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促銷特種隊及促銷員管理手冊(存儲版)

2024-12-23 21:27上一頁面

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【正文】 ; 成立內(nèi)部講師隊伍; 培 訓(xùn)師有責任收集材料,并按一定的格式編寫、設(shè)計、開發(fā)培訓(xùn)課程 第五章、駐點售點規(guī)范要求 為保證市場終端資源最佳優(yōu)化、最大展示 , 各區(qū)域要根據(jù)當?shù)厥袌龅膶嶋H需要現(xiàn)狀進行一、二線人員 有效售點、 核心售點最優(yōu)分配、最優(yōu)管理、最優(yōu)戰(zhàn)斗,要有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的思維,實現(xiàn)終端資源的最佳組合。 顧客心理及銷售技巧的常識。 專業(yè)培訓(xùn):根據(jù)本公司業(yè)務(wù)需要,針對市場的實際情況,由 各大區(qū) 負責組織、相關(guān)部門配合,對促銷特種隊和促銷員進行不定期在職專業(yè)培訓(xùn)。(轉(zhuǎn)正國虹通訊數(shù)碼集團有限公司 第 5 頁 共 37 頁 通知見附件六)并據(jù)期間表現(xiàn),予以人員定級(定薪)。面試內(nèi)容: A 儀表方面(健康程度、外貌素質(zhì)、個人修養(yǎng)) B 相關(guān)知識、經(jīng)驗方面:(知識水平、經(jīng)驗、職業(yè)道德) C 能力方面(社交能力、表達能力、應(yīng)變能力、社交能力等) D 性格方面 面試考核合格人員,由各大區(qū)正式錄用。 第三章、招聘、錄用管理 本條例規(guī)定了促銷特種隊和促銷員人員需求計劃的提出和審核、招聘方式、錄用考核程序管理及促銷特種隊和促銷員登記、試用期等方面的管理工作。國虹通訊數(shù)碼集團有限公司 第 1 頁 共 37 頁 國 虹 通 訊 數(shù) 碼 集 團 有 限 公 司 中國市場總部 二〇〇六年三月二十二日 促 及 喜立天揚廣告 種 隊 銷 特 促 銷 員 管 理 手 冊 國虹通訊數(shù)碼集團有限公司 第 2 頁 共 37 頁 目 錄 第一章、總 則 ................................................................................................................... 3 第二章、促銷特種隊和促銷員基本準則 ................................................................................ 3 第三章、招聘、錄用管理 ..................................................................................................... 3 第四章、促銷特種隊和促銷員培訓(xùn) ....................................................................................... 5 第五章、駐點售點規(guī)范要求 ................................................................................................. 7 第六章、任免晉升調(diào)動制度 ................................................................................................. 7 第七章、考勤制度 ............................................................................................................. 10 第八章、促銷特種隊和促銷員工作職責 ...............................................................................11 第九章、績效考核制度 ...................................................................................................... 14 第十章、請假制度 ............................................................................................................. 17 第十一章、薪酬制度 .......................................................................................................... 19 附件一、 人員增補招聘申請表 ............................................................................................ 21 附件二、應(yīng)聘人員情況登記表 ............................................................................................ 22 附件三:應(yīng)聘人員考核表 ................................................................................................... 24 附件四、擔 保 書 .......................................................................................................... 25 附件五、試用人員考核表 ................................................................................................... 