【正文】 議？如有，應(yīng)調(diào)查主要的內(nèi)容是什么？主要的內(nèi)容可以有：團(tuán)體談判形式；決定工資總額方式；工作時間問題；工作條件問題；J． 勞資協(xié)議是否違反工會法或勞動法？K． 工會會員和非工會會員各有多少人？各占多少比例？三、行政責(zé)任檢測內(nèi)容1． 基本準(zhǔn)則 組織診斷的真正目的是認(rèn)清企業(yè)的性質(zhì)，因此，僅僅調(diào)查表面組織結(jié)構(gòu)、職權(quán)、人事等問題是不夠 ,必須進(jìn)一步研究更為內(nèi)在的問題，即必須研究組織的功能是否有效率，行動準(zhǔn)則是什么，考慮事務(wù)的方法是什么，企業(yè)內(nèi)部的氣氛如何等等。D． 企業(yè)過去經(jīng)歷過何種危機(jī)？主要危機(jī)有：自然災(zāi)害；喪失了主要的人物；勞資糾紛；財務(wù)危機(jī)；技術(shù)老化；外匯危機(jī)；銷售額大幅度減少。所謂形式上的組織體系，就是正式公布的組織順序；所謂實質(zhì)上的組織體系，就是現(xiàn)實實行的非正式指揮系統(tǒng)。公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)又可分為目的標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)。M． 有無關(guān)于生產(chǎn)的研究報告?應(yīng)調(diào)查咨詢?nèi)藛T或公司內(nèi)部人員是否研究過諸如機(jī)器設(shè)備的安裝、產(chǎn)品設(shè)計等技術(shù)問題。信息名稱處理量F．信息的加工處理，大體上是怎樣進(jìn)行的？應(yīng)調(diào)查是計劃的加工處理信息，還是根據(jù)需要臨時加工處理信息。3． 有關(guān)搜集及了解信息能力的調(diào)查事項A． 在搜集信息方面，企業(yè)都有哪些方法？應(yīng)調(diào)查如何獲得下述信息：人事信息；設(shè)備信息；產(chǎn)品信息；有關(guān)競爭對手的信息；有關(guān)資金來源的信息；有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、社會的信息。5．有關(guān)企業(yè)氣氛的調(diào)查事項A． 代表性的氣氛是什么？應(yīng)調(diào)查普及程度和普及范圍。B． 企業(yè)主要關(guān)心什么，追求什么？在考慮這個問題時，有必須區(qū)別在國外辦廠這種積極肯定的方面和侵犯專利這種消極否定的方面。7．有關(guān)企業(yè)的看法的調(diào)查事項A． 怎樣看待企業(yè)擁有的財產(chǎn)土地、房屋、設(shè)備、材料、產(chǎn)品等？應(yīng)調(diào)查是只把財產(chǎn)看作單純的經(jīng)營手段，還是看作“伙伴”。B． 各部門之間有無對立的關(guān)系？應(yīng)檢查技術(shù)部門和銷售部門之產(chǎn)的對立以及經(jīng)營部門與研究發(fā)展部門之間的對立等有特征的對立關(guān)系。I． 企業(yè)的抱負(fù)是什么？J． 企業(yè)如何看待自己？應(yīng)調(diào)查是屬于下述哪一種：有效的企業(yè)；穩(wěn)健的企業(yè)；理智的企業(yè)；現(xiàn)實的企業(yè)；蠻干的企業(yè)；貪婪的企業(yè)；松垮的企業(yè)。例如：是把企業(yè)看作母親，還是看作父親，還是看作兄弟等；職員之間，怎樣看待同輩、前輩和晚輩；怎樣看待咨詢?nèi)藛T。H． 對社會有積極作用，還是有破壞作用？應(yīng)調(diào)查對社會有多大益處，對社會有多大危害，怎樣保護(hù)自己。G． 利用新信息的目的與利用次數(shù)如何？H． 處理新信息的能力如何？應(yīng)調(diào)查下述幾點：處理抽象問題的能力；處理抽象問題的能力；接受的靈活性；精神上的準(zhǔn)備。另外，有必要將企業(yè)目前關(guān)心的領(lǐng)域分為長期關(guān)心領(lǐng)域和短期關(guān)心領(lǐng)域兩類。D． 經(jīng)過加工處理的信息都有哪些？應(yīng)調(diào)查信息名稱及信息處理量。K． 有無關(guān)于改善組織的建議書？應(yīng)調(diào)查有無咨詢?nèi)藛T提出的建議書或公司內(nèi)部人員提出的建議書。