有效溝通與工作協(xié)調(diào)技巧-hr貓貓(存儲版)
【正文】 當(dāng)與青年溝通時，不要忽略了他的“自尊” 當(dāng)與男人溝通時，不要忽略了他的“面子” 當(dāng)與女人溝通時，不要忽略了她的“情緒” 當(dāng)與主管溝通時，不要忽略了他的“權(quán)威” 當(dāng)與老人溝通時，不要忽略了他的“尊嚴(yán)”練習(xí)與分享五、改善你的人際關(guān)系的三心二意工作作風(fēng)：l 霸道一族毫不理會其他人的意見，表現(xiàn)冷漠，亦沒有解釋自己的立場及目標(biāo)。 以解決問題為前題216。有效溝通與工作協(xié)調(diào)技巧從公司的組織角度來考慮，必須要有一套有效的溝通措施，要從員工的需要出發(fā)來制定這些措施，保證員工能了解、掌握公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、目的與計劃，向員工通報公司的經(jīng)營活動情況、面臨的問題，所取得的成就、業(yè)績，以及大家所關(guān)心的事情。216。行銷人員：你們都不從客戶的角度想，這樣復(fù)雜的傳真機(jī)我看很難賣得出去。 觀察下屬及同事的言行建立人際關(guān)系的三心二意:建立良好的人際關(guān)系知人之心自信之心積極之心主動之意誠懇之意知人之心明了背景查察別人行為的誘因168。 從對方的態(tài)度領(lǐng)會出來.168。如何令別人感到他的意見受尊重？1． 立即接受他的意見，拍案稱好。處事進(jìn)退失據(jù)，令下屬無所適從。清楚表明工作目標(biāo)：得到組員認(rèn)同，共同努力，達(dá)成目標(biāo)。步驟六：檢討雙方的交往。步驟二：定立改善人際關(guān)系的目標(biāo)。4． 令下屬從中學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)你不認(rèn)同別人的建議時你應(yīng)：提出反對原因，引用例子或數(shù)據(jù)為證明。1）在對方的建議上加以發(fā)揮。168。行為背后的意義：168。 不要有門戶之見216。 ? 接納外來影響，幷愿意改變自己。? 運(yùn)用傾聽來了解他人。 雙贏的觀念? 提升部屬積極接受命令的意愿? 讓部屬事前參與? 讓部屬明白事情的重要性? 讓部屬提出疑問? 用反問的方式? 確認(rèn)他的了解程度? 共同探
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