【正文】 道路及停車場(chǎng)設(shè)施交通標(biāo)識(shí)，主要路口設(shè)路標(biāo)；—— 配置并在適當(dāng)時(shí)使用“維修進(jìn)行中”、“小心地滑”等服務(wù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)；—— 所有標(biāo)識(shí)的圖形符號(hào)應(yīng)符合GB/T 10001標(biāo)準(zhǔn)的要求。第八章 公共秩序維護(hù)管理長(zhǎng)期從事高檔物業(yè)管理，鑄就了一支技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富、管理水準(zhǔn)專業(yè)的安全秩序維護(hù)隊(duì)伍，我們具有為辦公樓等特殊物業(yè)服務(wù)以及大流量人群疏散、車輛疏散、應(yīng)急處置等各方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。其中包括（但不限于）：臺(tái)風(fēng)、水浸、地震、火警、電力中斷、斷水、煤氣泄漏、電梯故障、發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛、打架、發(fā)現(xiàn)爆炸品、盜竊、發(fā)生治安案件、醉酒者和精神病肇事者等。因此，我們將對(duì)創(chuàng)新中心一期二次裝修施工重點(diǎn)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照消防法規(guī)的規(guī)定控制裝修單元禁止或減少易燃材料?！?害蟲活動(dòng)低谷時(shí)（11月次年5月份）每月噴灑一次，主要防止室內(nèi)越冬害蟲及早春害蟲。 暴風(fēng)雨天氣應(yīng)急處理1）值班的管理職員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤巡查，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作，加強(qiáng)與各部的聯(lián)系和溝通，做好協(xié)調(diào)配合工作。2）衛(wèi)生用品儲(chǔ)備室配備各種應(yīng)急工具，如手電、水桶、清潔用的干毛巾、指示牌、滅火器等。第十章 物業(yè)費(fèi)測(cè)算物業(yè)管理費(fèi)用項(xiàng)目表序號(hào)項(xiàng)目金額(元/月)備 注1人員費(fèi)62, 　2清潔費(fèi)8, 　3綠化費(fèi) 　4秩序維護(hù)費(fèi) 　5公共設(shè)施小修費(fèi)用10, 　6能耗費(fèi)用43, 　7辦公費(fèi)2, 　8固定資產(chǎn)折舊1, 　10企業(yè)管理費(fèi)10, 　11稅費(fèi)8, 　　總計(jì)146, 　費(fèi)用測(cè)算明細(xì)　項(xiàng) 目測(cè)算依據(jù)總 額(元/月)一、　人員工資　　1管理人員主任1名2000元/月； 2, 2客服人員客服專員2名1200元/月2, 3保潔人員主管1名1000元/月； 保潔員8名750元/月；7, 4秩序維護(hù)人員隊(duì)長(zhǎng)1名1200元/月； 隊(duì)員20名1000元/月； 21, 5工程維修人員工程主管1名1300元/月；配電工3名1100元/月； 綜合維修1名1100元/月5, 6福利費(fèi)工資總額14%5, 7社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)%（養(yǎng)老20%、%、醫(yī)療保險(xiǎn)8%）17, 8服裝費(fèi)人均每年300元 　合計(jì)　62, 　　　　二、清潔費(fèi)　　1工具購(gòu)置費(fèi)清潔設(shè)備1套(洗地機(jī)、吸水吸塵機(jī)、活動(dòng)樓梯)8000元分24個(gè)月折舊 2低質(zhì)易耗塵推、拖把、撮箕、垃圾袋、清潔耗材等800元/月 3垃圾清運(yùn)費(fèi)每天80元/1次/車2, 4消殺費(fèi)200元/月 5化糞池清理2次/年 2000元/次 6清潔用水設(shè)計(jì)日用水量160m3/D，估算每天用水量60噸/天4, 　合計(jì)　8, 　　三、綠化費(fèi)　　1綠化工具費(fèi)50元/月 3綠化用水費(fèi)80噸/月 4農(nóng)藥化肥費(fèi)100元/月 　合計(jì)　 　　　　四、秩序維護(hù)費(fèi)　　1警用器械費(fèi)對(duì)講機(jī)10臺(tái)套8200元(24月折舊)、警棍電筒1200(24月折舊)等 　合計(jì)　 　　　　五、公共設(shè)施維修費(fèi)　　1雨污管養(yǎng)污水井、雨水井、溝渠每年清掏2次(勞保用品、工具等)50元/月(第一年測(cè)算無(wú)) 2公用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)標(biāo)志牌、宣傳欄、圍欄、燈具，(第一年測(cè)算無(wú))2, 3電梯維修費(fèi)電梯全包維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)900元/臺(tái)/月(含電梯年檢費(fèi))8, 4維修器械、工具各種維修器械更換、折舊、丟失、修理的綜合測(cè)算 　合計(jì)　10, 　　　　六、能耗費(fèi)用　　1電梯能耗估算15, 2樓內(nèi)照明能耗估算20, 3景觀能耗估算5, 4水泵能耗估算3, 　合計(jì)　43, 　　七、辦公費(fèi)　　1水、電、電話等費(fèi)日常支出1500元/月1, 2辦公用品500元/月 　合計(jì)　2, 　八、固定資產(chǎn)折舊　　1固定資產(chǎn)折舊費(fèi)辦公桌椅、空調(diào)、電腦及打印機(jī)、文件柜、更衣柜等綜合測(cè)算1, 　　　　九、企業(yè)管理費(fèi)8%10, 十、稅金%8, 合計(jì)　　146, ，36。 