范本招商部管理規(guī)章制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 制度： 招商部的所有員工 在經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)考試后方可上崗工作。 對(duì)違反以上規(guī)定者，扣除業(yè)績(jī)分 1分。 （ 4）、招商代表在簽定完后，應(yīng)將 客戶的資料、相關(guān)手 續(xù)一并交回管理處。 （敬業(yè)態(tài)度、人際關(guān)系、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、合理化建議、綜合素質(zhì)等）。 ，是否盡心盡力完成 5分。 每天核實(shí)出各部門及各人的業(yè)績(jī)情況及得分情況予以匯總。 每天下午要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，并上交 《日工作計(jì)劃與總結(jié)表》及《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。 每次回訪客戶要填寫《客戶回訪記錄表》。 （ 2）對(duì)每天部門員工所回訪客戶情況的監(jiān)控。 十四、招商部各種 管理表格 （ 1） 出差及招待申請(qǐng)表格 招商部出差申請(qǐng)表 申請(qǐng)人 日 期 出差地區(qū) 出差事由 出差人員 主管領(lǐng)導(dǎo)審批 招商部業(yè)務(wù)招待申請(qǐng)表 申請(qǐng)人 日期 招待單位 招待人員 及事由 本公司出 席人員 主管領(lǐng)導(dǎo)簽字 綜合部意見 （ 2） 客戶拜訪表格 姓名 日期： 客戶類別： 姓名 性別 經(jīng)營性質(zhì) 聯(lián)系方式 經(jīng)營類別 店鋪名稱 店鋪位置 店鋪面積 租金 工商費(fèi) 稅金 是否有意向到新天地投資或經(jīng)營 其他費(fèi)用 經(jīng)營方式 購買 (面積 ) 租賃（面積） 客戶 建議 （ 3） 績(jī)效考核表格 招商部績(jī)效考核表 姓名 月份 月計(jì)劃任務(wù)量 實(shí)際完成量 出勤情況 違紀(jì)情況 新客戶增加量 客戶升級(jí)數(shù)量 工作態(tài)度 其他 業(yè)務(wù)得分 紀(jì)律及管理配合度 加分情況 扣分情況 （四）、客戶回訪表格 招商部客戶回訪表 姓名： 時(shí)間 單位 姓名 聯(lián)系方式 回訪內(nèi)容及結(jié)果 （略） 。 監(jiān)控者為各部門的直接負(fù)責(zé)人。 十二、客戶回訪工作制度 每?jī)芍芤獙?duì)各自所有的客戶進(jìn)行一次徹底的回訪。 在周計(jì)劃的基礎(chǔ)上，要細(xì)分出每天的工作計(jì)劃表，并填寫《日工作計(jì)劃與總結(jié)表》、《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。（ 3）既有新客戶升級(jí) 1個(gè)加 1分（簽定意向書）（ 4）對(duì)于主管交付的任務(wù)，不能按要求完成的每次扣 1分。 10 分。 。 （ 2）、簽約完畢后及時(shí)交回管理處，管理員應(yīng)做好歸檔 工作。 對(duì)每個(gè)月的培訓(xùn)知識(shí)要定期考試一次。 招商代表必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行租金的交納工 作，逾期或少交的客戶，公司將對(duì)招商代表的獎(jiǎng)金進(jìn)行滯留。 六、招商費(fèi)用管理規(guī)章制度： 通訊費(fèi)、交通費(fèi)按綜合部規(guī)定。 五、報(bào)表的填寫制度：日工作計(jì)劃表與總結(jié)表、日工作程序表、客戶拜訪表、客戶回訪表、意向客戶登記表、等 . 各種表格的填寫必須認(rèn)真、準(zhǔn)確， 字跡工整， 否則內(nèi) 勤可以拒絕接受，并處罰 1050 元的罰款。 本制度自制定之日起實(shí)行。 所有招商部員工必須準(zhǔn)時(shí)參加各類會(huì)議。 其他要求：無 崗位任職條件 基本要求 年齡范圍： 23 歲 — 30 歲 性別：不限 知識(shí)技能 專業(yè)及非專業(yè)要求：房地產(chǎn)、營銷、招商等相關(guān)專業(yè) 知識(shí)結(jié)構(gòu)：大專以上學(xué)歷 工作經(jīng)驗(yàn)：至少 2年以上工作經(jīng)驗(yàn) 職稱及證照： 無要求 辦公機(jī)具操作：精通 個(gè)人素質(zhì) 語言文字：有較好的語言、文字表達(dá)能力 英語水平：不限 學(xué)習(xí)能力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 其他要求 具有高度的責(zé)任心、良好的溝通能力和敬業(yè)精神 具有一定的管理能力和號(hào)召力 熟煉掌握計(jì)算機(jī)操作 （三）招商部招商代表崗位說明書 崗位基本信息 所在單位名稱 漯河市美盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 直接上級(jí) 招 商主管 所在部門名稱 招商部 直接下屬 崗位類別 無 崗位名稱 招商代表 無 崗 位 職 能 在部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)下做好招商及客戶關(guān)系的維護(hù)，確保公司招商的實(shí)現(xiàn)。 個(gè)人素質(zhì) 語言文字：具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和寫作能力。 崗 位 工 作 內(nèi) 容 例行工作： 招商部?jī)?nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、控制， 處理下屬之 間的爭(zhēng)議；客戶與招商員的常規(guī)糾紛矛盾的處理； 常規(guī)招商公關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施； 公司、市場(chǎng)、客戶各種信息的匯總及上傳、下達(dá)； 國家與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策法規(guī)的收集、學(xué)習(xí)與上報(bào)； 擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項(xiàng)制度的落實(shí)； 安排招商員值班， 對(duì)招商員的考勤進(jìn)行監(jiān)督； 每月 26 日前匯總上報(bào)部門下月計(jì)劃， 每月 3日前匯總本部門月度總結(jié)及績(jī)效考評(píng)， 1 報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及綜合部。 及時(shí)全面掌握開發(fā)項(xiàng)目的市場(chǎng)情況， 協(xié)助招商部經(jīng)理做好競(jìng)爭(zhēng)樓盤的市調(diào)工作，1 并匯總與上報(bào)。 職稱及證照：無要求
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