環(huán)馬甸橋西南角開(kāi)設(shè)總店，經(jīng)營(yíng)面積 90 多平米。很多經(jīng)濟(jì)觀察家在展望21 世紀(jì)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)時(shí)認(rèn)為，“人們將越來(lái)越關(guān)注自身的生活質(zhì)量和生命體驗(yàn)，休閑戶外運(yùn)動(dòng)將大行其道”。而“三夫戶外”也成為國(guó)內(nèi)戶外運(yùn)動(dòng)用品銷售渠道中最知名的品牌之一，三夫公司成熟的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的品牌知名度，為公司實(shí)施連鎖加盟政策提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。巨大的人口基數(shù)預(yù)示著龐大的戶外運(yùn)動(dòng)的市場(chǎng)。 有效供給不足 中國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)因?yàn)榘l(fā)展快，時(shí)間短，國(guó)內(nèi)廠商目前所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)初級(jí)，該行業(yè)有領(lǐng)導(dǎo)性的企業(yè)和知名品牌產(chǎn)品嚴(yán)重匱乏。 科技和物質(zhì)文明的高度發(fā)達(dá)，使得人類個(gè)性的發(fā)展得到前所未有的關(guān)注。 三、最成功的連鎖經(jīng)營(yíng)方式－特許加盟 在美國(guó)，在開(kāi)業(yè)第一年就失敗的自營(yíng)店鋪比例高達(dá) 30％－ 35%，而采取特許經(jīng)營(yíng)方式的店鋪同比只有 3%－ 5%。本世 紀(jì)５０年代以后，伴隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，連鎖商業(yè)也進(jìn)入了高速發(fā)展階段?？偛空莆罩镜慕?jīng)營(yíng)管理權(quán)和人事權(quán)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)采購(gòu)、計(jì)劃、配送和廣告等，所屬各分店實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。其特點(diǎn)，一是以特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓為核心，特許權(quán)批發(fā)商把注冊(cè)商標(biāo)和經(jīng)營(yíng)模式賣給特許