E． 有哪些經(jīng)營權(quán)方面的規(guī)定？經(jīng)營權(quán)方面的規(guī)定圾：章程；董事會規(guī)定；常務(wù)會規(guī)定；組織規(guī)定；職務(wù)細(xì)則； 有關(guān)工資等諸規(guī)定；勞資協(xié)約。7順序建設(shè)時間名稱所在地I． 人們對企業(yè)的印象如何？人們對企業(yè)的印象有下述幾種：重質(zhì)量的企業(yè)；熱情的企業(yè)；貪婪的企業(yè)；團(tuán)結(jié)的企業(yè)；重技術(shù)的企業(yè)；廉價產(chǎn)品企業(yè)；家族企業(yè)；有遠(yuǎn)見的企業(yè)。C． 企業(yè)過去取得的主要成績是什么？必須從各種不同的角度進(jìn)行研究。C． 防止公害措施是企業(yè)本身方面制定的，還是與工會協(xié)商制定的？D． 是否備有火災(zāi)、 臺風(fēng)、水災(zāi)、地震時營救的工具？E． 避難時應(yīng)帶走的文件，物品的順序是否標(biāo)準(zhǔn)化？F． 建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備結(jié)構(gòu)是否符合消防法標(biāo)準(zhǔn)？G． 保險是否完備？保險有：傷害保險、人事保險、健康保險、失業(yè)保險等。G． 是否把福利費看作是工資的一部分？設(shè)施名稱計算方法利用次數(shù)職員住宅運動設(shè)施娛樂設(shè)施教育設(shè)施托兒所設(shè)施飲食設(shè)施保健設(shè)施交通設(shè)施其他（10）有關(guān)勞動紀(jì)律和償罰的調(diào)查事項A． 有無懲罰在公司外的違法行為的規(guī)定？B． 有無限制從事副業(yè)的規(guī)定？C． 有無處罰私人挪用企業(yè)物品等違法行為的規(guī)定？D． 有無懲罰違反命令和妨礙工作行為的規(guī)定？E． 是否對保守企業(yè)秘密做出了特殊規(guī)定？F． 有無懲罰利用職要權(quán)受賄的規(guī)定？G． 有無風(fēng)紀(jì)、服裝方面的規(guī)定？（11）有關(guān)人事咨詢和申訴處理方面的調(diào)查事項A． 有無人事咨詢、協(xié)商機(jī)構(gòu)？如有，必須調(diào)查負(fù)責(zé)治談人事的是直接負(fù)責(zé)人，還是專門顧問，還是人事部門？B． 是否對人事咨詢、協(xié)商作了統(tǒng)計？人事咨詢、協(xié)商事項有：有與人的關(guān)系；經(jīng)濟(jì)問題；調(diào)動工作問題；工作項問題；男女關(guān)系；家庭問題；加薪晉級問題；償罰問題；退職或重新就業(yè)問題。C． 是否統(tǒng)計遲到、早退記錄？如統(tǒng)計，應(yīng)調(diào)查是否靈活運用。M． 評價個人包括部門負(fù)責(zé)人的工作績效的目的是什么？應(yīng)調(diào)查是下述哪一目的？作為評工資、獎金的依據(jù)；作為晉級的依據(jù)；作為調(diào)動工作的依據(jù)；檢驗教育訓(xùn)練計劃。B． 以什么單位評價工作績效？應(yīng)調(diào)查是評價部門的工作績效，或是評價個人的工作績效， 還是兩者加以評價，應(yīng)應(yīng)別指出個別優(yōu)缺點。D． 是否將每個職員所希望作的工作按順序進(jìn)行了登記？就每個職員來說，當(dāng)然有愿意作的工作類別及不愿的工作類別。其中，長期并且定期最為理想，應(yīng)調(diào)查是否采用此種方法。另處，還應(yīng)調(diào)查在錄用人員時是否明確提出勞動條件。 所需人數(shù)－現(xiàn)有職員數(shù)＋年度內(nèi)可能退職人數(shù)＝計劃錄用人數(shù)此外，還應(yīng)調(diào)查即使根據(jù)這種公式制定了錄用計劃，例外情況是否也可以得到認(rèn)可。最后還有法律問題、團(tuán)體交涉問題等人事管理上的外圍問題，在診斷人事管理問題時，應(yīng)該調(diào)查上述內(nèi)容。（3） 有關(guān)檢驗辦事能力的調(diào)查事項A． 是否就處理事務(wù)規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)時間？B． 