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房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理表格工具(存儲(chǔ)版)

2024-09-18 16:53上一頁面

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【正文】 謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 C、您所得到的物業(yè)管理服務(wù)? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 D、您所得到的行政支持? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 E、回答詢問的情況? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 F、本房地產(chǎn)公司的文件提供? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 G、電話熱線支持? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意第二部分:銷售支持對本房地產(chǎn)銷售代表的下列情況滿意程度如何? A、及時(shí)對您的詢問作答? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 B、對樓盤的了解? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意C、對入住使用情況的了解? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意D、解釋條款條件等的準(zhǔn)確性? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意E、解決問題的能力? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意F、敬業(yè)精神? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意第三部:顧客支持您最近一次給本房地產(chǎn)公司打電話的目的是什么? 〇咨詢 〇解決問題 〇投訴 〇未打電話是什么時(shí)候打的電話? 〇半個(gè)月內(nèi) 〇一個(gè)月 〇3個(gè)月 〇3個(gè)月以前 您聯(lián)系的是本房地產(chǎn)公司的什么職能部門? 〇銷售 〇物業(yè)管理 〇財(cái)務(wù) 〇電話熱線支持 〇顧客關(guān)系組 〇文秘您對所得到的支持滿意程度如何? A、能很快找到要找的人? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 B、對樓盤的了解? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意C、對入住使用情況的了解? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 D、解釋條款條件等的準(zhǔn)確性? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 E、解決問題的能力? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 F、敬業(yè)精神? 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無所謂滿意不滿意 〇很滿意
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