【正文】 全、完好 ,特 制定本規(guī)定 . 適用于理工大廈自行車樓的管理 . 保安部警衛(wèi)隊(duì)負(fù)責(zé)自行車樓安全的管理 . 保安內(nèi)勤負(fù)責(zé)發(fā)放存車牌 ,并在《自行車牌發(fā)放登記表》上做好記錄 . 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查 . 客戶需存放自行車時(shí) ,到保安部領(lǐng)取自行車牌 ,保安內(nèi)勤在《自行車牌發(fā)放登記表》上做好記 錄 ,并收取押金 10 元 . 自行車存車牌分大小兩種 ,大牌由客戶保存 ,可固定在車上 ,存車時(shí)將車存至于指定區(qū)域 .小牌 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資料庫下載 交值勤保安員 ,掛于值班室 內(nèi)自行車牌的懸掛板上 . 值勤保安員負(fù)責(zé)指揮、擺放自行車車輛 ,做到整齊劃一、存取方便 . 客戶存車后保安員負(fù)責(zé)將同號(hào)小牌交于顧客 ,以備取車之用 . 客戶取車時(shí)必須將相應(yīng)號(hào)碼的小牌交與保安員 ,方可取車 . 值勤保安員負(fù)責(zé)、監(jiān)督禁止將無自行車牌照的車輛存入自行車棚。 值班期間 ,要按規(guī)定與巡邏人員保持密切聯(lián)系 ,互相溝通有關(guān)安全信息 . 消防設(shè)備、設(shè)施 ,監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施需要或報(bào)警設(shè)備 ,維修需停機(jī)時(shí)按有關(guān)單位 (部門 )負(fù)責(zé)人簽 署的通知書停機(jī) ,不得用口頭通知代替 ,停機(jī)時(shí)間的安全工作由簽署通知的負(fù)責(zé)人組織落實(shí) . 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資料庫下載 值機(jī)人員要熟練掌握控制設(shè)備的操作規(guī)程及操作技術(shù) ,能排除簡(jiǎn)單的設(shè)備 故障 . 報(bào)警監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時(shí) ,值機(jī)人員應(yīng)立即向消防主管匯報(bào) ,由消防主管向工程部匯報(bào)維修 ,不 得擅自處理 . 監(jiān)控設(shè)備的錄像機(jī)、電視屏幕 ,不得移用于看錄像 ,做電子游戲等娛樂消遣 . 發(fā)生報(bào)警時(shí)要保持冷靜 ,判明報(bào)警的部位和種類 ,查驗(yàn)清楚后 ,應(yīng)作好記錄 . 發(fā)生入侵需要做出反應(yīng)時(shí) ,值勤人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置指揮人員 ,備勤人員及其他有關(guān)人員報(bào) 告 . 應(yīng)急處置人員出動(dòng)后應(yīng)繼續(xù)利用監(jiān)視設(shè)備了解發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)及其周圍的動(dòng)態(tài) ,隨時(shí)向應(yīng)急處置人 員通報(bào)情況 ,事后作好記錄 . 認(rèn)真做好工作記錄 . 5. 監(jiān)督執(zhí)行 由保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行 . 保安員值勤巡邏指導(dǎo)書 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資料庫下載 保證安全服務(wù)質(zhì)量 ,提高保安人員值勤能力 . 適用于理工大廈保安員值勤巡邏的管理 . 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查保安員服務(wù)質(zhì)量 ,并制定工作計(jì)劃 . 保安部警衛(wèi)主管、警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督各崗位值勤情況 ,檢查批閱值班日志 ,并檢查巡視記錄、 日?qǐng)?bào)表、加班登記、出入登記的記錄情況與實(shí)施情況 ,協(xié)助班長(zhǎng)處理疑難情況，并做《保安部工作 日?qǐng)?bào)表》 上做好記錄 警衛(wèi)班長(zhǎng)、交通班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班的班次安排與定人定崗 ,記錄本班次所發(fā)生的情況、問題及處理 方法 ,協(xié)助本班隊(duì)員處理問題 ,檢查各崗位工作情況 ,并作出講評(píng) ,匯報(bào)警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)與警衛(wèi)主管 .