移動(dòng)應(yīng)用精確化營(yíng)銷推廣創(chuàng)新項(xiàng)目成果報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 p push外呼營(yíng)銷 網(wǎng)廳訂購(gòu)聚類五有影視偏好3G終端無(wú)流量包且無(wú)手機(jī)上網(wǎng)行為1081人推薦天翼視訊突發(fā)事件/鳳凰網(wǎng)/土豆視頻實(shí)現(xiàn)手機(jī)上網(wǎng)用戶10%的提升wap push10000號(hào)隨銷聚類六有影視偏好3G終端無(wú)流量包但有手機(jī)上網(wǎng)行為12366人推薦天翼視訊突發(fā)事件/鳳凰網(wǎng)/土豆視頻和流量包營(yíng)銷流量包訂購(gòu)率達(dá)到35%wap push外呼營(yíng)銷 網(wǎng)廳訂購(gòu)影視偏好用戶的提取在針對(duì)性營(yíng)銷系統(tǒng)的展現(xiàn)如下：189郵箱精確化營(yíng)銷推廣的實(shí)施過(guò)程：基于經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的189郵箱客戶視圖，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)及目標(biāo)客戶細(xì)分。四、 實(shí)施過(guò)程移動(dòng)應(yīng)用精確化營(yíng)銷推廣的數(shù)據(jù)建模：通過(guò)數(shù)據(jù)深度挖掘?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)篩選目標(biāo)客戶。對(duì)合適的用戶推薦感興趣的產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓用戶在驚喜中感受公司服務(wù)。在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)條件下，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在發(fā)展與維系客戶等方面扮演重要角色，逐步成為越來(lái)越重要的經(jīng)營(yíng)收入來(lái)源和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。二、 總體思路通過(guò)建立移動(dòng)增值常態(tài)化營(yíng)銷體系，構(gòu)建了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)一營(yíng)銷視圖，建立了移動(dòng)增值在各接觸點(diǎn)常態(tài)化營(yíng)銷的工作流程，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷全程管理，過(guò)程可控、結(jié)果可知、效果可評(píng)估。即在合適的時(shí)間，通過(guò)合適的渠道，以合適的方式，向合適的用戶，推薦合適的業(yè)務(wù)。l 操作簡(jiǎn)單，便于推廣：模型使用的屬性皆為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)深度運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中各種業(yè)務(wù)統(tǒng)一視圖中包含的用戶屬性，營(yíng)銷人員可以根據(jù)本模型直接在深運(yùn)平臺(tái)上進(jìn)行名單提取。同時(shí)，結(jié)合郵箱自身優(yōu)勢(shì)策劃開(kāi)展專題營(yíng)銷活動(dòng)滿足特定人群或特定區(qū)域市場(chǎng)的差異化需求。用戶可通過(guò)該頁(yè)面進(jìn)行賬號(hào)查詢和密碼找回。為刺激這部分用戶活躍，用戶中獎(jiǎng)后定期郵件群發(fā)獲獎(jiǎng)公告。打開(kāi)手機(jī)二維碼軟件手冊(cè)將所介紹應(yīng)用軟件的下載地址，均實(shí)現(xiàn)二維碼標(biāo)識(shí)。截至2010年11月30日，%；，%，提前完成省公司追加的16%的活躍度目標(biāo)值，列集團(tuán)排名第9位。六、 推廣應(yīng)用情況流量經(jīng)營(yíng)的精確化電子渠道營(yíng)銷適合通信業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，企業(yè)可根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的特點(diǎn)以及目標(biāo)客戶的習(xí)慣選擇建設(shè)，最合適目標(biāo)客戶的電子渠道營(yíng)銷為客戶節(jié)省時(shí)間減少麻煩，為企業(yè)節(jié)約成本提升效率，為社會(huì)減少浪費(fèi)和污染。而且，通過(guò)抽樣估算，額外產(chǎn)生的流量也產(chǎn)生了費(fèi)用，ARPU值提升了10元/戶。BARCODE SCANNER的掃描過(guò)程非常迅速，掃描之后它會(huì)將掃描結(jié)果與二維碼截
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