【正文】 62%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理不科學(xué)有效的。 總部基層人員中，接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面依次是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。表3－36：員工對(duì)集團(tuán)總部制度科學(xué)性的理解根據(jù)表3－36得知：178。178。178。表3－40：員工對(duì)與自己相關(guān)的工作流程了解程度根據(jù)表3－40得知：178。178。178。 總部基層人員中，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示招聘并不是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求而定。 總部全體員工中，大部分（54%）接受調(diào)查者表示工作業(yè)績考核體系不合理或非常不合理，只有少部分（7%）認(rèn)為是合理的。 總部中高層管理人員中，大部分（60%）接受調(diào)查者表示工作業(yè)績考核不全面或非常不全面。 總部基層人員中，相當(dāng)部分（25%）接受調(diào)查者表示不清楚自己工作業(yè)績考核指標(biāo)。 總部全體員工中，絕大部分（82%）接受調(diào)查者希望建立新的考核體系。 總部中高層管理人員中，絕大部分（92%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制不是科學(xué)有效的，沒有認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制是科學(xué)有效的。 總部基層人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在的問題依次為：薪酬整體偏低、薪酬與績效相關(guān)度低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。 總部全體員工中，超過半數(shù)（56%）接受調(diào)查者認(rèn)為與公司其他人員相比，對(duì)自己的收入水平不滿意或非常不滿意。 總部中高層管理人員中，絕大多數(shù)（96%）接受調(diào)查者認(rèn)為其工資收入沒有體現(xiàn)其崗位價(jià)值與個(gè)人貢獻(xiàn)，其中全體中層管理人員都是這樣認(rèn)為的。 總部基層人員中，超過半數(shù)（54%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行晉升機(jī)制不合理。 總部全體員工中，大多數(shù)（63%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)沒有制定清晰的人員培養(yǎng)和發(fā)展措施。 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分（43%）接受調(diào)查者認(rèn)為自己在集團(tuán)接受的培訓(xùn)很少或沒有。 總部基層人員中，半數(shù)以上（51%）接受調(diào)查者認(rèn)為自己在集團(tuán)接受的培訓(xùn)對(duì)自己工作的幫助非常大或較大。 總部全體員工中，絕大多數(shù)（94%）接受調(diào)查者認(rèn)為信息化建設(shè)對(duì)公司而言重要或非常重要，只有6%的人認(rèn)為不重要。 總部中高層管理人員中， 80%的接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)目前信息化水平在某些方面或完全不能滿足公司管理和業(yè)務(wù)的需求，有21%的人認(rèn)為基本能滿足。第 38 頁，共 45 頁。 總部全體員工中，大多數(shù)（77%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)目前信息化水平在某些方面或完全不能滿足公司管理和業(yè)務(wù)的需求，有22%的人認(rèn)為基本能滿足。 總部基層人員中，大多數(shù)（71%）接受調(diào)查者認(rèn)為對(duì)企業(yè)信息化了解一點(diǎn)或不了解。 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分（48%）接受調(diào)查者認(rèn)為自己在集團(tuán)接受的培訓(xùn)對(duì)自己工作的幫助非常大或較大。 總部全體員工中，半數(shù)以上（53%）接受調(diào)查者認(rèn)為自己在集團(tuán)接受的培訓(xùn)很少或沒有。 總部基層人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)對(duì)員工進(jìn)行提拔和晉升的主要依據(jù)依次為：關(guān)系、能力、業(yè)績。 總部中高層管理人員中，相當(dāng)部分（32%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行晉升機(jī)制不合理。 總部全體員工中，絕大多數(shù)（86%）接受調(diào)查者認(rèn)為其工資收入沒有體現(xiàn)其崗位價(jià)值與個(gè)人貢獻(xiàn)。 總部基層人員中，絕大多數(shù)（91%）接受調(diào)查者認(rèn)為與同行業(yè)其他企業(yè)的職位相比，自己的薪酬偏低。 總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)制度存在的問題依次為：薪酬與績效相關(guān)度低、薪酬整體偏低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。 總部全體員工中，絕大部分（81%）接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制不是科學(xué)有效的，只有3%接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制是科學(xué)有效的。 總部基層人員中，半數(shù)以上（56%）接受調(diào)查者表示上級(jí)經(jīng)常與其進(jìn)行績效溝通。 總部中高層管理人員中，半數(shù)以上（52%）接受調(diào)查者表示不清楚自己工作業(yè)績考核指標(biāo)。 總部全體員工中，近半數(shù)（47%）接受調(diào)查者表示工作業(yè)績考核不全面或非常不全面。 總部基層人員中，相當(dāng)部分（52%）接受調(diào)查者表示招聘程序不透明。 