數(shù)據(jù)庫營銷-基于案例教學(xué)(存儲版)
【正文】 O》 贏得讀者青睞 ? 案例摘要： ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)人集團(tuán)下的 《 CXO》雜志是服務(wù)于企業(yè)高層財務(wù)管理人士的專業(yè)雜志 ，在全球 (特別是美國 )大中型企業(yè)高級財務(wù)管理人士中擁有巨大的影響力。 ? 精準(zhǔn)地分析目標(biāo)讀者 ， 抓住核心人群 ? 采取個性化的營銷策略 ， 培養(yǎng)良好的讀者關(guān)系。 ? 另外 ， 續(xù)訂流程的優(yōu)化又進(jìn)一步強(qiáng)化了讀者的好感 ，提高了續(xù)訂率。 ? 在前期 3個季度的推廣中 ， 《 CXO》 雜志獲得了約 ， ―介紹新讀者 ‖項目也相當(dāng)成功 ， 通過傳真和網(wǎng)上注冊 ， 增加了 3916名有效的訂閱讀者。 找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 ? D公司成功的原因分析 ? 深入挖掘數(shù)據(jù)庫資源 ， 抓住核心目標(biāo)人群 ? D公司在實施數(shù)據(jù)庫營銷時 ， 首先牢牢抓住了黃金客戶 ， 通過重點溝通 ， 穩(wěn)定高價值客戶群 ， 為公司業(yè)績打下了堅實的基礎(chǔ)。 ? 客戶量難以突破，甚至下滑 ——老客戶流失，新客戶難尋 找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 案例分析：保險公司借力數(shù)據(jù)庫營銷，市場份額翻一番 ? D公司采取的措施： ? 采取數(shù)據(jù)庫營銷的推廣方式 ， 具體實施時 ， 保留黃金客戶與開拓新市場 雙管齊下。 187。 找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 理論基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)庫營銷 —— 讓營銷更精準(zhǔn) ? 數(shù)據(jù)庫營銷在維系顧客、提高銷售額中的作用 ? 幫助企業(yè)更充分地了解客戶需要 ， 迅速找到目標(biāo)消費群體 ? 讓企業(yè)有針對性地進(jìn)行營銷 ， 降低營銷成本 ， 提高營銷效率 ? 為企業(yè)提供個性化營銷模式 ， 增加客戶的忠誠度 ? 幫助企業(yè)獲得最新信息 ， 為新策略制定和新產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù) ? 促進(jìn)重復(fù)購買 ? 與競爭對手進(jìn)行區(qū)別競爭 找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 理論基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)庫營銷 —— 走好關(guān)鍵的兩步 ? 數(shù)據(jù)庫營銷的實施一般有兩種方式： ? 企業(yè)獨立運營 ? 具有運營成本低 ， 用戶數(shù)據(jù)安全、可繼承、可維護(hù) ， 強(qiáng)大的用戶行為分析和數(shù)據(jù)庫管理功能等特征。 – 企業(yè)需要從顧客的實際利益出發(fā)，合理地利用顧客的主動性來豐富和擴(kuò)大顧客數(shù)據(jù)庫。 ? 四種典型應(yīng)用 ? 基于 Email的 DM——EDM ? 基于 SMS(Short Messaging Service)的 DM——SDM ? 以電話為主的 DM——TDM ? 以一般的采取郵寄、定點派發(fā)、選擇性派送等多種方式的傳統(tǒng) DM 找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 理論知識：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫營銷的比較 ? 主要從三方面比較 ? 動態(tài)更新 ? 顧客主動加入 ? 改善企業(yè)與顧客關(guān)系 找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 理論知識：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫營銷的比較 ? 主要從三方面比較 ? 動態(tài)更新 ? 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫 – 具有數(shù)量大、易于修改、能實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)更新、便于遠(yuǎn)程維護(hù)等多種優(yōu)點。 找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 引入案例：保險公司借力數(shù)據(jù)庫營銷，市場份額翻一番 ? 思考問題： 找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 理論基礎(chǔ) ? 概念 ? 數(shù)據(jù)庫營銷是指通過 收集和積累 消費
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