質(zhì)量管理文本輔導(dǎo)(存儲版)
【正文】 確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程和職責(zé)； 確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法；應(yīng)用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率；確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施；建立和應(yīng)用過程以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系?！ ∑?、 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵原則標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)真實(shí)非欺騙性；產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境評價方法和信息應(yīng)有意義；評價方法、實(shí)驗方法不能采用非標(biāo)準(zhǔn)方法，而必須采用ISO標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)上能保證再現(xiàn)性的實(shí)驗方法；應(yīng)具有公開性和透明度，但不應(yīng)損害機(jī)密的商業(yè)信息；非歧視性；能進(jìn)行特殊的有效的信息傳遞和教育培訓(xùn)；應(yīng)不產(chǎn)生貿(mào)易障礙，對國內(nèi)、外應(yīng)一致。 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成如下： 核心標(biāo)準(zhǔn)其它標(biāo)準(zhǔn)ISO9000：2000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系 要求ISO9004：2000 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南ISO19011：2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南ISO10012 測量設(shè)備的質(zhì)量保證要求技術(shù)報告小冊子ISO/TR1006 項目管理指南ISO/TR1007 技術(shù)狀態(tài)管理指南ISO/TR1013 質(zhì)量管理體系文件指南ISO/
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