【正文】 H3 消費(fèi)者因素 提出問題和假設(shè)根據(jù)我的概念化模型做出的假設(shè)如下：假設(shè)1：產(chǎn)品因素、環(huán)境因素、消費(fèi)者因素影響顧客對(duì)烤肉店的滿意度。H3a：年紀(jì)越大，顧客消費(fèi)的可能性越小。我主要采用的二手資料研究如期刊、手機(jī)論壇、知網(wǎng)、中關(guān)村在線和京東。 問卷設(shè)計(jì) 根據(jù)數(shù)據(jù)收集的目的,我們需要設(shè)計(jì)一個(gè)結(jié)構(gòu)化的問卷(如附錄1) 調(diào)查問卷共計(jì)15道題，其中單選和復(fù)選相結(jié)合。④、假設(shè)H2：用了使輸入的多元回歸分析方法用于測(cè)量三個(gè)預(yù)測(cè)變量之間的相關(guān)性(購買越方便、服務(wù)越好、售后有保障)和標(biāo)準(zhǔn)變量⑤、假設(shè)H2a用了輸入的卡方分析方法用于測(cè)量購買便利情況與消費(fèi)者態(tài)度這兩個(gè)變量之間的相關(guān)性。在手機(jī)內(nèi)存和攝像頭像素應(yīng)密切關(guān)注消費(fèi)者的需求。 假設(shè)檢驗(yàn)的結(jié)果 手機(jī)品牌的因素 在回收的127份問卷中，使用小米的有29人，%；使用蘋果的有26人，%；使用華為的有20人，%；使用三星的有15人，%；使用魅族的有6人，%。 消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)更新?lián)Q代的頻率分析 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代比較快。%，%，%%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄7，說明很少部分人會(huì)接受高價(jià)位的手機(jī)和不太喜歡價(jià)格過于低的手機(jī)。帶著方便拿著又剛剛好。還有人們更換手機(jī)的速度較快，設(shè)計(jì)師也應(yīng)根據(jù)這個(gè)市場(chǎng)的需求跟上潮流的腳步。⑥、在市場(chǎng)調(diào)研過程中，由于對(duì)樣本選取的不精準(zhǔn)，對(duì)造成數(shù)據(jù)采集的失真，從而不能得到有效的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。④、擴(kuò)大調(diào)查對(duì)象，不要只局限于同班同學(xué)或周邊的朋友。 ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○□□□□○○○○○○□□□○○○○□□□□：主要是大學(xué)生群 在大型網(wǎng)上開商店，例如淘寶，京東等。b關(guān)鍵詞廣告：關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。 以抽獎(jiǎng)為主，只要是關(guān)注我們店鋪的用戶，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。 由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營銷行為。 a標(biāo)志廣告：標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。因此在大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹? ②、采取更合理的抽樣調(diào)查方法。④、這個(gè)調(diào)研結(jié)果的代表性不大，如果更深入的去做調(diào)查或調(diào)查更多的人，也許調(diào)查結(jié)果的代表性會(huì)更大。在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的大背景下，手機(jī)需求的發(fā)展也越來越快。，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄9，由此可見，為消費(fèi)者所能接受的大小。 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)價(jià)位選擇調(diào)查 通過調(diào)查可知，為消費(fèi)者所選擇的手機(jī)價(jià)位是10001999元、20002999元這兩個(gè)區(qū)間，超過調(diào)查總?cè)藬?shù)的一半多。此項(xiàng)調(diào)查顯示：人們獲取優(yōu)惠信息的途徑是多方面的，網(wǎng)絡(luò)媒體最多，其次就是他人介紹，然后就是專柜。由此可以看出，被調(diào)查者的高收入人群不多，中低收入人群相對(duì)多。針對(duì)目前大多數(shù)中國人的中低收入水平，大家普遍選擇10003000之間的價(jià)位，我們應(yīng)設(shè)計(jì)一款性價(jià)比較高，能滿足各方面需求的手機(jī)。①、假設(shè)H1用了輸入的多元回歸分析方法用于測(cè)量三個(gè)預(yù)測(cè)變量之間的相關(guān)性（手機(jī)種類越多、價(jià)格越優(yōu)惠、性能越好）和標(biāo)準(zhǔn)變量②、假設(shè)H1a用了輸入的卡方分析方法用于測(cè)量手機(jī)種類與消費(fèi)者態(tài)度這兩個(gè)變量之間的相關(guān)性。 當(dāng)該方法也有一定的局限性，雖然能夠在較短的時(shí)間內(nèi)訪問大量的受訪者，成本較低，但無法衡量樣本的代表性。由外部供應(yīng)商（辛迪加服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他商業(yè)機(jī)構(gòu)）匯編的資料。