【摘要】《沒有任何借口Ⅱ》[美]費爾拉·凱普最完美的企業(yè)員工培訓讀本!美國西點軍校20世紀最重要的行為準則!《沒有任何借口Ⅱ》作者凱普的代表作!“沒有任何借口”——提升執(zhí)行力,體現(xiàn)的是一種在工作中去主動執(zhí)行、100%完成任務的精神。戰(zhàn)爭需要的是完美執(zhí)行的將軍和士兵。企業(yè)需要的也是能完美執(zhí)行“沒有任何借口”。第一章如何做到“沒有任何借口”?序
2025-05-28 00:24
【摘要】完美大學必修課大學時,有些事情你必須去做self-educationawareness對任何一個大學生都是至關重要的,或者說,我們要足夠聰明,能為自己設計出完美的大學教育。在短短的四年間,我們將可以很有計劃地去尋找機會,去建立關系,去利用資源,并通過自覺的訓練,最終培養(yǎng)出過人的鑒別力、方向感和眼界……北京博集天卷發(fā)行有限公司張銳任羽中著序一:大學的實
2025-06-27 06:00
【摘要】請不要作個老實人老實人是窮命有一位神仙抱怨財神,說財神嫌貧愛富,光給富人送財而不給窮人送,使天下的富人越來越富,窮人越來越窮。財神說這不怪我,這都是命。有的人生來就是窮命,我給他他也不要。那位神仙不信,說你把元寶送給窮人,我不信他不要。兩位神仙正說著,兩個窮人走了過來。財神說我把兩個元寶放在小橋中間,你看他們拾不拾。于是財神在小橋中間放了兩個元寶。那兩個人剛走到橋頭,一個窮人說,甭看這
2025-05-28 00:23
【摘要】水煮三國目錄第一章創(chuàng)業(yè)時代的七堂必修課我們無法用眼睛和手指從一堆沙子中間找到鐵屑,就像我們很難從茫茫人海中找到我們的顧客一樣。然而有一種工具能幫助我們迅速地幫助我們從沙子中間找到鐵屑。。。第二章能把梳子賣給和尚嗎你的創(chuàng)業(yè)信條決定了你的命運。既然你信奉商業(yè)欺詐,既然你選擇了做一只暗自得意地黃雀,射手就會用利箭瞄準你的后背。第三章箍水桶的學問所謂“
【摘要】?? 這是一本寫給員工的書,作為老板,必須要讓員工明白:你的任何努力都是為自己的成長和進步積累資本。盡管表面上是為老板的公司工作,實際卻是為自己工作。不僅工資和獎金要靠自己的工作業(yè)績來換取,個人在公司的地位升遷、人格的提升和品行鍛造無一不是自身努力的結(jié)果?! ]有誰能夠取代你,更沒有誰能夠掩蓋你。要活出自己的精彩,就要在工作崗位上展示自己的才華和忠誠。書
2025-05-27 23:04
【摘要】有效的溝通與說服技巧一、什么是溝通二、溝通的程序、要素與風險三、正確溝通的方法四、爭議/沖突處理技巧一、什么是溝通:二個或者二個以上的人互相通過任何信息傳遞的途徑,以達成對一個特定信息的相互理解。而成功的溝通在于收訊者完全了解和回應。有效溝通的重要性:85%的成功依賴于與人交往的技巧:你怎樣清楚地了解他人并與他
2025-05-27 22:53
【摘要】鄭健教授溝通管理與高效溝通技巧中山大學中外管理研究中心2022年2月8日!"#$%目錄一、溝通基本原理概述二、高效的語言溝通三、肢體語言的溝通四、書面
2025-01-11 10:04
【摘要】1第六章非語言溝通?既可以融洽關系也可以疏遠關系23V信息分布?視覺(Visual)?聲音(Vocal)?語言(Verbal)
2025-08-16 01:23
【摘要】第6章中國的激勵理論與應用1本章內(nèi)容:1.正確認識物質(zhì)與精神同步激勵理論是促使中國社會發(fā)展的最基本的激勵理論2.根據(jù)公平差別閾理論闡明我國社會分配領域中的不公平現(xiàn)象,提出相應的糾正措施2中國員工的工作動機激發(fā)理論物質(zhì)與精神同步激勵理論公平差別閾理論三因素(激勵、保健、去
2025-01-07 06:59
【摘要】第4章有效激勵與懲罰的理論與應用11.認識現(xiàn)代社會有效獎勵內(nèi)容的多樣化2.明確在懲罰員工時應如何對待員工的“錯誤”,處理員工錯誤要講究藝術2獎勵與懲罰的理論依據(jù)操作性條件反射與強化理論人類的許多行為是具有操作性、工具性的。人由于某種需要而引起探索或“自發(fā)的”活動,在探索的過程中,若一種偶發(fā)反應
2025-01-05 21:16
【摘要】1.團隊?團隊就是:為了共同的目標,按照一定規(guī)范,相互溝通、協(xié)調(diào)合作的一群人。。團隊是由員工和管理層組成的一個同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作、解決問題,達到共同的目標。高效團隊的基本特征(一)?有明確的共同愿景工作如果沒有遠景就會枯燥乏味;有遠景而沒有實干只是
2025-01-07 06:52
【摘要】領導天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632領導理論1.OhioState研究2.Univ.ofMichigan研究權變模型.認知理論與Blancha
2025-01-20 00:49
【摘要】與患者溝通的技巧溝通是人與人之間的傳遞和交流,目的是為了互相了解、協(xié)調(diào)一致、心理相容、為有什么有的護士能與病人關系和諧,扛成一片,為什么有的護士與病人的關系卻很冷淡?這除了護士心理品質(zhì)的因素之外,還有個與病人信息溝通的技巧問題。在醫(yī)院里,護士對病人的溝通,護士是主動一方,病人是被動一方,一般來說,病人都樂意與護士溝通信息,只要護士有這個愿望,雙方的溝通就有了基礎,但是只有愿望還不夠,還需
2025-08-04 23:15
【摘要】沖突管理與溝通技巧目錄一、課程介紹(Course) 2二、講師介紹(Trainer) 3三、提交需求(Needs) 4四、聯(lián)系我們(Contact) 6附、淘課介紹(Taoke) 8附1淘課商城 8附2培訓寶工具 9附3培訓人社區(qū) 9附4淘課企業(yè)學習研究院 10一、課程介紹(Course)概要信息課程時長:14小
2025-04-17 07:04
【摘要】與客戶溝通的技巧第1招妥善安排會面的約定當你外出公干,順道拜訪客戶時,要先以郵件或者電話通知對方。出門前再向?qū)Ψ酱_認訪問的時間和目的。如果是臨時拜訪,也要通過提前告知對方:我想和您約見一次。讓對方有所準備。第2招向溝通對手表示善意與歡迎如果溝通是由你發(fā)起,你要熱心地告知他:我會安排一切。這不但表現(xiàn)出你的誠意,也能使他在不必有時間地點等顧慮的情況下,專心與你進
2025-08-04 23:46