物流管理中心整體規(guī)劃(存儲版)
【正文】 理，統(tǒng)一超商提供規(guī)格化、一致性且穩(wěn)定之服務(wù)水平。(二)計算機軟件運用統(tǒng)一超無論在門市系統(tǒng)、后勤系統(tǒng)、人事系統(tǒng)及訂貨系統(tǒng)都已完全計算機化，其中補貨訂貨系統(tǒng)(EOS)及銷貨系統(tǒng)(POS)對存貨管理影響最大。表一 前五大連鎖便利商店之展店概況年度199419951996199719981999E71194211351318158818962248全家192280367502660800萊爾富1322293224621555610OK169208265336358490?？投?9183132166206230資料來源：流通世界雜志，元富預(yù)估二、市場預(yù)測(一)便利商店市場2年之成長空間由于臺灣便利商店市場發(fā)展趨勢與日本便利商店市場之發(fā)展趨勢相似，故可引以為參考，根據(jù)日本便利商店之經(jīng)驗，當(dāng)開店密度為4,000人/店時，展店速度將趨緩，但營收仍有10%以上之成長空間，當(dāng)開店密度達3,000人/店時，營收開始出現(xiàn)停滯現(xiàn)象。而授權(quán)加盟則是具有經(jīng)營技術(shù)及軟件的公司將其發(fā)展出之運作系統(tǒng)(Knowhow)授權(quán)他人經(jīng)營之分工運作方式，各被授權(quán)店與店間無任何關(guān)系。(二)統(tǒng)一超商展店概況及相關(guān)業(yè)務(wù)營運概況統(tǒng)一超為國內(nèi)最大之連便利商店體系，截至1999年12月底止，開店家數(shù)已達2,248家，其中直營店(RC)524家，特許加盟店(FC1)641家、委托加盟店(FC2)1083家，預(yù)計2000年凈增店數(shù)為260家。由于生活型態(tài)不同，過去國人的消費習(xí)慣著重價格考慮，但因生活日益忙碌，國人消費追求快速和便利，以24小時提供便利服務(wù)之便利商店更有發(fā)展機會。就集團的角度來看，許多業(yè)務(wù)功能相似之轉(zhuǎn)投資事業(yè)分別獨立，許多可共享部門必須分別設(shè)立，故易造成資源浪費，增加行政費用。利用POS系統(tǒng)了解消費者之消費特性，依消費者需求采購商品，擔(dān)任采購代理的角色。，構(gòu)成厚基組織有助組織知識累積增加競爭力。 食品業(yè):統(tǒng)一食品統(tǒng)一企業(yè)為國內(nèi)股票上市之食品制造公司，產(chǎn)品線從泡面、各種飲料、礦泉水、休閑食品、寵物食物等不一而足，其產(chǎn)品品項繁多且日出貨量大，出貨型態(tài)包括零散出貨、整箱出貨、甚至整棧出貨等。此外為了管理需求，同一客戶不同的銷售通路，甚至?xí)卸喾N不同進出貨管理模式。要讓您的物流成功嗎?找耀欣就對了?？梢宰屇p易的與上游客戶及下游廠商的信息系統(tǒng)做連結(jié)，具有自動數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、交易伙伴管理、商業(yè)訊息排程管理、網(wǎng)絡(luò)通訊安全、數(shù)據(jù)自動回復(fù)與轉(zhuǎn)出等多項功能。 耀欣的電子卷標采用最新的CANBUS工業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計，具有強烈抗干擾的電子性能，傳輸速度高達10M bit/sec，并有多重數(shù)據(jù)傳輸安全保護機制，能夠有效確保您的揀貨系統(tǒng)安全運作。耀欣公司的物流系統(tǒng)可以完全體現(xiàn)上述所有的要求，所以在已經(jīng)成功實施的案例中，都能夠有效的提升客戶管理效能與競爭能力。此外好的物流系統(tǒng)還必須能夠整合各式各樣的自動化設(shè)備、揀貨系統(tǒng)，并且能夠與上層ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)徹底結(jié)合。 耀欣累積多年物流規(guī)劃的經(jīng)驗，不論是訂單別揀貨、接力式揀貨、撥種式揀貨，耀欣針對您的行業(yè)特性與規(guī)模大小，提供合適的揀貨模式，讓您的投資獲得最大的效益。耀欣公司為解決您在這一方面的困擾，特別推出了異質(zhì)數(shù)據(jù)交換平臺tHub。若進一步結(jié)合耀欣公司的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)后，可以更深化您企業(yè)決策，提供您交易伙伴必要的實時市場情報，讓您的物流服務(wù)更具價值。