私立大專院校教師工作價(jià)值觀(存儲(chǔ)版)
【正文】 作滿意度、組織承諾之研究蕭金蘭，清雲(yún)科技大學(xué)企業(yè)管理系徐孝芳，清雲(yún)科技大學(xué)企業(yè)管理系摘要教師是學(xué)校組織內(nèi)最重要的資產(chǎn)，隨著現(xiàn)今的環(huán)境不斷的變遷，教職人員價(jià)值觀的變化、對(duì)工作的期待、以及對(duì)服務(wù)學(xué)校的看法也受到影響，教師離職跳槽的情形也時(shí)有所聞，這種情形又以私立學(xué)校更為常見。教師敬業(yè)、樂業(yè)的工作態(tài)度，除了源自教師本身對(duì)教學(xué)工作所產(chǎn)生之價(jià)值導(dǎo)向外，對(duì)工作本身的滿意程度也是重要因素之一。工作價(jià)值觀是個(gè)人對(duì)工作需求的態(tài)度，工作價(jià)值目標(biāo)的達(dá)成可以滿足個(gè)人的工作需要，個(gè)體受到文化和社會(huì)結(jié)構(gòu)、家庭、職業(yè)社會(huì)化歷程和人格等因素下交互影響所造成個(gè)人對(duì)工作的一種評(píng)價(jià)性標(biāo)準(zhǔn)，而藉此去考慮其工作的目標(biāo)和從事工作並評(píng)斷工作事物(劉宣容，2001)。二、 工作滿意度(一)、工作滿意度的定義「工作滿意」係由英文job satisfaction譯成。三、工作滿意度的相關(guān)研究工作滿意是一種包括多種因素的心理狀態(tài)。許多研究指出:成員對(duì)組織承諾的程度，可做為組織效能的指標(biāo)，有效預(yù)測員工的工作績效、出勤率、留職率(Morris amp。 最後，有關(guān)職務(wù)與組織承諾的研究顯示「職務(wù)愈高，組織承諾愈高」，而兼有行政職務(wù)的教師，其組織承諾亦顯著高於未兼行政工作之教師(劉志鵬民84) 。 3. 組織承諾之定義與衡量本研究對(duì)組織承諾的定義，係指教師對(duì)學(xué)校組織目標(biāo)與價(jià)值的強(qiáng)烈信仰與接受，願(yuàn)意為學(xué)校組織的利益付出更多努力，以了解教師對(duì)學(xué)校組織的認(rèn)同與投入程度。樣本的婚姻狀況為已婚者較多，分別為已婚者六成、單身者占四成。由表四顯示，其中以同事關(guān)係此構(gòu)面平均數(shù)最高，其它依序是升遷進(jìn)修、工作環(huán)境、行政領(lǐng)導(dǎo)、薪資待遇、以及工作本身。結(jié)果發(fā)現(xiàn)「每年有固定的長假期」、「對(duì)工作內(nèi)容及負(fù)荷量感到滿意」及「工作安排感到滿意」三變項(xiàng)之同意程度會(huì)隨性別不同而有顯著差異；「額外報(bào)酬或津貼的機(jī)會(huì)」、「能從工作中得升遷的機(jī)會(huì)」二變項(xiàng)會(huì)因已婚或單身之狀況有顯著差異。四、 不同性別在「每年有固定的長假期」、「對(duì)工作內(nèi)容及負(fù)荷量感到滿意」及「工作安排感到滿意」三變項(xiàng)上有顯著差異，五、 不同婚姻狀況在「額外報(bào)酬或津貼的機(jī)會(huì)」、「能從工作中得升遷的機(jī)會(huì)」二變項(xiàng)上有顯著差異。三、 私立大專院校教師在組織承諾各個(gè)構(gòu)面上達(dá)到中等程度，依序是努力意願(yuàn)、組織認(rèn)同、以及留職傾向。相較於努力意願(yuàn)、私立大專院校教師的留職傾向構(gòu)面得分較低，接近中間數(shù)3，由此可知，私立大專院校教師的組織承諾為中等，但是在留職傾向的組織承諾方面較為保守。由於所有構(gòu)面的平均數(shù)皆高於中間數(shù)3，顯示私立大專院校教師重視工作價(jià)值觀的內(nèi)在價(jià)值，其中最重視的內(nèi)在價(jià)值為教育人才的成就感與使命感，較不重視身為私立大專院校教師的社會(huì)地位。根據(jù)教育部公佈私立大專院校的教師比例，男性教師高於女性教師，本研究小組發(fā)現(xiàn)可能是女性教師對(duì)於回答問卷意願(yuàn)高，因此回收率女性教師較高。問卷主要是依據(jù)陳瑞惠(民91)及陳湘琬(民93)等人之研究量表，依本研究之目的加以修改而成，共包含三個(gè)研究變項(xiàng)分別為工作價(jià)值觀、工作滿意度與組織承諾之變項(xiàng)，茲將各個(gè)變項(xiàng)分別說明如下: 1. 工作價(jià)值觀之定義與衡量本研究對(duì)工作價(jià)值觀的定義，係指教師對(duì)工作特性重視與偏好的信念與程序，其主要構(gòu)面有：自我成長、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、社會(huì)地位、自主性以及成就感與使命感。此外、根據(jù)張瑞村(民83)的研究顯示教師年齡與組織承諾呈現(xiàn)正相關(guān)，多數(shù)研究指出年齡高的教師之組織承諾顯著高於年齡低的教師。在職務(wù)方面，部分相關(guān)研究從內(nèi)在滿足與外在滿足觀點(diǎn)探討發(fā)現(xiàn)，職位高的員工，其內(nèi)在滿足較高(宋宜儒，1994；段宜廷，1999）。國內(nèi)學(xué)者陳林壬、黃國榮（1982）指出會(huì)影響工作滿意度的因素分兩類：(1) 與組織無直接關(guān)係的因素—包括個(gè)人因素如性別、年齡、本職經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等，與社會(huì)文化因素如傳統(tǒng)文化、價(jià)值觀等。此外、多項(xiàng)研究者發(fā)現(xiàn)年齡對(duì)工作價(jià)值觀有顯著的關(guān)係，年齡較高的對(duì)於工作價(jià)值觀越重視 (羅俊龍，1995)，而已婚者比未婚者工作價(jià)值觀高，尤其是女性，但亦有少數(shù)學(xué)者認(rèn)為婚姻狀況和工作價(jià)值觀並沒有顯著關(guān)係。貳、 文獻(xiàn)探討國內(nèi)外有關(guān)工作價(jià)值觀、工作滿意度、與組織承諾的研究，因論點(diǎn)與研究範(fàn)圍不同，研究結(jié)果存有差異性，茲將部份研究文獻(xiàn)分述於本文中。關(guān)鍵字：工作價(jià)值觀、工作滿意度、組織承諾、教師壹、 引言一、研究動(dòng)機(jī)工作價(jià)值觀(work values)是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與文化背景影響下的產(chǎn)物，不但受個(gè)人差異的影響，也深受文化差異
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