ahnctyp整-理社交禮儀考試重點(存儲版)
【正文】 內(nèi)容167。167。 電話記錄的6W要素：Who、Whom、What（來電內(nèi)容）、Why、Where、When167。 確認撥打無誤167。 接聽電話——“鈴響不過三”原則 167。 167。 說完再見掛電話。167。 特殊情況（打錯電話，你好西方公司，您找哪位？不好意思，這是東方公司。 強調(diào)獨特性（出生那天的報紙復(fù)印件）167。 4有悖民族習(xí)俗宗教信仰（印度教牛皮制品不可送，伊斯蘭教）167。 贈送：鄭重其事，我給您帶了一件禮品，祝您身體健康?。瞬蛔霭凳拢?67。 拜訪主人時：在進門之初就送，主人送禮在客人臨行前到其下榻酒店167。 2過分昂貴（珠寶，首飾，裘皮大衣）167。 選擇禮品：167。（錄音電話有一個渾厚的中庸的聲音，主人外出，請留言。（您聽的清楚嗎？167。 打電話：通話不要通過3分鐘（計價時間）167。 167。 通話結(jié)束后，以“再見”結(jié)束通話。 電話接通后，先說“您好”167。 比較專業(yè)的公司，一般都有專門的電話記錄簿。167。 按照慣例，通話的最佳時間有二：一是雙方預(yù)先約定的時間，二是對方方便的時間。 （5）大人、小孩一個樣；167。 （4）不準鞋襪不配套； 167。 （3）三大禁忌167。雍也》1男子穿西裝三個三指的是什么？167。 （七）尊重風(fēng)俗禁忌原則：少數(shù)名族風(fēng)俗、別國風(fēng)俗意義：167。 （3）次序規(guī)范 167。 繼承性和發(fā)展性：子曰：“殷因于夏禮所損益,可知也。 資本主義社會的禮儀—— 禮儀高度提高，對中國禮儀產(chǎn)生沖擊和影響167。167。握手禮就是這一趨勢的重要表現(xiàn)。167。馬來人多信封伊斯蘭教，不食貝殼類食物，不飲酒，不可觸摸他人頭部。 印度信徒不吃牛肉 見老朋友時握手時間可以適當(dāng)延長以表示自己激動的感情，而見生人時，握手時間最好不要過長，不然會顯得很失禮，不同的對象不同的場合用不同的禮儀，真正做到隨機應(yīng)變 入鄉(xiāng)隨俗是一種利益的原則，請舉例說明如何做到入鄉(xiāng)隨俗原則。 女主人動手就餐，其他人才可動手就餐；167。反之領(lǐng)帶色彩最淺，襯衫次之，西裝色彩最深，即由深入淺搭配服裝，也是可行的。在各類國際交往中，大到外交活動、商務(wù)往來，小到私人交往、社交應(yīng)酬，凡是需要確定和排列具體位置的主次尊卑時，都要堅持“以右為尊”的原則。女士優(yōu)先的含義：在一切正式場合，每一名成年男子都有義務(wù)主動自覺地以自己的實際行動，去尊重婦女、照顧婦女、體諒婦女、關(guān)心婦女、保護婦女，并且還要想方設(shè)法，盡心竭力地去為婦女排憂解難。 例二：解放初期，迎接外賓的大規(guī)模歡迎儀式，隨著國際交往的增多，現(xiàn)在大大簡化了。 時代的特色對文化沖擊的烙印是巨大的，可以說，每個時代的文化正是時代變遷的縮影，而禮儀文化也如此。而現(xiàn)在豐富多采的服飾文化也正是現(xiàn)代人豐富的內(nèi)心世界的反映，也是社會改革開放的投影。在用餐時一定要用公筷給別人夾菜，要了解對方的喜好，不能把別人不喜歡的菜夾到碗里，會引起對方的厭煩希臘人表示同意的時候用搖頭，二表示否定時反而要點頭，所以要熟悉對方的禮儀，否則很容易造成誤解。俄羅斯人忌打碎鏡子，打翻鹽瓶、鹽罐法國人忌孔雀圖案（淫鳥），菊花圖案（喪花），蝙蝠圖案（吸血鬼）1 商務(wù)禮儀的特征：商務(wù)禮儀具有一般社交禮儀的特征：1）時代性：作為一定時代的產(chǎn)物，商務(wù)禮儀帶有鮮明的時代烙??；2）繼承性：現(xiàn)代商務(wù)禮儀和傳統(tǒng)商務(wù)禮儀之間
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