若是作業(yè)錯誤還需要上下游同時跟正帳目明細。此外可根據(jù)作業(yè)命令，直接將相關(guān)訊息傳遞給不同的接收單位， 在第一時間或是指定時間內(nèi)，將中樞命令直接傳達給神經(jīng)末梢每一個環(huán)節(jié)，讓整個供應(yīng)煉同步同調(diào)， 運作更加順暢，輕易的達到協(xié)同商務(wù)運作模式，讓您的企業(yè)更具競爭的能力。本套配貨系統(tǒng)更提供作業(yè)人員績效評估模式，可對作業(yè)員之作業(yè)時間及作業(yè)錯誤率作紀錄及作業(yè)時間統(tǒng)計，可作為人事考核及作業(yè)再改善之基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)投資事業(yè)康是美及統(tǒng)一星巴克達經(jīng)濟規(guī)模，預(yù)定2000年轉(zhuǎn)虧為盈。，開店密度高為影響力加分。，有助公司在財務(wù)上之靈活運作及其它事業(yè)之轉(zhuǎn)投資發(fā)展。由于連結(jié)執(zhí)行力高，在從事產(chǎn)業(yè)水平和垂直整合時，成功的機率較高。統(tǒng)一超商之主要轉(zhuǎn)投資事業(yè)與連鎖店經(jīng)型態(tài)相關(guān)事業(yè)，不但可擴大可銷售商品，吸引新客層，統(tǒng)一超商也可利用經(jīng)驗復(fù)制，建構(gòu)完整之連鎖店服務(wù)體系。所謂直營連鎖乃由公司直接投資經(jīng)營，所有門市都皆由總部統(tǒng)一指揮，達到一致性的服務(wù)。下表為前五大連鎖便利商店之展店概況。統(tǒng)一超商為改善臺帳，采取一連串變革行動：基礎(chǔ)工程、臺帳分級及彈性臺帳，其目的分別是陳列架標準化，PMA類別改成臺帳類別以利評估空間效益，而彈性臺帳則是為因應(yīng)商圈特性差異，讓加盟店鑒于門市所在商圈特性，調(diào)整理選擇性商品之自主性。表二 統(tǒng)一超商物物流配送體系之演進 19791989年19901996年19971999年經(jīng)營方式各供貨商自行配送之無物流系統(tǒng)透過大型物流共同配送之大型物流整合上游廠共同建立小形分散且具高效率，縮短物流配送半徑之物流配送系統(tǒng)每日平均到店車數(shù)(輛)345212349平均缺貨率(%)1522商品到店時間誤差(小時)8訂貨與收貨日間隔(日)20小時資料來源：統(tǒng)一超商公開說明，元富整理二、營銷分析與研發(fā)分析(一)單店營銷與POS系統(tǒng)統(tǒng)一超商采用POS系統(tǒng)可有效掌握最新消費情報動態(tài)，而利用POS系統(tǒng)所分析之單店消費者消費特性，單店可調(diào)整其特定之商品結(jié)構(gòu)，故以上之商品結(jié)構(gòu)調(diào)整是以消費者需求為基礎(chǔ)，而非單向地采購廠商所生產(chǎn)之最新商品。雖然統(tǒng)一超商之轉(zhuǎn)投資事業(yè)仍處于成長階段，然在統(tǒng)一超商建構(gòu)新業(yè)務(wù)時，卻可獲取資源整合之優(yōu)勢。另一方面，因制販同盟的刺激，增加食品與飲料業(yè)者研發(fā)新產(chǎn)品之動力，使合作雙方持續(xù)的改善與成長。五、未來計劃(一)新市場開發(fā)在臺灣地區(qū)方面，%，雙方技術(shù)合作契約已于1999年12月31日到期，預(yù)計于2000年2月份與美國南方公司重新續(xù)約。由于臺灣連鎖便利商店之發(fā)展趨勢是跟隨在日本之后，可預(yù)期的未來臺灣網(wǎng)絡(luò)購物之代收業(yè)務(wù)將極具成長性。拾、財務(wù)報表損益表單位：百萬元 1996199719981999E2000F營業(yè)收入凈額29,04334,19441,94850,17262,415營業(yè)成本20,79124,23229,43435,40244,315營業(yè)毛利8,2529,96212,51414,77018,100營業(yè)費用7,4308,89711,10913,09316,287營業(yè)利益8221,0641,4051,6771,813營業(yè)外收入合計472515621781932營業(yè)外支出合計888125511990稅前凈利1,2061,4981,7712,3392,654所得稅費用86340367482526稅后凈利1,1201,1581,4041,8572,129無償配股率（%）每股盈余（元）
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