崗位職責(zé)說明書(存儲版)
【正文】 之目的每月顧客了解顧客需求偶而偶而任職條件專業(yè)要求大專以上學(xué)歷，三年以上銷售經(jīng)驗其它較強的組織與協(xié)調(diào)能力、社交能力及語言文字能力 所在部門/部門編制1人直接上級副總經(jīng)理直接下級所有職能部門本職位在組織圖中位置總經(jīng)理副總經(jīng)理綜合部生產(chǎn)部顧客代表管理者代表技術(shù)部質(zhì)量部物控部銷售、行政人事文控中心財務(wù)部采購倉庫職責(zé)負責(zé)參與制定公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。 適用于公司內(nèi)的所有職能部門。負責(zé)確保公司按ISO/TS16949：200CCC認證要求建立、實施和保持質(zhì)量管理體系負責(zé)策劃和審核質(zhì)量體系文件負責(zé)參與保持公司組織機構(gòu)圖，支持質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾并將其傳達給員工負責(zé)審核管理評審計劃，參加管理評審會議，協(xié)調(diào)整改和預(yù)防行動負責(zé)參與工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃，負責(zé)應(yīng)急計劃的編制協(xié)調(diào)負責(zé)定期進行公司工作環(huán)境的檢查，支持并參與產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃負責(zé)生產(chǎn)和服務(wù)的提供，保證統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用，控制緊急需要產(chǎn)品的可追溯性負責(zé)年度內(nèi)審計劃、審核的實施過程及報告負責(zé)過程的監(jiān)視和測量的考核，監(jiān)督質(zhì)量成本的統(tǒng)計和核算1負責(zé)實驗室符合質(zhì)量體系要求，參與分析并不斷改善工序能力1負責(zé)認證標(biāo)識的妥善保管與使用1負責(zé)制定改進及預(yù)防措施并跟蹤其有效性，支持和執(zhí)行公司的質(zhì)量改進計劃1負責(zé)或不定期地向副總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求1負責(zé)向副總經(jīng)理報告體系運行中的重大問題、突發(fā)問題，并提出解決問題的建議1負責(zé)在公司范圍內(nèi)提高滿足顧客要求的意識，使“滿足并力爭超越顧客的期望”能夠成為公司員工的自覺追求1有權(quán)作為公司的代表就產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題及質(zhì)量保證方面的有關(guān)事項與外部（包括顧客、供方、政府部門、第三方認證機構(gòu)）進行聯(lián)絡(luò)溝通任職條件專業(yè)要求大專以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗，熟悉ISO900ISO/TS 16949體系其它較強的組織與協(xié)調(diào)能力，工作認真、仔細、堅持原則、忠于職守 所在部門綜合部部門編制1人直接上級總經(jīng)理、副總經(jīng)理直接下級無本職位在組織圖中位置總經(jīng)理副總經(jīng)理綜合部生產(chǎn)部顧客代表管理者代表技術(shù)部質(zhì)量部物控部銷售、行政人事文控中心財務(wù)部采購倉庫職責(zé)負責(zé)管理、溝通與維護客戶關(guān)系；負責(zé)接受客戶訂單及簽訂客戶的采購合同負責(zé)根據(jù)客戶采購合同下達生產(chǎn)任務(wù)負責(zé)發(fā)貨的按排負責(zé)接受客戶投訴內(nèi)部人際關(guān)系接觸頻率主要接觸對象之崗位名稱及單位接觸之目的每日生產(chǎn)部跟蹤顧客訂單實現(xiàn)狀況每日物控部蹤蹤顧客所需發(fā)貨產(chǎn)品備貨狀況每月財務(wù)部提交與顧客的對帳單外部人際關(guān)系接觸頻率主要接觸對象之職位及單位接觸之目的每月顧客了解顧客的需求
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