發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)急處理1）管理職員要掌握火情，有計(jì)劃，有組織地做好將貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物資、文件等疏散轉(zhuǎn)移，并協(xié)助做好客戶的疏導(dǎo)工作。然后用垃圾斗將水倒到水桶，再用吸水機(jī)處理現(xiàn)場(chǎng)跑水情況；6）班長(zhǎng)接到報(bào)告后應(yīng)立即組織人力、設(shè)備及時(shí)奔赴現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)清潔工作并配合工程維修職員處理好跑水事件：7）現(xiàn)場(chǎng)情況得到有效控制處理后，班長(zhǎng)應(yīng)安排有關(guān)職員迅速做好善后清潔工作；8）處理跑水或水管爆裂事故要防止觸電?！?害蟲活動(dòng)高峰時(shí)（610月份）每周噴灑一至二次，主要?dú)绯上x。2）控制易燃材料。我們還將結(jié)合秩序維護(hù)部職員的職業(yè)特性，嚴(yán)格執(zhí)行“格準(zhǔn)入制度”，對(duì)所有招聘的秩序維護(hù)部職員均通過(guò)政審后，并經(jīng)過(guò)公司至少為期一周的崗位培訓(xùn)且考核合格后，確定入職錄用，以確保最大程度維護(hù)本區(qū)域業(yè)主及所雇職員生命和財(cái)產(chǎn)安全之目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；同時(shí)，管理處還將結(jié)合公司管理體系文件，編制適宜「盛世龍?jiān)葱^(qū)」各種緊急事件預(yù)案，并定期組織進(jìn)行培訓(xùn)與模擬演練，提升各類突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)應(yīng)對(duì)與處置，力爭(zhēng)將各類災(zāi)害或突發(fā)事件造成的損失和影響降低至最小程度。各類標(biāo)識(shí)的格式應(yīng)統(tǒng)一，懸掛（擺放）應(yīng)安全、正規(guī)、醒目、便利、協(xié)調(diào)、無(wú)涂改，中英文字規(guī)范。 給排水設(shè)備系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng) 目每日每周半月每月每季半年每年給水系統(tǒng)工作情況檢查X各潛污泵工作情況檢查X集水井清潔X水池砂罐反沖清洗X管道過(guò)濾網(wǎng)清洗X各泵油位檢查X下水管、水渠清潔X減壓閥檢查調(diào)整X液位控制系統(tǒng)檢查X各蓄水池進(jìn)排水閥檢查X水箱閥門流位檢查X系統(tǒng)滲漏水檢查X水箱清洗X各潛污泵工作情況檢查X變頻增壓泵拆洗檢修X各上水泵軸承加油X上水泵閥片、軸承拆洗檢修X盛世龍?jiān)葱^(qū)公共配套設(shè)施包括但不限于盛世龍?jiān)磧?nèi)的道路、公共照明、停車場(chǎng)、公共標(biāo)識(shí)、幼兒園、綠地、樓梯走廊及建筑小品等，對(duì)公共配套設(shè)施進(jìn)行有效的管理，長(zhǎng)期保持好公共配套設(shè)施完好，不僅有利盛世龍?jiān)吹沫h(huán)境美化，同樣也是物業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。嚴(yán)格控制承載超重、超長(zhǎng)、帶水的貨物。建立完善的自動(dòng)消防設(shè)施維修與保養(yǎng)制度，并嚴(yán)格遵照實(shí)施。 用電系統(tǒng)管理供配電運(yùn)行的操作維修人員持證上崗，建立嚴(yán)格的供電系統(tǒng)運(yùn)行、操作、巡視、檢查、清潔、記錄及維護(hù)等日常管理制度。將結(jié)果反饋客戶服務(wù)中心滿 意報(bào) 修客戶服務(wù)中心分類并通知相關(guān)部門處理 業(yè)主裝修服務(wù)業(yè)主裝修應(yīng)簽署《裝修申請(qǐng)表》、《裝修施工承諾書》、《裝修違章整改通知書》等，歸住戶檔案長(zhǎng)期保存，且業(yè)主在實(shí)施裝修過(guò)程中按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行。D、調(diào)查、處理重大案件和事故。保潔員不限初中以上A、有良好的服務(wù)素質(zhì)，身體健康；B、能吃苦耐勞，掌握基本的保潔用品及保潔設(shè)備的使用；C、有星級(jí)酒店或清潔公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2精裝修物業(yè)的后續(xù)管理與維護(hù)A、建立日常裝修維護(hù)制度；持續(xù)B、擬定開(kāi)發(fā)商整改工作的配合方案；3建立完善的檔案、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)A、新入住物業(yè)的各種檔案的科學(xué)分類、建檔及標(biāo)識(shí)；入住前二十天開(kāi)始，長(zhǎng)期執(zhí)行B、對(duì)新入住物業(yè)的各類設(shè)備、設(shè)施的進(jìn)行分類標(biāo)識(shí)；C、新入住物業(yè)的路牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、園林綠化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、宣傳欄、布告欄等；D、新入住物業(yè)的辦公室標(biāo)識(shí)系統(tǒng)以及垃圾收集系統(tǒng)。三級(jí)管理的考核結(jié)果將作為職員月度績(jī)效工資發(fā)放的基數(shù)，也作為職員晉升的依據(jù)。制定嚴(yán)格的消防管理制度和詳細(xì)的消防應(yīng)急作戰(zhàn)方案，崗位到人，責(zé)任到人。小區(qū)住宅部分共8棟樓，其中