車站各崗位職責(zé)與(存儲版)
【正文】 并及時向有關(guān)生產(chǎn)安全組及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故處理情況。 4號線魯班路車站迎接世博游客的早高峰時刻 當(dāng)班站長顧文秀 ? 6月 5日上午 9點(diǎn) 30分左右，這個時候正是 4號線魯班路車站迎接世博游客的早高峰時刻。而更讓她著急的是，在這么多證件里面唯獨(dú)找不到可以聯(lián)系到失主的線索。原來失主發(fā)現(xiàn)自己的包遺失之后也沒有心思繼續(xù)參觀世博會就匆匆趕回旅店了，想馬上趕回杭州處理證件和銀行卡。 ? （ 6）運(yùn)營結(jié)束時，負(fù)責(zé)車站的清客、開關(guān)站工作。一次，有位女乘客在站內(nèi)因地上有水不慎摔倒，責(zé)備車站沒有設(shè)置“此處地滑”的告示牌，當(dāng)值服務(wù)員情急之下話說得不好聽，于是事件“升級”。 。 ? （ 9）安排、頂替有關(guān)崗位職工用餐。 ? 面對金錢不起貪念，并積極尋找失主，顧文秀這種拾金不昧的精神體現(xiàn)了上海地鐵職工的風(fēng)采，更為正在舉辦世博會的上海增光添彩！ 問題： ? ？ 車站現(xiàn)場指揮，各區(qū)域站長在站臺維持秩序 （四）作業(yè)流程 ? 班中 ? （ 4）定時（運(yùn)營時間內(nèi)）全面巡視車站，重點(diǎn)巡視內(nèi)容為：消防設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)，屏蔽門的狀態(tài)，扶梯運(yùn)行狀態(tài)，站臺、站廳、通道、出入口設(shè)備設(shè)施的狀態(tài)。為了能盡快找到失主，顧文秀把自己的手機(jī)號碼留給了旅店前臺，并再三叮囑，如果這位失主回來了，請旅店務(wù)必告知。如果換作自己掉了這些東西，不知道要怎么辦才好。目前該乘客已脫離危險(xiǎn)，病情穩(wěn)定。簽名后如出現(xiàn)因交接不清造成的問題時，由接班值班站長負(fù)責(zé)。 ? （ 3）填寫相關(guān)票據(jù)，上交罰金和上報(bào)處罰情況。 ? （ 7）負(fù)責(zé)車站各項(xiàng)安全檢查。 ? （ 3）對當(dāng)班人員進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、考核。 ? （ 2）處理乘客投訴、來訪、乘客糾紛。每天對班組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽問，以確保站務(wù)員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 ? （ 3）督導(dǎo)操作連鎖站。 ? （ 3）掌握局域操作員工作站的操作，以及對閉路電視監(jiān)控器、環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、火災(zāi)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的監(jiān)控。 ? 架構(gòu)一般按 車輛檢修 和 設(shè)備檢修 兩大部門設(shè)置。 綜合 安全技術(shù) 人力資源 物資 綜合業(yè)務(wù) 維修 ? 維修部門主要負(fù)責(zé)運(yùn)營車輛、工程車輛及檢修設(shè)備、環(huán)控、給排水、電扶梯等系統(tǒng)的日常維護(hù)保養(yǎng)、計(jì)劃性維修和故障維修以及緊急狀態(tài)下的搶修及綜合管理，保持運(yùn)營車輛、各系統(tǒng)設(shè)備良好的運(yùn)用狀態(tài)。 ? （ 2）熟悉列車時刻表。 ? （ 2）負(fù)責(zé)本班車站 車票、現(xiàn)金安全。 聞味聽響看監(jiān)控 答疑疏導(dǎo)勤檢查 地鐵車站兩小時一“體檢” ? 值班站長除
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