【正文】 的成績，決定員工的提升、降 級，并以 “ 末位淘汰 ” 制，對成績最差的員工予以解聘。 （二） 獎勵的行為 日常工作和管理中，服從調(diào)配，敬業(yè)盡職者；提出各類合理化建議，有助公司發(fā)展者。 增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約做出顯著貢獻(xiàn)者。 河南六建集團(tuán) 30 一級過失 有下列行為之一者，公司各級管理人員都有給予當(dāng)場警告和糾正的權(quán)力，公司行政部、各部門主管有權(quán)給當(dāng)事人開據(jù)《違紀(jì)處罰單》，并處以 100 元以下罰款、記小過處分。 （ 8） 不遵守使用電話的規(guī)定或利用辦公室的電話辦私事者。 （ 18） 因故不能參加公司各類會議、培訓(xùn)，未提前請假者或借口忙于業(yè)務(wù)故意遲到者。 （ 3） 曠工一天（按照曠工處罰條款執(zhí)行）。 （ 11） 違反安全規(guī)則、崗位規(guī)程操作，未造成事故及經(jīng)濟(jì)損失的。 （ 19） 故意損壞 安全帽、工作服 。 三 級過失 有下列行為之一者經(jīng)核實(shí)后，公司行政部、各部門主管有權(quán)提請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)給予大過處分，留用查看， 并處以 300 元 —1500 元罰款 。 （ 8） 恐嚇、威脅、危害同事者。 （ 2） 危機(jī)時刻見災(zāi)不救，臨險(xiǎn)脫逃，致使釀成災(zāi)禍的。 （ 10） 偽造或盜用公司印章者。 （ 18） 觸犯國家刑事法律并被判刑者。 （ 26）擅自以公司名義承攬公司經(jīng)營范圍的業(yè)務(wù)，以個人或他人名義施工 的除給予正常處理外并 取消 年終獎。 （三） 開除處理 對嚴(yán)重違法亂紀(jì)和無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工的員工，公司將給予開除的處分，主要包括以下幾種情況： （ 1） 被判刑并入監(jiān)服刑的。 如證 實(shí)員工確屬違紀(jì)，但又拒不簽認(rèn)，行政部將做即時辭退或解除勞動合同處理，不作任何補(bǔ)償 ，并根據(jù)造成河南六建集團(tuán) 38 損失及后果進(jìn)行賠償或追究法律責(zé)任， 公司實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制，行政部、各部門負(fù)責(zé)人對員工紀(jì)律隨時進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違紀(jì)員工有權(quán)簽發(fā)《過失單》。 ② 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人對新調(diào)整崗位要求或規(guī)范進(jìn)行講解。 公司員工如需參加公司外的有償培訓(xùn)，需同時填寫員工外出培訓(xùn)申請表，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行，參加培訓(xùn)員工應(yīng)于培訓(xùn)后將培訓(xùn)資料整理上交行政部備案，培訓(xùn)費(fèi)經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷。 考核不合格者，自考核之日起，工資下調(diào) 30%，補(bǔ)考過關(guān)后，恢復(fù)原工資待遇；補(bǔ)考未過者，將接受二次培訓(xùn)，培訓(xùn)后考核仍不合格 者，予以勸退。為安全起見，員工如發(fā)現(xiàn)不安全之設(shè)備或事故隱患足以引致意外的，應(yīng)立即報(bào)知部門負(fù)責(zé)人，以便及早預(yù)防。 切勿觸摸任何著火的電器設(shè)備。 人員出現(xiàn)觸電情況時，馬上用非導(dǎo)電棍棒將人員與電源分開，并移至安全地段，情況緊急可撥打 120，并同時進(jìn)行人工呼吸等急救措施。 。 易燃易爆品出現(xiàn)泄露、爆炸時，首先根據(jù)具體情況，嚴(yán)重時采用濕抹布捂鼻、臥倒等措施馬上離開出事現(xiàn)場，保證自身的安全；對自身安全夠不成危害時，可一邊通知部門主管，一邊進(jìn)行相應(yīng)處理。 由當(dāng)班的主管人員通知消防隊(duì)、醫(yī)院和公安部門。同時各級管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。 四、 培訓(xùn)考核及資格鑒定 員工參加公司內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)在簽到表上簽到，外出學(xué)習(xí)應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)時間按時參加，如出現(xiàn)缺課，以公司考勤制度為依據(jù)進(jìn)行處理。 上崗培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人在新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)完畢后進(jìn)行，并由受訓(xùn)人及部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)記錄表 “ 上崗培訓(xùn) ”一欄簽字。 崗位培訓(xùn) 對在崗人員進(jìn)行提高技能和了解公司政策的培訓(xùn)。 （ 7）盜竊公司財(cái)物 20xx 元以上處以 10 倍罰款。 （ 5）盜竊公司財(cái)物 20xx 元以下處以 10 倍罰款。 （ 24） 偽造文件，意圖行騙者。 河南六建集團(tuán) 36 （ 16） 散播不利于公司的謠言者或挑撥勞資雙方感情者。 （ 8） 以公司控制或保密文件、圖紙、帳冊示人者。 四級過失 有以 下 行為之一者，公司行政部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)， 處以1500 元 —4000 元罰款 ，并給予除名。 （ 6） 損毀涂改重要文件或公物者。 （ 26） 服務(wù)不周被客戶點(diǎn)名投訴 2 次 /月者。 （ 17） 未經(jīng)批準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)行募捐或推銷物品。 （ 9） 擅自離崗，貽誤工作者。 （ 1） 連續(xù)三天遲到或早退者。 （ 16） 服務(wù)不主動、不熱情、不使用禮貌用語、不積極解決問題者。 （ 6） 工作時間儀容儀表不整潔，不按規(guī)定佩戴工牌、胸卡者。 （一） 過失行為及處罰 員工違紀(jì)將被 簽發(fā)《過失單》，過失分為四級。 見義勇為，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及員工脫離危難者。 （ 2） 優(yōu)秀管理者：公司按年度評選，授予優(yōu)秀管理者稱號，并頒發(fā)榮譽(yù)證 書和獎金。 年終考核： （ 1） 員工于每年 12 月底舉行總考核一次。 獎勵。公司不斷完善考核體系以更有效 地幫助員工改進(jìn)工作，同時員工還會得到大量的不遺余力的培訓(xùn)，這些都是致力于為每一位員工提供個人成長的規(guī)劃。 （ 1）無故不到崗。 （ 2）請事假的員工必須提前一天書面申請 （ 如遇不可預(yù)測的緊急情況 ， 必須由本人在早晨 8 點(diǎn)以前如 實(shí)說明原因 ）， 經(jīng)批準(zhǔn)后 ， 方可休假 ， 否則按曠工處理。調(diào)休由 個人申報(bào)，部門 負(fù)責(zé)人 簽署意見 ， 公司 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)行政部備案。公司全體員工應(yīng)自覺遵守，認(rèn)真執(zhí)行。 員工享有與公司平等自愿簽署勞動合同，并按規(guī)定變更和解除勞動合同的權(quán)利。 生產(chǎn)車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙 ，進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴安全帽 。 員工在工作區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，須及時報(bào)告班長以便采取必要的措施。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。 見面后要主動自我介紹，說明來意，不經(jīng)邀請，不要隨便落座。 接待過程中切忌看表，客人會感到主人不歡迎、有送客之意 ， 接特異性，最好在辦公室，并且打開房門，這對雙方都有好處。 （三）接待原則 接待人員應(yīng)保持清新整潔的接待環(huán)境，做到儀表端正，言行得體，按規(guī)定著裝。 不要浪費(fèi)對方的時間。 （二）電話禮儀 電話鈴響三聲以內(nèi)一定要接聽，決不讓電話鈴聲響第四聲。 行為文明。 坐姿文雅。 公司提倡互相信任的 工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。 ⑥ 員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故離職造成公司損失，將予追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，并扣發(fā)當(dāng)月全額工資。 （ 3） 解聘 ① 勞動合同到期，雙方協(xié)商不再續(xù)簽合同。 調(diào)資 （ 1） 員工工 作表現(xiàn)突出可在本行政級別內(nèi)上調(diào)工資。 （ 3） 員工調(diào)任（或 借調(diào)）工作崗位范圍包括： 公司各部門之間 各車間之間。 晉升 （ 1） 公司高級管理人員由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)晉升。 試用 （ 1） 試用期：員工試用期原則上為 2— 3 個月，特殊人才或能力突出者不在此限。通過感動自己，最終感 動客戶、同事、朋友和家庭。 第一章 公司簡介 公司 介紹 河南六建天豐鋼結(jié)構(gòu)制造有限公司是于 20xx年 6月由河南六建天豐鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司、洛陽匯成建安服務(wù)有限公司等單位出資組建，具備鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、制造、安裝能力 的新型股份制企業(yè) 。待人誠懇、虛心，多一些包容，多一些理解；面對客戶、面對員工 堅(jiān) 守一諾千金的態(tài)度。 （ 3） 新員工入職 或調(diào)崗 需進(jìn)行 “崗前培訓(xùn) ”， 培訓(xùn)合格者方可上崗 和 操作設(shè)備 。 （ 2） 特殊 管理人員簽定《任期目標(biāo)責(zé)任書》和《保密協(xié)議》或《勞動合同》。 （ 2） 任何員工接到行政部調(diào)任（或借調(diào)）通知后，按其規(guī)定日期交接工作后到新崗位報(bào)到。 （ 4） 公司聘任新入職的各級管理人員有三個月的試聘期，試聘期結(jié)束后由總經(jīng)理決定是否正式聘任或降級聘任。 河南六建集團(tuán) 10 ④ 移交人員應(yīng)親自辦理交接工作，如有特別原因，經(jīng)批準(zhǔn) 指定負(fù)責(zé)人代為辦理時，所有責(zé)任均由移交人負(fù)責(zé)。 ⑤ 離職人員離崗時如不主動辦理上述手續(xù)，自離崗之日起視為自動離職。 每位員工都應(yīng)在工作中積極進(jìn)取、嚴(yán)于自律、不斷提升個人工作技能、技巧。管理人員胸卡需掛在胸前，員工工牌需佩戴于工作服左胸翻領(lǐng)明顯位置，并隨時接受檢查。多人同行時不要勾肩搭背 ，不要并排行走。 回絕客戶請求時，措辭應(yīng)婉轉(zhuǎn)，解釋應(yīng)清楚，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。 通話過程中的禮節(jié)：用詞準(zhǔn)確、態(tài)度誠懇、語氣真摯、最好面帶微笑，不要以為對方看不見表情，切忌在對方一句話沒說完就中途打斷，千萬不要在電話里發(fā)火。不要長時間通話，能一分鐘打完的電話決不用兩分鐘；不打私人電話，確有急事需要，必須征