【正文】 最新房地產(chǎn)市場研究報(bào)告 房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理 房地產(chǎn)物業(yè)管理 房地產(chǎn)企業(yè)管理 房地產(chǎn)樓書文案 房地產(chǎn)銷售管理 門直管公房，二樓能道處板因年久失修，損壞嚴(yán)重，房管所接居民報(bào)修后正派修理。 本案中房管所雖事先提醒居民注意，并派人看護(hù)現(xiàn)場，但看護(hù)女工離開時(shí)未設(shè)置安全標(biāo)志，防范措施不嚴(yán)，以致造成葉老太傷害，應(yīng)負(fù)損害賠償?shù)闹饕?zé)任。不得已，王某只好向法院起訴，要求劉某改建油煙機(jī)的排放口，賠償精神損失人民幣 500 元。 正確的處理相鄰 關(guān)系，必須遵守《民法通則》第八十三條規(guī)定的 有利生產(chǎn)、方便生活、省事、團(tuán)結(jié)互助、公平合理 的原則。通常業(yè)主、住戶個(gè)人因相鄰而發(fā)生的糾紛，主要是由于噪聲、油煙、有毒物、放射物修建廁所、畜欄等散發(fā)的臭氣引起的，我國對于相鄰環(huán)保關(guān)系沒有具體規(guī)定，但在《民法通則》中有對于環(huán)境保護(hù)問題民事責(zé)任的規(guī)定。 點(diǎn)評(píng)： 安裝防盜網(wǎng)的事情圍繞著城市花園管理處的《業(yè)主手冊》、《業(yè)主公約》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的要求，大部業(yè)主是會(huì)遵守小區(qū)的規(guī)定。為此，雙方產(chǎn)生矛盾。原告與被告相鄰達(dá) 20 年之久，相安無事。隨后，清潔工也聞?dòng)嵹s來了，并根據(jù)業(yè)主的要求迅速將廚房內(nèi)物品搬出進(jìn)行了保潔。 主管正在處理一項(xiàng)事務(wù)，便安排護(hù)衛(wèi)班班長馬上返回，先讓空調(diào)公司的工作人員停止打孔。最終，業(yè)主同意按規(guī)定位置打空調(diào)孔。乙在該院內(nèi)的兩間私房由已的女兒丙一家三口居住，原自建小廚房也由丙繼續(xù)使用。甲要求排除妨礙的要求是正當(dāng)?shù)?。然?,其中也有一些不太自覺的人 ,隨意在草地上穿行、坐臥、嬉戲 ,導(dǎo)致綠地局部草皮倒伏、植被破壞、黃土裸露 ,不得不反復(fù)重植 ,這成為小區(qū)管理中的一個(gè)難題 ,管理處想了許多辦法 ,都未奏效。灑了水 ,請你坐 ,你會(huì)去坐嗎 ?),使人們盡享自然 ,而又無法作出 石筍系馬 等煞風(fēng)景之舉。于是就找到該小區(qū)物業(yè)公司，要求查找停電原因，但物業(yè)公司告知他：因其拖欠物業(yè)管理費(fèi)而停電。 如何治理亂貼亂畫 定位報(bào)告 分析報(bào)告 酒店專題 樓書文案 定價(jià)策略 推廣策略 萬科地產(chǎn) 中海地產(chǎn) 世聯(lián)地產(chǎn) 中原地產(chǎn) 奧美廣告 商業(yè)地產(chǎn) 住宅地產(chǎn)營銷策劃 商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃 最新房地產(chǎn)市場研究報(bào)告 房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理 房地產(chǎn)物業(yè)管理 房地產(chǎn)企業(yè)管理 房地產(chǎn)樓書文案 房地產(chǎn)銷售管理 案情介紹： 亂派招貼 ,被人戲稱為城市的 牛皮癌 。在每幢大廈入口處設(shè)置一廣告櫥窗 ,為向海富花園住戶傳播信息的各界人士提供廣告登載服務(wù) ,變堵為疏 (先提供正當(dāng)渠道 ,再去堵歪門邪道 ,工作阻力就小了 ),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對其的有序管理。 點(diǎn)評(píng)： 解決難題一招靈的時(shí)候也有 ,但為數(shù)不多。