H2c:售后有保障，顧客消費(fèi)的可能性越大。據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，大部分消費(fèi)者都愿意通過線上渠道來購買手機(jī)。說通俗一點(diǎn)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的“1+1=”的公式，“掌上電腦+手機(jī)=智能手機(jī)”。②、分析顧客需求。4G4G是第四代移動(dòng)通信及其技術(shù)的簡(jiǎn)稱，能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像以及圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。1995年問世的第一代數(shù)字手機(jī)只能進(jìn)行語音通話；而1996到1997年出現(xiàn)的第二代數(shù)字手機(jī)便增加了接收數(shù)據(jù)的功能，如接受電子郵件或網(wǎng)頁；第三代與前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升。，其特色就是擁有比GPRS速率更快的EDGE功能。由于當(dāng)時(shí)的電池容量限制和模擬調(diào)制技術(shù)需要碩大的天線和集成電路的發(fā)展?fàn)顩r等等制約，這種手機(jī)外表四四方方，只能成為可移動(dòng)算不上便攜。智能手機(jī)為用戶提供了足夠的屏幕尺寸和帶寬，既方便隨身攜帶，又為軟件運(yùn)行和內(nèi)容服務(wù)提供了廣闊的舞臺(tái)。消費(fèi)者主要是通過網(wǎng)絡(luò)來了解手機(jī)產(chǎn)品信息，因此在手機(jī)的推廣中，主要應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)媒體為主，其他各種渠道相結(jié)合的方式進(jìn)行。H3b:女性更注重手機(jī)的外觀，拍照等能力。H1：手機(jī)種類越多、價(jià)格越優(yōu)惠、性能越好，顧客消費(fèi)的可能性越大。大量數(shù)據(jù)年齡段集中在1825歲之間，而在50歲以上年齡段使用手機(jī)的人數(shù)較少，由此可見，使用手機(jī)的多數(shù)為青少年和中年，而老年人較少使用手機(jī)。根據(jù)調(diào)查可知，隨著配置的上升，手機(jī)價(jià)格也逐步上升，因此尋求價(jià)格與性能的平衡點(diǎn)顯得尤為重要。H2a：購買越方便，顧客消費(fèi)的可能性越大。通過本次的市場(chǎng)調(diào)查研究，可以看出消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求是明確。智能手機(jī)的主頻較高，運(yùn)行速度快，處理程序任務(wù)更快速，日常更加的方便（例如：諾基亞n81主頻有369兆赫茲）；而非智能手機(jī)的主頻則比較低，運(yùn)行速度也比較慢（例如：諾基亞5000主頻就是50兆赫茲）。手機(jī)的操作系統(tǒng)主要分為Android和IOS，以及一些小眾操作系統(tǒng)，比如WP、黑莓、塞班等。此種手機(jī)類似于簡(jiǎn)單的無線電雙工電臺(tái)，通話是鎖定在一定頻率，所以使用可調(diào)頻電臺(tái)就可以竊聽通話。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。但這些要求并不意味著用戶可用速率就可以達(dá)到2Mbps，因?yàn)槭覂?nèi)速率還將依賴于建筑物內(nèi)詳細(xì)的頻率規(guī)劃以及組織與運(yùn)營商協(xié)作的緊密程度。隨著各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展，未來手機(jī)的發(fā)展呈現(xiàn)一副欣欣向榮的景象，5G的即將到來，以及智能控制芯片（CPU和GPU）、DSP的發(fā)展，為手機(jī)的硬件軟件的發(fā)展保駕護(hù)航。4. 調(diào)研方法 文獻(xiàn)回顧 背景的文獻(xiàn)回顧手機(jī)又稱移動(dòng)電話，或稱為無線電話，是一種通信工具，可在較廣的范圍內(nèi)使用的便攜式電話終端，隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)已步入4G時(shí)代，更為先進(jìn)的5G技術(shù)正在研發(fā)中。很多增值業(yè)務(wù)可以就此展開，如：股票、新聞、天氣、交通、商品、應(yīng)用程序下載、音樂圖片下載等等。H1：手機(jī)種類越多、價(jià)格越優(yōu)惠、性能越好，顧客消費(fèi)的可能性越大。H3b:女性更注重手機(jī)的外觀，拍照等能力。天貓等電商平臺(tái)，收集了很多關(guān)于影響客戶對(duì)手機(jī)態(tài)度因素方面的信息。 問卷格式問卷包含四種不同類型的問題:一、簡(jiǎn)單的二分(是/否)問題,二、多項(xiàng)選擇。⑥、假設(shè)H2b用了輸入的卡方分析方法用于測(cè)量服務(wù)好壞與消費(fèi)者態(tài)度這兩個(gè)變量之間的相關(guān)性⑦、假設(shè)H3使用了輸入的ANOVA分析方法用于測(cè)量四個(gè)預(yù)測(cè)變量之間的相關(guān)性(年齡、性別、可支配的收入、更換手機(jī)的頻率)和標(biāo)準(zhǔn)變量：消費(fèi)者的態(tài)度（行為）。消費(fèi)者主要是通過網(wǎng)絡(luò)來了解手機(jī)產(chǎn)品信息，因此在手機(jī)的推廣中，主要應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)