企業(yè)內部環(huán)境分析(存儲版)
【正文】 產品創(chuàng)新技能 ? 良好的顧客服務 ? 良好的產品質量 ?聯(lián)盟或合資企業(yè) ? 戰(zhàn)略方向模糊 ? 過時的設備 ? 財務狀況惡化 ? 成本過高 ? 缺少某些關鍵技能或能力 ?利潤水平低 ?內部經(jīng)營問題 ? 研究開發(fā)不足 ? 產品線狹窄 ? 營銷 能力不足 ? 服務于更多的消費群體 ? 向新的地理區(qū)域擴張 ?拓展產品線 ? 向新產品轉移技能 ? 縱向一體化 ? 從對手處獲得市場份額的機會 ? 收購對手 ?通過聯(lián)盟或合資企業(yè)拓展市場占有率 ? 利用新技術的機會 ? 延伸品牌的機會 ? 新加入的競爭者的威脅 ? 替代品搶占市場份額 ? 市場增長緩慢 ? 匯率或貿易政策的不利影響 ? 新法規(guī)增加了經(jīng)營成本 ? 易受經(jīng)濟周期的影響 ?顧客或供應商的影響力量增強 ? 買方需求的變化 ? 人口統(tǒng)計的變化 11 核心能力的概念 ? 核心能力（ core petencies） 是組織內的積累性學識，尤其是關于如何協(xié)調各種生產技能和整合多種技術流的知識 ? 核心能力是企業(yè)擅長的一種內部活動，對于企業(yè)的戰(zhàn)略、競爭能力和贏利能力起關鍵性作用 12 核心能力：一種有價值的企業(yè)資源 ? 當企業(yè)做得好的一種能力相對于企業(yè)的戰(zhàn)略、競爭能力和贏利能力而言處于中心地位時，它就成為核心能力 ? 一種核心能力通常來自于組織內不同部門的合作 ? 核心能力能夠為企業(yè)帶來有價值的競爭能力 13 核心能力的類型 ? 生產高質量產品的技能 ? 準確、迅速處理顧客定貨的系統(tǒng) ? 快速的新產品開發(fā) ? 良好的售后服務能力 ? 選擇零售區(qū)位的卓越能力 ? 開發(fā)受歡迎的產品的創(chuàng)新能力 ? 推銷和產品展示能力 ? 重要技術方面的專有技術 ? 整合各種技術創(chuàng)造多種新產品的能力 14 核心能力的例子 ? 夏普 – 平面顯示技術方面的專有技術 ? 豐田汽車 – 低成本、高質量的制造能力和較短的設計到投入市場的周期 ? 英特爾 – 設計和制造高性能的微處理器的能力 ? Motorola – 零缺陷制造手機 15 企業(yè)核心能力的判斷標準 1. 難以復制性 2. 可持續(xù)性 4. 具有競爭能力 16 戰(zhàn)略管理的法則 成功的戰(zhàn)略利用企業(yè)的資源優(yōu)勢——其專有技能、競爭能力和核心能力 ! 17 識別企業(yè)的機遇 ? 與企業(yè)密切相關的市場機遇在于： – 為企業(yè)提供長期贏利性增長的潛力 – 提高企業(yè)的競
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