唯一能提供食用水供應(yīng)的為每幢大樓地下的垃圾房，但由于該處衛(wèi)生條件較差，須立即用軟管將水源接出到公眾地方； 聯(lián)想到白天一般都是老弱婦儒留在家中，到供水點(diǎn)取水在運(yùn)送上會(huì)出現(xiàn)困難，于是安排管理處員工準(zhǔn)備手推車，在每個(gè)供水點(diǎn)候命，幫助有需要人士。 案情分析： 管理處立即想到其會(huì)產(chǎn)生的影響： 水泵不能運(yùn)轉(zhuǎn)，約 1~2 小時(shí)后水箱用盡后會(huì)出現(xiàn)停水； 后備發(fā)電機(jī)須長時(shí)間運(yùn)行； 除后備發(fā)電機(jī)支持的消防電梯仍能維持有限度服務(wù)外，其它電梯不能運(yùn)作； 除緊急照明外，其它公共照明全部停止； 黃昏下班高峰期電梯會(huì)出現(xiàn)擁擠和混亂。某些單位不聽招呼繼續(xù)亂派廣告 ,就把其列入 黑名單 ,嚴(yán)格限制這些單位在海富花園內(nèi)的經(jīng)營活動(dòng) ,直至真做出保證 ,并確實(shí)改正自己的違規(guī)行為。 案情分析： 實(shí)行封 閉式管理的樓宇內(nèi)部 ,又何以如此呢 ?管理處在查處了幾例之后 ,發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)廣告的派發(fā)有三種情況：一、是經(jīng)批準(zhǔn)入樓為住戶提供服務(wù)的某些人員順便所為；二、是以探訪名義上樓而實(shí)有其它意圖的住戶親友乘隙所為；三、是本人承做特定生意的個(gè)別住戶刻意所為 (全面探明原因 ,才好逐個(gè)對癥下藥 )。 物業(yè)公司侵權(quán)成立法院經(jīng)審理后認(rèn)為： 被告只是物業(yè)管理企業(yè)，并非供電部門，其無權(quán)以任何理由對原告采取停電措施，否則即構(gòu)成侵權(quán)。久而久之 ,習(xí)慣成自然。在只有翻越亭臺(tái)才能避開綠地通行的地段 ,增鋪平順的人行通道 ,。綠地上亭柵多姿 ,曲徑通幽 ,池水泛光 ,花木含情。 從乙自建房的位置看，距甲北房西側(cè)的 2 間房由已租住，甲在當(dāng)時(shí)并無異議。當(dāng)時(shí)雙方均無異議。 主管見時(shí)機(jī)基本成熟，便悄悄將空調(diào)公司的人叫到一邊，告誡說： 你們應(yīng)當(dāng)知道中海物 業(yè)的管理規(guī)定，如果執(zhí)意違規(guī)行事，可要考慮今后如何在我們的轄區(qū)內(nèi)做生意。其之所以聰明，就在于出了問題善于舉一反三， 能夠從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免再蹈覆轍。 污水管道返水怎么辦 案情介紹： 去年秋天的一個(gè)上午， 3＃樓某室業(yè)主給物業(yè)管理分公司打來電話，說發(fā)現(xiàn)廚房和洗手間的地漏返水，污水已淹沒大廳的部分木地板，要求即刻處理。 點(diǎn)評(píng)： 定位報(bào)告 分析報(bào)告 酒店專題 樓書文案 定價(jià)策略 推廣策略 萬科地產(chǎn) 中海地產(chǎn) 世聯(lián)地產(chǎn) 中原地產(chǎn) 奧美廣告 商業(yè)地產(chǎn) 住宅地產(chǎn)營銷策劃 商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃 最新房地產(chǎn)市場研究報(bào)告 房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理 房地產(chǎn)物業(yè)管理 房地產(chǎn)企業(yè)管理 房地產(chǎn)樓書文案 房地產(chǎn)銷售管理 權(quán)利人在對房屋行使使用權(quán) 時(shí)要充分保護(hù)相鄰方的合法權(quán)益。 2020 年 4 月，楊女士家的廁所頂部自上而下開始出 現(xiàn)漏水現(xiàn)象，她找到了李民，并通知其使用廁所要注意，要求其查明原因，進(jìn)行修繕。 本小區(qū)是一個(gè)智能化小區(qū)每家每戶都有智能安防系統(tǒng)，并且小區(qū) 24 小時(shí)不間斷巡邏，沒有必要安裝防盜網(wǎng)。