一個老業(yè)務員的自白(存儲版)
【正文】 與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。對客戶而言。在許多天后，我們往往會忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額?，F(xiàn)在競爭都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價格，同樣服務等的情況下，你要競爭過對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和客戶結(jié)成朋友關(guān)系。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個心儀的夢中情人。其實你應該不斷的問他，你哪個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結(jié)果為止。做業(yè)務就是：以成交為目的而開展的一系列活動。**先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。你就可以作相應的對策去應付他。他肯定會賴帳。欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我的感覺是，做業(yè)務要堅持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時，通常會給你暗示?；ハ嗫疾煲幌滦庞茫盏鹊?。 一定要有個試用期。其實做業(yè)務就像追女孩子一樣的。我自己是這樣跑業(yè)務的。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前，打通電話過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。最好能讓他惦記著你。大家不信試試看。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。這里面也有一些細節(jié)的，注意一下就可以了。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。 如果開始沒有業(yè)務經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。 可是勤能補拙，我剛跑業(yè)務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。很多人覺得，1）業(yè)務員最好身材高大，英俊瀟灑。這樣的業(yè)務員沒出息。 業(yè)務員和客戶聊天的時候，哪些話題不需要聊太多，如關(guān)于技術(shù)和理論的話題就不要聊太多，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題 。 好一點的業(yè)務員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等 。4）業(yè)務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。我現(xiàn)在自己獨當一面了，我經(jīng)常對業(yè)務員說，頭三個月過的不是人的日子的，熬過后就可以了?，F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業(yè)務
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