并在 《 值班日志》上做好記錄。 十四、禁止將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水管，如導(dǎo)致堵塞、損壞，住戶應(yīng)負(fù)擔(dān)修 理費(fèi)。 七、不得占用或損壞樓梯通道、屋面等公共場(chǎng)所，不得進(jìn)行亂搭建、亂張貼。 停車場(chǎng)若有交通違章，管理處將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門處理。 固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場(chǎng)停車證，并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目 處，以便識(shí)別。 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資料庫下載 交通車輛、停車場(chǎng)管理規(guī)定 一、車輛的管理 在摩托車、自行車停車場(chǎng)存放車輛的業(yè)主，必須遵守本規(guī)定，服從車管員的管理。 四、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí)，應(yīng)有放行條或確認(rèn)是業(yè)主同行，登記后放行。 七、商 業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。 十七、消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴(yán)防損壞和丟失。 九、管理處積極組織義務(wù)消防隊(duì)員及業(yè)主進(jìn)行初期火災(zāi)撲救和安全疏散演練 。 消 防安全管理規(guī)定 為加強(qiáng)小區(qū)的防火管理，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家的有 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資料庫下載 關(guān)消防法規(guī)，制訂本規(guī)定： 一、小區(qū)的防火工作依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，本著自救的原則，依靠業(yè)主實(shí)行綜 合治理，并接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。小區(qū)內(nèi)車輛不得鳴笛。 十二、對(duì)公共管道、線路和業(yè)主房屋內(nèi)管道、線路進(jìn)行維修時(shí)，業(yè)主有義務(wù)提供方便，對(duì)因裝 修或業(yè)主使用不當(dāng)而導(dǎo)致的管道阻塞或線路損壞，管理處有權(quán)要求責(zé)任者疏通或修復(fù)。線路的改動(dòng)要在裝修申請(qǐng)表中注明，批準(zhǔn)后方可施工。 六、管道煤氣的用戶不準(zhǔn)將閥門、流量表、減壓閥密閉安裝，不準(zhǔn)在管道上懸掛雜物。 九、電焊作業(yè)必須由合格焊工進(jìn)行，作業(yè)前檢查周圍是否有可燃物，配備滅火器材。 所有電氣設(shè)備，金屬外殼必須良好接地或接零。若私自啟動(dòng)改變水表、電表 封印或運(yùn)行回程，影響準(zhǔn)確計(jì)量的，參照供水、供電部門的有關(guān)規(guī)定給予處理。若有損壞，管理處有權(quán)令其修復(fù)。 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資料庫下載 五、店主應(yīng)保持店容店貌和門前環(huán)境的清潔，做好門前三包，如不能保持清潔，有蚊蠅孳生， 情節(jié)嚴(yán)重，報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整頓或中止租賃合同。 六、節(jié)約用水、用電，嚴(yán)防火災(zāi)隱患，共同維護(hù)公共環(huán)境安全。 七、暫住人員必須遵守小區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定。 六、業(yè)主應(yīng)經(jīng)常了解承租人的生活情況，發(fā)現(xiàn)有不軌行為或可疑現(xiàn)象及時(shí)通知管理處或派出 所。 十四、施工隊(duì)伍 業(yè)主應(yīng)確保所有進(jìn)入小區(qū)內(nèi)裝修的施工人員到管理處辦理登記手續(xù)、簽訂《裝修責(zé)任書》 并領(lǐng)取臨 時(shí)出入證和施工許可證，如管理處檢查中發(fā)現(xiàn)無證施工人員，將強(qiáng)制其離開樓宇。 裝修工期一般不超過 30 天。 七、外部裝修 安裝防盜網(wǎng)．