此類情況如相鄰 一方的行為超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，則可按環(huán)保問題引起的相鄰關(guān)系糾紛處理，如不夠國家規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的相鄰一方的不良行為，可按侵犯相鄰 他方通風(fēng)權(quán)來處理。相鄰關(guān)系，從權(quán)利的角度可稱為相鄰權(quán)。查找原因，王某發(fā)現(xiàn)原來是劉某的粵菜飯館廚房的油煙排放 口離自己家二層窗口太近，只要油煙機(jī)一開，就會(huì)有油煙竄進(jìn)王某的房間里。 審理與評(píng)析 : 這個(gè)案例涉及的是出租人修繕房屋時(shí)疏于防范的法律責(zé)任問題。 正說著走著，突然在二樓通道處她右腳踏透樓板，懸掛在半空中，動(dòng)彈不得，頓時(shí)引起全幢居民議論紛紛。于是她幾經(jīng)周折買了此種玻璃，未經(jīng)物業(yè)公司同意，拆除原有玻璃，將新買玻璃安裝上去，結(jié)果因玻璃顏色與整個(gè)小區(qū)玻璃色彩反差很大，嚴(yán)重影響小區(qū)整體統(tǒng)一的布局，就此管理處向劉元提出異議。所以在這個(gè)問題上，物管公司亦沒有疏漏。 該小區(qū)的《物業(yè)管理公約》規(guī)定，物管公司負(fù)責(zé)小區(qū)的管理及房屋和公共配套設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)。 如何處理住戶家里跑水的問題 案情介紹 : 某小區(qū)的物管公司按照制定的維修維護(hù)計(jì)劃，對區(qū)內(nèi)所有的污水管網(wǎng)進(jìn)行了檢查和疏通，一切均正常。法院經(jīng)審理認(rèn)為：王某擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、破壞房屋公用設(shè)施設(shè)備，危及他人生活用水，違反物業(yè)公司的有關(guān)規(guī)定，屬于違法民事行為。這位業(yè)主卻快速走了過來。 輕輕按了幾遍，都沒有動(dòng)靜。在這種情況下，管理人員又到 2604 家中協(xié)調(diào)，請她換位思考（引導(dǎo)換位思考，促成相互理解，是解決類似矛盾的基本方法）。 1業(yè)主相互投訴怎么辦 案情介紹： 一天晚 11： 30 分，現(xiàn)代城某樓 2704 房業(yè)主陳女士投訴 2604 房業(yè)主家中有鋼琴聲，影響到家人的正常休息，要求物業(yè)公司派人協(xié)調(diào)處理。 為了突破阻力，管理處起草并在公告欄張貼了《致業(yè)主客戶的一封公開信》。這位租住戶覺得管理處的建議合情合理，便欣然接受。 開發(fā)商要求物業(yè)管理公司用停水、停電的方式使住戶按時(shí)交款，是對住戶合法行使權(quán)利的阻撓，是不對的。該物業(yè)管理公司遂照此辦理，使得該住戶無法正常生活。 值班人員走后一個(gè)多小時(shí)，維修人員上門處理好了該問題。 無法實(shí)現(xiàn)即時(shí)維修怎么辦 案情介紹 : 定位報(bào)告 分析報(bào)告 酒店專題 樓書文案 定價(jià)策略 推廣策略 萬科地產(chǎn) 中海地產(chǎn) 世聯(lián)地產(chǎn) 中原地產(chǎn) 奧美廣告 商業(yè)地產(chǎn) 住宅地產(chǎn)營銷策劃 商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃 最新房地產(chǎn)市場研究報(bào)告 房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理 房地產(chǎn)物業(yè)管理 房地產(chǎn)企業(yè)管理 房地產(chǎn)樓書文案 房地產(chǎn)銷售管理 初冬的一個(gè)星期一下午，世紀(jì)寶鼎物業(yè)管理分公司維修電話響起。 律師分析： 胡女士不能直接向物業(yè)管理公司主張抵消。 因新買房屋漏水 業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi) 案例介紹： 胡女士看中了某處商品房的頂層，在一次性付清全部房 款后順利入住，同時(shí)向物業(yè)管理公司交納了當(dāng)年的物業(yè)管理費(fèi)。