總部中高層管理人員中，半數(shù)以上（52%）接受調(diào)查者表示招聘并不是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求而定。178。表3－41：員工對(duì)自己工作內(nèi)容與目標(biāo)的認(rèn)識(shí)程度根據(jù)表3－41得知：178。178。178。表3－37：員工對(duì)集團(tuán)總部制度執(zhí)行情況的理解根據(jù)表3－37得知：178。178。 總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司應(yīng)加強(qiáng)管理力度的方面依次是：戰(zhàn)略制定實(shí)施、投資管理、財(cái)務(wù)管理。 整體上看，相當(dāng)部分（57%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的預(yù)算管理不是科學(xué)有效的。 總部基層人員中，大部分（92%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)權(quán)屬公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng)。 總部中高層管理人員中，大部分（57%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的投資監(jiān)管應(yīng)該加強(qiáng)，有相當(dāng)部分（33%）認(rèn)為是合理的。 整體上看，相當(dāng)部分（37%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的戰(zhàn)略管理不合理。 總部基層人員中，大部分（56%）接受調(diào)查者表示集團(tuán)權(quán)屬公司治理結(jié)構(gòu)不完善。178。178。表3－24：員工對(duì)所在崗位職責(zé)是否清晰的理解根據(jù)表3－24得知：178。178。 整體上看，接受調(diào)查者認(rèn)為集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在的主要問題依次是：部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊；部門的職責(zé)范圍界定沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行；部門的責(zé)權(quán)利不匹配。 總部基層人員中，絕大部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)總部的職能定位一般或不合理。178。178。表3－16員工對(duì)集團(tuán)發(fā)展前景的理解根據(jù)表3－16得知：178。178。178。 整體上看，相當(dāng)部分接受調(diào)查者表示集團(tuán)未來應(yīng)著力塑造的競爭優(yōu)勢依次為技術(shù)研發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作。178。178。表3－8： 員工對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控有效性的理解根據(jù)表3－8得知：178。178。178。表3－4：員工對(duì)集團(tuán)制定戰(zhàn)略是否掌握了充分足夠的信息的理解 根據(jù)表3－4得知：178。178。178。178。178。178。178。178。178。樣本與總體相對(duì)應(yīng)的抽樣量的集合頻數(shù)本次調(diào)查中主要指統(tǒng)計(jì)單項(xiàng)被選中次數(shù)比率頻數(shù)和樣本總量的百分比有效比率頻數(shù)和有效樣本（樣本總量去除空缺值后）的百分比少部分有效比率介于0－20％相當(dāng)部分有效比率介于20－50％大部分有效比率介于50－80％絕大部分有效比率介于80－100％樣本說明問卷回收率本次問卷的調(diào)查對(duì)象是總部(集團(tuán)總部與股份公司)全體工作人員，考慮到工作性質(zhì)對(duì)問題判斷的影響，排除了后勤與服務(wù)人員（司機(jī)、食堂、保安、清潔工、接待人員、鍋爐工等）。哈藥集團(tuán)有限公司管理模式與薪酬績效考核咨詢項(xiàng)目管理問卷調(diào)查報(bào)告 目 錄哈藥集團(tuán)管理問卷調(diào)查報(bào)告 1第一節(jié) 報(bào)告綜述 1一、 問卷調(diào)查背景 1二、 專業(yè)術(shù)語解釋 1三、 樣本說明 2（一） 問卷回收率 2（二） 樣本按學(xué)歷的分布情況 2（三） 本次調(diào)查樣本年齡統(tǒng)計(jì)信息 2（四） 樣本總體分布情況 3第二節(jié) 調(diào)查報(bào)告結(jié)論要點(diǎn) 4一、 發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 4二、 組織結(jié)構(gòu) 4三、 治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系 4四、 人力資源管理 5第三節(jié) 問卷詳細(xì)信息 1一、 綜合判斷 1二、 發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施 2三、 企業(yè)文化 9四、 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu) 13五、 集團(tuán)總部對(duì)下屬公司的管理 18六、 管理制度和管理流程 23七、 集團(tuán)總部人力資源管理 28 i 哈藥集團(tuán)管理問卷調(diào)查報(bào)告報(bào)告綜述問卷調(diào)查背景問卷調(diào)查是開展管理咨詢項(xiàng)目過程中獲取客戶信息的重要手段。專業(yè)術(shù)語解釋本報(bào)告在表述上不可避免地使用了較多的統(tǒng)計(jì)專業(yè)術(shù)語，為幫助報(bào)告使用者準(zhǔn)確理解這些專業(yè)術(shù)語的含義，我們將本報(bào)告所使用的主要專業(yè)術(shù)語進(jìn)行解釋，如表1－1所示：表1－1：報(bào)告專業(yè)術(shù)語及其釋義名詞釋義抽樣調(diào)查是按照一定原則從總體中抽取部分進(jìn)行觀察，并根據(jù)觀察結(jié)果推斷總體的一種全面調(diào)查方法。 近半數(shù)接受調(diào)查者表示哈藥集團(tuán)戰(zhàn)略很明確，但沒有得到