26 附件六、 轉(zhuǎn)正通知書 .......................................................................................................... 28 附件七、促銷特種隊和促銷員任免申請表 .......................................................................... 29 附件八、促銷特種隊和促銷員晉升申請表 .......................................................................... 30 附件九、促銷特種隊和促銷員調(diào)動申請表 .......................................................................... 31 附件十、促銷特種隊和促銷員離職情況表 .......................................................................... 32 附件十一、促銷特種隊和促銷員月售點任務(wù)量分配統(tǒng)計表 .................................................. 33 附件十二、促銷特種隊和促銷員月度工作目標 ................................................................... 34 附件十三、促銷特種隊和促銷員月度績效考評表 ................................................................ 35 附件十四、 員工請假單 ...................................................................................................... 37 國虹通訊數(shù)碼集團有限公司 第 3 頁 共 37 頁 第一章、總 則 第一條、 促銷特種隊和促銷員作為公司終端一線的銷售力量,擔負著實現(xiàn)終端銷售的重要任務(wù)。 第六條、 服從組織調(diào)配,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,個人服從組織,下級服 從上級。 各區(qū)域經(jīng)理負責審查應(yīng)聘人員的個人資料進行初選 ,省級經(jīng)理面試及考核(對崗位知識和技能進行面試或筆試),填寫《 應(yīng) 聘人員考核表 》(附表三)。 試用期滿,由本人及所在區(qū)域經(jīng)理提供一份試用期間人員表現(xiàn)材料《 試用人員考核表》上報 大區(qū) 審核, 經(jīng)大區(qū)評審合格后,大區(qū)總監(jiān)批準后轉(zhuǎn)為正式員工。 B 由區(qū)域經(jīng)理組織進行專業(yè)知識的實地培訓(xùn),由市有經(jīng)驗的促銷特種隊和促銷員傳、幫、帶或到銷售第一線短期實習。 品牌種類、產(chǎn)品性能、售后服務(wù)。 (一) 選拔方法 內(nèi)部講師基本條件: ( 1) 掌握專業(yè)技術(shù)短程,并能熟練應(yīng)用; ( 2) 在所在的工作領(lǐng)域,各項表現(xiàn)出色,在同事中有良好的聲譽; 具有良好的口頭表達能力。 第六章、任免晉升調(diào)動制度 人事變動是管理中不可缺少的重要環(huán)節(jié),是保證組織內(nèi)部機制運作的重要措施。 晉升后一個月為晉升試用期,經(jīng)考核工作達不到要求者,原則上仍回到原職、原崗、原工資,由各區(qū)域另行安排工作,并交大區(qū)備案。 C清理財務(wù)借款。由省級經(jīng)理批準后執(zhí)行,相關(guān)人員配合。 第七章、考勤制度 考勤制度是考核和獎懲的依據(jù),規(guī)范了促銷特種隊和促銷員日常管理工作。 促銷特種隊和促銷員上下班遲到早退 1 小時以上,按曠工半天處理。相關(guān)人員需嚴格按照本制度要求進行日常考勤,大區(qū)將不定期進行考勤抽查,如發(fā)現(xiàn)考勤存在徇私舞弊的情況,大區(qū)將對相關(guān)責任人做出嚴肅處理。 對公司形象進行宣傳和推廣,對公司政策進行有效傳播,要求如下: ( 1)在與顧客和路人溝通時進行宣傳和推廣; ( 2)在與店主和營業(yè)員溝通時進行宣傳和推廣; ( 3)在與住店促銷員進行溝通和培訓(xùn)交 流時進行宣傳和推廣; 對終端信息進行采集和反饋,要求如下: ( 1)對各區(qū)域終端形象建設(shè)進度以及維護情況進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集; ( 2)對各區(qū)域消費熱點及顧客需求導(dǎo)向進行統(tǒng)計和分析,并作反饋; ( 3)對各區(qū)域經(jīng)銷商、營業(yè)員和促銷員對公司政策的看法、建議進行收集并國虹通訊數(shù)碼集團有限公司 第 14 頁 共 37 頁 反饋; ( 4)對各區(qū)域促銷員所遇到的困難進行收集、歸納并作反饋。 ◆ 月終端職業(yè)形象率( C 月) 月終端建設(shè)( C 月 ) =當月所轄售點終端職業(yè)形象完成評比分值月終端職業(yè)形象比重 項目 評分工作內(nèi)容要求 分值 服裝 上班工作期間穿公司統(tǒng)一發(fā)放的導(dǎo)購服裝; 配帶公司統(tǒng)一發(fā)放的胸卡; 15 分 頭發(fā) 按要求梳理整齊,不留怪發(fā)、不染發(fā); 10 分 化妝 上崗之前化淡妝,不可濃妝艷抹; 畫濃裝,深色唇膏; 10 分 手 不留長指甲, 不要涂指甲油或只涂自然顏色的指甲油,指甲 無淤泥, 10 分 首飾 不佩帶三件以上的首飾; 10 分 折頁 /資料架 擺放在柜臺上的顯著位置,便于顧客取閱 折頁不得散亂置于柜臺內(nèi)外; 不可將長虹不同手機產(chǎn)品的折頁置于一種產(chǎn)品的資料架內(nèi); 不得將其他品牌折頁置于長虹資料架內(nèi); 避免資料架內(nèi)無折頁的現(xiàn)象; 15 分 X 展架 /易拉寶 監(jiān)督不得將任何宣傳品貼在易拉寶和 X 展架上。 第三十七條
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