底層允許安裝防盜網(wǎng)，但業(yè)主必須按管理處規(guī)定的統(tǒng)一式樣、材料、安裝方 法安裝。 三、電氣線路 電線的敷設(shè)和電器的安裝，業(yè)主應(yīng)聘請(qǐng)持有操作證的工人施工，電器的容量不應(yīng)大于原設(shè)計(jì)的 負(fù)荷。 六、搬運(yùn)過程中，必須小心愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)設(shè)施，防止磕碰損壞，否則，照價(jià)賠償。 停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩? 二、地面停車場(chǎng)管理規(guī)定 地面停車場(chǎng)由管理處負(fù)責(zé)維護(hù)管理，接受公安交通管理部門的檢查，指導(dǎo)。當(dāng)然，業(yè)主若需要個(gè)別的專項(xiàng)服務(wù)，可與物業(yè)管理部門聯(lián)系，協(xié)商解決，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)。 上述三方面的內(nèi)容，在實(shí)踐中是相宜融合三位一體的。這里的劃分，是根據(jù)對(duì)物業(yè)的整體觀察及其大的使用方向而確定的。收益性物業(yè)主要是指經(jīng)營(yíng)性房屋，它通過房屋的經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資料庫下載 物業(yè)管理的類型與內(nèi)容 （一）物業(yè)管理的類型 物業(yè)管理可按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。根據(jù)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，物業(yè)可以分為收益性物業(yè)和非收益性物業(yè)，因而物業(yè)管理亦可劃分為收益性物業(yè)管理和非收益性物業(yè)管理。有時(shí)非收益性物業(yè)，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃中的一部分，亦會(huì)出現(xiàn)購置、租賃、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。 3．經(jīng)營(yíng)方面的內(nèi)容： （ 1）物業(yè)租賃、銷售及購置； （ 2）場(chǎng)區(qū)停車場(chǎng)、空地廣告及招牌的經(jīng)營(yíng)； （ 3）場(chǎng)區(qū)康樂及其相關(guān)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)； （ 4）其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 另外，需要說明的是，上述物業(yè)管理的內(nèi)容及項(xiàng)目都是指房屋的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備及公共環(huán)境范圍內(nèi)的管理服務(wù)，而業(yè)主自用部位和自用設(shè)施設(shè)備的管理服務(wù)則不包含在內(nèi)。 車管員要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理。否則，后果自負(fù)。 五、搬運(yùn)物品的車輛嚴(yán)禁停于消防通道上。業(yè)主應(yīng)向管理處提供相關(guān)證明。 外墻門窗、防盜網(wǎng)、空調(diào)架等選用材料應(yīng)以經(jīng)過一段時(shí)間后不污染外墻為原則。 如業(yè)主裝修工期緊，征得管理處同意后，裝修時(shí)間可延長(zhǎng)至晚上 9:00 但在晚上 6:00～ 9:00 間，禁止使用電動(dòng)機(jī)械，禁止在樓內(nèi)噴油漆，烤漆。 業(yè)主裝修完畢須由管理處進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可入住。 五、出租屋的水、電、氣管理費(fèi)等費(fèi)用業(yè)主和承租人協(xié)商，任何一方支付均可，但若有拖欠或 承租人下落不明，最終要由業(yè)主支付。 六、凡暫住人員須持有合法證件并自覺到管理處進(jìn)行登記。 五、允許外借之物 必須經(jīng)管理人員允許并登記，同時(shí)交一定押金后方能帶走，不得私自帶出。 四、任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不得產(chǎn)生影響居民生活的噪音，飲食攤點(diǎn)所產(chǎn)生的油煙應(yīng)符合環(huán)保部門的 排放標(biāo)準(zhǔn)。 二、業(yè)主進(jìn)行裝修時(shí)，不得損壞有線電視管線或其它設(shè)施。 