星級酒店員工手冊范本酒店管理-資料下載頁

【摘要】星級酒店員工手冊范本客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人?？腿瞬灰揽课覀?，但我們要依靠他。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅，他們要酒店工作的目的所在。我們?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠，客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。第一章勞動條例一、招聘酒店以任人唯賢為基本原則，凡有志于酒店服務(wù)工作的各界人士，都

2024-12-15 22:50

溫泉大酒店星級酒店完整培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【摘要】總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友：熱忱歡迎您加入溫泉大酒店！溫泉大酒店提供充分展示個人能力的良機和發(fā)展的平臺，您的才能、進取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合，使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊》為您詳細(xì)介紹了溫泉大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容，能幫助您盡快融入酒店的文化氛

2025-08-14 20:10

溫泉大酒店星級酒店完整培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【摘要】總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友：熱忱歡迎您加入溫泉大酒店！溫泉大酒店提供充分展示個人能力的良機和發(fā)展的平臺，您的才能、進取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合，使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊》為您詳細(xì)介紹了溫泉大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容，能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍，提高自身素養(yǎng)，

2024-11-07 15:12

星級酒店房務(wù)部手冊銀座酒店-資料下載頁

【摘要】1第一章崗位職責(zé)房務(wù)部職位：房務(wù)總監(jiān)直接上司：總經(jīng)理管轄范圍：前臺部、客房部、銷售部一、主要職責(zé)（一）保障日常運行正常。（二）保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)與效率。（三）保證人、財、務(wù)、保密性信息的安全。（四）協(xié)助制訂和實現(xiàn)年度經(jīng)營預(yù)算。（五）處理和促進客戶關(guān)系。（六）制訂和實施年度培

2024-11-04 11:37

星級酒店管家部培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【摘要】Xx國際酒店《管家部》培訓(xùn)手冊目錄分六大部分培訓(xùn)課程1第一部份。管家部綜合知識2第二部份。管家部各崗位工作說明3第三部份?？头糠矫嬷R4第四部份。公共區(qū)域知識5第五部份。洗衣房方面知識6第六部份。實際操作及機器講解216。管家部綜合知識（包含酒店及管家部的知識）從1-30頁216。各工作崗位說明：從31-55頁

2025-06-29 02:07

星級酒店員工手冊范本-資料下載頁

【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632星級酒店員工手冊范本客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人?！　】腿瞬灰揽课覀儯覀円揽克??！　〔灰芽腿苏`認(rèn)為工作中的累贅，他們要酒店工作的目的所在?！　∥覀?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠，客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。　　第一章勞動條例　　一、招聘　　酒店以任人唯賢為基本原則，凡有

2025-04-14 07:00

星級酒店員工培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【摘要】***國際大酒店員工培訓(xùn)手冊《態(tài)度●知識篇》96/121態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………（1）ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………（2）ü培訓(xùn)目標(biāo)…………………………………（4）ü什么是積極的態(tài)度………………………（5）

2025-06-29 02:33

星級酒店質(zhì)量管理手冊-資料下載頁

【摘要】酒店全面質(zhì)量管理手冊目錄第一部分質(zhì)量檢查管理總則第一章概述第二章質(zhì)量檢查管理范疇第二部分質(zhì)量檢查部第一章概述第二章組織結(jié)構(gòu)第三章質(zhì)量檢查部成員名單第四章質(zhì)檢部工作職責(zé)第五章質(zhì)量檢查工作程序第六章質(zhì)量檢查檔案第三部分員工稽查考核管理辦法第一章總則第二章考核

2025-04-16 01:16

星級酒店經(jīng)營管理手冊-資料下載頁

【摘要】星級酒店經(jīng)營管理方法本資料分2個部分：A、星級酒店管理培訓(xùn)B、星級酒店經(jīng)營之道具體內(nèi)容：A、星級酒店管理培訓(xùn)現(xiàn)代餐飲管理的新思路現(xiàn)代餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的理論，結(jié)合餐飲行業(yè)的實際，為餐飲企業(yè)在市場激烈競爭中如何獲得成功而設(shè)計的一些思路?，F(xiàn)代餐飲管理的重點是市場營銷、人員管理和財務(wù)管理。

2025-01-20 16:27

星級酒店值班經(jīng)理崗位手冊-資料下載頁

【摘要】酒店值班經(jīng)理操作手冊一、崗位工作描述：[崗位名稱]：值班經(jīng)理[直屬上級]：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理[崗位職責(zé)]：協(xié)助總經(jīng)理、總經(jīng)理助理對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、內(nèi)部管理等方面實施管理和服務(wù)工作。包含前臺接待員的全部崗位職責(zé)。[工作內(nèi)容]：日常服務(wù)和管理工作：1.協(xié)助并指導(dǎo)前臺接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工

2025-10-20 09:06

星級酒店運營管理手冊編-資料下載頁

【摘要】目錄CONTENTS第一章酒店簡介GENERALSTATEMENT第二章管理體系MANAGEMENTSYSTEM附:組織結(jié)構(gòu)圖APPENDIX:ORGANIZATIONCHART第一節(jié)經(jīng)營理念TheSpiritofRedBoatHotel第二節(jié)顧客政策

2025-08-14 21:17

星級酒店保安部管理手冊-資料下載頁

【摘要】星級酒店保安部管理手冊目錄保衛(wèi)部概述…………………………………………………………………5一、保衛(wèi)部組織機構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機構(gòu)圖…………………………………………………………6(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………7二、保衛(wèi)部崗位職責(zé)(一)保衛(wèi)部經(jīng)理…………………………………………………………8(二)消防安全主管………………………

2025-04-17 22:32

星級酒店籌備期培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【摘要】星級酒店籌備期培訓(xùn)手冊1、什么是定崗位?定位是使員工熟悉本酒店系統(tǒng)、他（或她）的部門、本職工作、周圍環(huán)境，最重要的是熟悉酒店的所有人的過程。這個過程是一個會帶來生產(chǎn)率和服務(wù)高利潤的投資。2、誰進行定崗位？人事/培訓(xùn)經(jīng)理（如果酒店有）負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新雇員進行這一過程。在沒有人事/培訓(xùn)經(jīng)理的酒店，員工的部門經(jīng)理應(yīng)進行這一計劃。3、什么時候定崗位？定崗位應(yīng)在聘用

2025-06-29 03:48

星級酒店酒店保安部操作手冊-資料下載頁

【摘要】北京牡丹世紀(jì)酒店管理公司濱州華人世紀(jì)大酒店1保安部操作手冊一、目的貫徹“以預(yù)防為主”的方針，健全制度，明確責(zé)任，分級管理。做好安全防范工作，防止刑事案件及治安案件發(fā)生；做好火災(zāi)的預(yù)防工作，增強自救能力，防止火災(zāi)事故發(fā)生，保證酒店良好的經(jīng)營環(huán)境。

2025-05-13 13:14

黃河明珠大酒店vip接待手冊1-資料下載頁

【摘要】黃河明珠大酒店VIP接待程序及標(biāo)準(zhǔn)目錄一、黃河明珠大酒店的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是黃河明珠大酒店的VIP………………………………………………………………………………

2025-06-16 20:12

星級酒店vip招待手冊59917-文庫吧

星級酒店vip招待手冊59917-wenkub

星級酒店vip招待手冊59917(已修改)

星級酒店vip招待手冊59917(編輯修改稿)