引入流程銀行理念支持營業(yè)網(wǎng)點轉型(存儲版)
【正文】 2003年在分行后臺中心成立了業(yè)務運行部，統(tǒng)一管理主機生產(chǎn)系統(tǒng)的業(yè)務參數(shù)，5年來共對ABIS系統(tǒng)的三十多類共80000多項參數(shù)進行了維護、調(diào)整和清理，業(yè)務數(shù)據(jù)運行質量在數(shù)據(jù)中心全國省市行排名中名列前茅。研究風險識別、計量、評估、緩釋的方法，配套制定管理辦法，開發(fā)管理系統(tǒng)，逐步建立以風險識別—計量—測評—緩釋—報告“五步曲”為核心的會計操作風險管理體系，使全行會計結算和柜面業(yè)務操作風險管理能力明顯提升。對一級支行，按照“每三個網(wǎng)點配備1名監(jiān)管員”的標準配置配備，并將全行會計監(jiān)管員的管理上收，由分行處置中心集中管理、統(tǒng)一調(diào)配，確保監(jiān)控重點的突出及監(jiān)管隊伍的獨立，保證了會計檢查監(jiān)管質量。目前，系統(tǒng)各級權限用戶共計1712個，全行營業(yè)網(wǎng)點、管轄支行、分行主要業(yè)務管理部門均通過該系統(tǒng)查詢業(yè)務信息、實施在線監(jiān)管，全年查詢量達200萬人次，減輕了全行會計信息查詢、會計檔案打印及保管壓力。借助電子化手段，建立內(nèi)部綜合對賬（銀銀對賬）系統(tǒng)，將系統(tǒng)內(nèi)資金往來對賬、與賬戶行資金往來對賬、與銀聯(lián)資金往來對賬、銀行卡交易明細對賬、銀聯(lián)手續(xù)費資金清分、銀行卡交易信息傳遞、銀行卡查詢查復及業(yè)務信息統(tǒng)計等多項功能歸集于一個綜合性的電子化對賬系統(tǒng)，實現(xiàn)了對賬時效質的飛躍，系統(tǒng)內(nèi)往來對賬周期由按月對賬轉變?yōu)榘慈諏~，銀行卡交易對賬周期減少為T+1日，處理客戶銀行卡交易差錯周期減少為T+1日，以最快速度完成差錯交易調(diào)整，保證客戶資金及時入賬。六、監(jiān)控中心：運用總行ARMS系統(tǒng)，對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點和分行后臺中心進行作業(yè)風險監(jiān)督，在保證全行作業(yè)質量的基礎上，不斷提升會計結算和柜面業(yè)務操作風險管理能力，提升作業(yè)質量。五、參數(shù)中心：統(tǒng)一維護和管理ABIS系統(tǒng)業(yè)務參數(shù)，保證業(yè)務運行質量。創(chuàng)建以“業(yè)務運行、結算支持、清算服務、會計監(jiān)管”為主要板塊的會計信息網(wǎng)，在線支持營業(yè)網(wǎng)點的日常運行，及時為基層人員答疑解惑，營造良好的上下溝通氛圍。憑證歸口統(tǒng)一管理，支持分行部門“瘦身”。集中批量代收付業(yè)務，提高作業(yè)效率。2008年上半年資金清算集中處理量達到35,409億元，比上年同期增長165％，連續(xù)十年實現(xiàn)資金清算零差錯。 將內(nèi)部印鑒納入系統(tǒng)管理，集中管理電子印鑒庫。持續(xù)推進票據(jù)提回集中，作業(yè)規(guī)模效益凸現(xiàn)。目前，后臺中心共有工作人員97人，負責9個渠道16個系統(tǒng)的業(yè)務處理，%，集約化、專業(yè)化、自動化的集中運營模式初見成效。作為總行“
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