負(fù)責(zé)同一事務(wù)的人處理事務(wù)的時間是否不同？C． 是否打算使處理事務(wù)的方法標(biāo)準(zhǔn)化？D． 是否規(guī)定了每人每小時工作量？E． 能否適當(dāng)?shù)卣{(diào)換工作？F． 是否按標(biāo)準(zhǔn)方法工作？G． 能否對工作余力加以管理？H． 是否按日程計劃分派工作給工作單位和人員？I． 是否核算出處理標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)所需的標(biāo)準(zhǔn)工時？J． 事務(wù)工作方法是否標(biāo)準(zhǔn)化？K． 是否明確分為判斷工作和操作工作？L． 用什么方法檢驗工作量？應(yīng)調(diào)查采用下述哪種方法：估測方法；依據(jù)人員和預(yù)算的比率方法；對實際進(jìn)行統(tǒng)計處理的方法；技術(shù)測定――純工程學(xué)方法。（10）有關(guān)新設(shè)、修改、統(tǒng)一和廢除單據(jù)、帳冊、報表的調(diào)查事項A． 有無單據(jù)、帳表、報表管理規(guī)定？B． 由誰申請新設(shè)、修改、統(tǒng)一廢除單據(jù)、帳冊、報表？C． 申請書式樣是否已定型？D． 時否明確規(guī)定了申請書式樣的附件？E． 有無單據(jù)、帳冊、報表設(shè)計用紙？F． 誰是申請書的受理人？G． 采用什么方法對內(nèi)容作實質(zhì)性審查？H． 由誰核準(zhǔn)？I． 采用什么方法標(biāo)準(zhǔn)？J． 是否在有關(guān)人員之間會簽？K． 核準(zhǔn)后如何處理？L． 是否采取了登記制？M． 是否規(guī)定了核準(zhǔn)及登記后的通知手續(xù)？（1） 有關(guān)自動化處理事務(wù)的調(diào)查事頂A． 如果要機(jī)械化處理事務(wù)，其目的是否明確？應(yīng)調(diào)查是以減低經(jīng)費為目的，還是以提高工作質(zhì)量為目的。D． 版面設(shè)計：；；；；；；；，；；；；；；；；；、帳冊、報表名稱用字的大小及所處位置是否恰當(dāng)；、帳冊、報表的順序；；；；；。；；、統(tǒng)計等是否方便人使用；，使彼此的工作能自行發(fā)現(xiàn)錯誤；、浪費時間現(xiàn)象；。（3） 有關(guān)報告制度的調(diào)查A．是否考慮了各級管理人員所需報告書種類級使用方法？B．有無重要的報告書是一時心血來潮作在成而又不知不覺地被廢除的情況？C．有無方便的時候提出報告書，而在不方便的時候就不提出報告書的情況？E．各管理人員是否要求提供自己所需要的報告書？ F．是否認(rèn)為報告書過多？ G．是否果真能充分利用報告書？H．管理人員是否認(rèn)為現(xiàn)有的報告書足夠了？F．企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者及部屬、科主管是否清楚自己需要什么樣的報告書？G．有無因循舊習(xí)而制作無用報告書的情況？H．報告書有無明確的重點？I． 記入報告書的內(nèi)容是否適合報告書使用者使用？J．是否規(guī)定了日報、周報、月報的提出期限？K．是否按期提出報告書？L．是否能夠自行發(fā)現(xiàn)并修改報告相同的報告書？M．各部門是否重復(fù)制作了內(nèi)容相同的報告書？N．是否能夠通過改變報告方法來提高速度？O．是否考慮利用拍照、復(fù)印來減少制作報告書所必須的事務(wù)工作？P．報告書的發(fā)送途徑是否明確？Q．是否對企業(yè)的高階主管用的報告書規(guī)定了一定的檔案制度？R．報告書的統(tǒng)計數(shù)字是否除了合計外，還與上個月比較，與上一年同月比較，與標(biāo)準(zhǔn)值比較？S．是否能夠一看報告書便可以了解目前的狀況？U．報告書是否圖表化？是否以記號、紅線、黑框簡明扼要地指出存在的問題？V．是否對數(shù)字以及重要事項作了說明？W．紙張大小、書寫格式是否統(tǒng)一？（4） 有關(guān)組織部門的調(diào)查A．是否繪制了組織系統(tǒng)圖？如果繪制了，應(yīng)調(diào)查是否向括職務(wù)分類情況？B．組織系統(tǒng)圖是否附有職務(wù)分類規(guī)定？ C．各部門的名稱與其職務(wù)是否一致？ D．組織系統(tǒng)圖是否記有組織部門不可缺的全部職能？ E．組織部門是否