但是這種預(yù)收應(yīng)當(dāng)有一定的限度，從物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成來看，有按年、按季，也有按月收取的，如果物業(yè)管理公司一次性、長時(shí)間預(yù)收各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用就不合理了，對此，北京市小區(qū)辦《關(guān)于禁止一次性收取多年物業(yè)管理費(fèi)的通知》中專門規(guī)定，物業(yè)管理公司 不得一次性預(yù)收多年的物業(yè)管理費(fèi)。這樣的判決，應(yīng)當(dāng)說是合理的。由于 A 公司是無合同管理，按照《條例》第 25 條第 2 款，業(yè)主 可以不支付 物業(yè)管理費(fèi)也是有法律依據(jù)的。業(yè)主根據(jù)《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》第3 條第 4 款規(guī)定 本條例所稱物業(yè)管理企業(yè)，是指接受業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)的委托，根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同進(jìn)行專業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。 該案例中的管理員吸取了搞錯(cuò)業(yè)戶姓名的教訓(xùn)，事后不僅記住公司名稱、總經(jīng)理的姓名，也記住了與物業(yè)管理有來往的人員的姓名，從而拉近了雙方的距離。年終總結(jié)時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)請收費(fèi)率達(dá) 96%的某通用廠房廠區(qū)的管理員介紹經(jīng)驗(yàn)，該管理員說了這樣一個(gè)事：小區(qū)內(nèi)有十幾家業(yè)戶，一天，其中一家只租賃了一個(gè)層面通用廠房的某企業(yè)部門總管來找管理員，管理員張冠李戴，把對方的名字叫錯(cuò)了。 幾經(jīng)交涉，物業(yè)公司未做承擔(dān)，李老太一紙?jiān)V狀將物業(yè)公司推上法庭。老板開始還很不耐煩，可看到管理處態(tài)度誠懇，服務(wù)周到，真正為業(yè)主、租戶辦事，便轉(zhuǎn)陰為晴，欣然接受了管理處的建議。 就此問題，管理處主管上門找該店老板溝通，沒用多說，老板就表明態(tài)度，馬上整改，保證污水直接倒在洗手盆內(nèi)，將塑料袋棄置于垃圾桶內(nèi)。 一般情況下，對欠租租戶的處理要依據(jù) 1998 年建設(shè)部《關(guān)于物業(yè)轉(zhuǎn)讓、定位報(bào)告 分析報(bào)告 酒店專題 樓書文案 定價(jià)策略 推廣策略 萬科地產(chǎn) 中海地產(chǎn) 世聯(lián)地產(chǎn) 中原地產(chǎn) 奧美廣告 商業(yè)地產(chǎn) 住宅地產(chǎn)營銷策劃 商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃 最新房地產(chǎn)市場研究報(bào)告 房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理 房地產(chǎn)物業(yè)管理 房地產(chǎn)企業(yè)管理 房地產(chǎn)樓書文案 房地產(chǎn)銷售管理 租賃的管理準(zhǔn)則》規(guī)定：對欠租人先進(jìn)行書面催租，如果沒有得到有效回應(yīng)，則以書面形式說明期限，并采取措施，這類措施的實(shí)施要堅(jiān)決有效，要有層次，要能夠解決問題，并且可以 把出現(xiàn)后遺癥的可能性降至最低。 據(jù)此，原告應(yīng)當(dāng)對自己的過錯(cuò)行為承擔(dān)主要責(zé)任。 