物業(yè)創(chuàng)建示范住宅小區(qū)綜合匯報(存儲版)
【正文】 公司召開全體員工動員大會，建立激勵機制，制定獎懲制度，定期檢查創(chuàng)建工作的進展情況，使全體員工同心協(xié)力、積極參與。在最近一次業(yè)主調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計顯示業(yè)主對公司的文化建設(shè)方面滿意率達96﹪。（2） 舉辦豐富多彩的大型活動，鼓勵業(yè)主積極參與。（3） 加強設(shè)備設(shè)施管理，一切為業(yè)主方便著想。對xx華庭小實行全方位的管理與服務(wù)。一、xx華庭住宅小區(qū)及xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司概況為了把xx華庭推上“中山市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”先進行列，給廣大業(yè)主提供一個“整潔、文明、安全、舒適”的居住環(huán)境，從2006年1月份以來，xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司把xx華庭“創(chuàng)建示范”工作當一件大事來抓，首先在公司內(nèi)部成立了專門的工作領(lǐng)導小組，明確創(chuàng)建工作目的，分工合作，大力宣傳，著手抓基礎(chǔ)、抓落實、抓效果等方面重要工作，根據(jù)《中山市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準及評分細則》反復(fù)整改和預(yù)評預(yù)驗。二、管理服務(wù)不斷完善和提高，全力打造xx華庭服務(wù)品牌在日常工作中，本公司一向堅持“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”的服務(wù)理念，把業(yè)主滿意當作為我們的工作目標，力求完美是我們的服務(wù)心愿，在工作上，主要從以下幾方面入手： 制定規(guī)范制度，實行嚴格管理根據(jù)國家頒發(fā)的《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》、《中山市物業(yè)管理實施細則》及相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī)，并結(jié)合本小區(qū)的實際情況，制定了一系列小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定和作業(yè)規(guī)程，具體措施如下：（1） 分工合理、職責明確。為了方便業(yè)主的生活起居，我們小區(qū)實行24小時值班制度，確保業(yè)主投訴處理及時率達99﹪，滿意率達98﹪以上；每月物業(yè)管理費收繳率達98﹪，財務(wù)工作能達到良性循環(huán)、收支平衡、略有盈利的經(jīng)營效果。還有“福利院探望孤兒”、“xx親子植樹日”、“xx全民健身日”、“xx乒乓
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