三、 臨地用水、用電必須安裝由主管部門檢驗(yàn)合格的水表、電表。 全部臨時(shí)線裝置必須有一總開關(guān)控制，每一分路需裝熔斷器。 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資料庫下載 八、移動(dòng)照明、潮濕環(huán)境、地下通道線路必須使用安全電壓，不聽勸阻者停止供電。 五、日常檢漏，常用方法是涂抹肥皂水，切不可用明火檢查。 六、室內(nèi)裝修時(shí)，電線 的敷設(shè)應(yīng)由專業(yè)人員施工，符合安全要求，不得將電線直接埋入墻內(nèi)、 地下。不得有意損壞水表或電表。 七、車輛停放在停車場(chǎng)內(nèi)，整齊有序。 大件垃圾－－如沙發(fā)、床墊、廢家私、廢電器等，請(qǐng)通知管理處協(xié)助處理。 八、任何情況下消防設(shè)施停水、停電不得過夜。 十六、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻，不得擅自封閉或堆放雜物。 六、小區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用并在公告欄 予以爆光。車輛不得亂停放，維護(hù)小區(qū)交通秩序，保障小區(qū)車輛 安全。 十、對(duì)下列行為，護(hù)衛(wèi)員將 給予勸阻，不聽勸阻的，采取強(qiáng)制措施堅(jiān)決制止： 隨意停放車輛； 占用消防通道或其它公共區(qū)域； 損壞公共設(shè)施； 聚眾喧鬧，酗酒鬧事； 侵入他人住宅，損毀他人財(cái)物； 發(fā)出超標(biāo)準(zhǔn)的噪音，影響他人休息和生活； 用汽槍在住宅區(qū)內(nèi)射擊。 二、地面停車場(chǎng)管理規(guī)定 地面停車場(chǎng)由管理處負(fù)責(zé)維護(hù)管理，接受公安交通管理部門的檢查，指導(dǎo)。 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資料庫下載 停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩? 六、樓房原設(shè)計(jì)的燃?xì)?、消防等設(shè)施、管道，不得私自改動(dòng)。 十三、嚴(yán)禁高空拋垃圾、雜物，傾倒污水，若導(dǎo)致樓下人員受到傷害的，追究肇事者的責(zé)任。 4. 程序 保持高度警惕、了解社會(huì)治安動(dòng)態(tài) ,熟知設(shè)防部位狀況、明確設(shè)防目的、要求 . 忠于職守、堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁脫崗、酒后值勤 . 非中控室值勤人員、消防主管、 警衛(wèi)主管、保安部經(jīng)理、工程部維修人員 ,無關(guān)人員不得進(jìn) 入 ,需進(jìn)入時(shí)必須有保安部經(jīng)理、消防主管、警衛(wèi)主管批準(zhǔn)后方可進(jìn)入，中控室值班人員在《非中 控室人員進(jìn)出登記表》上做好記錄。 保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行 緊急備份鑰匙管理規(guī)定 為保障大廈及各公司安全和一旦發(fā)生緊急突發(fā)事件時(shí) ,把損失減少到最低程度 . 適用于入駐理工科技大廈的 . 保安部中控室值班人員收取備份鑰匙 ,并在《鑰匙接收單》、《緊急備份鑰匙使用記錄》上做 好記錄 . 中國(guó)最大的資料庫下載 中國(guó)最大的資料庫下載 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)備份鑰匙使用的批準(zhǔn) . 保安部備存各公司辦公區(qū)大門鑰匙 ,由保安部中控室值班人員收取 ,雙方簽字蓋章封存 ,以備發(fā) 生緊急情況時(shí)使用 . 備份鑰匙只在發(fā)生緊急情況時(shí)使用（如火災(zāi)、火情、火警、跑水、漏電或有異味等可能造成 災(zāi)害事故的征兆） . 白天須經(jīng)保安部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用；夜間及非正常辦公時(shí)間（指節(jié)假日等）須經(jīng)大廈值班 經(jīng)理批 準(zhǔn)后方可使用 . 使用緊急備份鑰匙時(shí) ,由批準(zhǔn)使用人及時(shí)通知該公司負(fù)責(zé)人到場(chǎng) . 各公司備份鑰匙存放在保安部中控室的專用鑰匙柜內(nèi)（貼封條、打鉛封） . 設(shè)立專用登記本 ,每使用一次須嚴(yán)格登記 ,使用后的封存執(zhí)行 . 各公司如更換門鎖或加鎖 ,須及時(shí)到保安部辦理封存手續(xù) ,否則 ,當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí) ,現(xiàn)場(chǎng)處置 人員有權(quán)依