定位報(bào)告 分析報(bào)告 酒店專題 樓書文案 定價(jià)策略 推廣策略 萬科地產(chǎn) 中海地產(chǎn) 世聯(lián)地產(chǎn) 中原地產(chǎn) 奧美廣告 商業(yè)地產(chǎn) 住宅地產(chǎn)營銷策劃 商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃 最新房地產(chǎn)市場研究報(bào)告 房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理 房地產(chǎn)物業(yè)管理 房地產(chǎn)企業(yè)管理 房地產(chǎn)樓書文案 房地產(chǎn)銷售管理 第四：被告物業(yè)管理單位有過錯(cuò)。 但被告作為廠房的物業(yè)管理單位應(yīng)對物業(yè)公共配套設(shè)施完好起保養(yǎng)維修的責(zé)任，在接到廠房漏水報(bào)修通知后，理應(yīng)及時(shí)修理，但未提供及時(shí)安排修理的有效證據(jù)，發(fā)現(xiàn)結(jié)冰后未及時(shí)清除或積極的防范措施，故對原告滑倒致傷應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。徐某走上臺(tái)階滑倒摔傷?！渡虾Ｊ芯幼∥飿I(yè)管理?xiàng)l例》第十二條規(guī)定： 物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)保持住 宅和公共設(shè)施完好，環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便、安全。 本案中，原告對自己摔傷有明顯的過錯(cuò)，表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 第一，廠房外側(cè)電梯系載貨電梯是該廠房內(nèi)所有職工應(yīng)知的，原告作為公司員工，上下班應(yīng)走人行通道。物業(yè)管理部門發(fā)出在指定的期限內(nèi)，如果 A 公司仍不付清欠款的話，將不得不采取必要措施中止部分服務(wù)的通知， A 公司對此未做出任何反應(yīng)，也沒有能力做 出反應(yīng)。因而合同文本的有效性非常重要。這次老板態(tài)度大變，質(zhì)問： 你們不讓我把污水倒在那里，那你說倒在哪里才對？ 主管解釋說 并不是不讓你們往那倒，而是提醒你們望那倒的時(shí)候注意點(diǎn)兒，因?yàn)榄h(huán)境衛(wèi)生狀況不好，大家都要受到影響。 點(diǎn)評(píng)： 現(xiàn)在相當(dāng)一部分人對物業(yè)管理公司只認(rèn)可服務(wù)，不認(rèn)可管理。 《中華人民共和國價(jià)格管理?xiàng)l例》是物業(yè)公司收費(fèi)的依據(jù)，其中住宅小區(qū)公共性服務(wù)中包括了小區(qū)道路的綠化管理費(fèi)，李老太所交物業(yè)管理費(fèi)中的公攤是屬于正常的收費(fèi)范圍。后來，有個(gè)新公司進(jìn)場沒幾天，管理員通過各種渠道得到了業(yè) ?quot。 A 公司認(rèn)為自己是經(jīng)原在該小區(qū)進(jìn)行前期物業(yè)管理的 B 公司同意，接替 B 公司繼續(xù)物業(yè)管理服務(wù)的。 且《合同法》第 10 條第 2 款也明文規(guī)定 法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式?！睹穹ㄍ▌t》第 92 條 沒有法定的或者約定的義務(wù)，為避免他人利益受損失進(jìn)行管理或服務(wù)的，有權(quán)要求受益人償付由此而支付的必要 費(fèi)用。 案情分析： 汪先生面臨的情況具有一定的普遍性，其中包含了兩個(gè)問題： 一、應(yīng)該先接收房屋，還是先交物業(yè)管理費(fèi)？ 購房人與開發(fā)商簽約購房，雙方之間是一種買賣關(guān)系，而購房人與物業(yè)管理公司之間是一種委托服務(wù)的關(guān)系，這種委托關(guān)系成立的前提是：購房人 已經(jīng)取得了所購買的標(biāo)的物（房產(chǎn)），已成為