第八章電子商務生產(chǎn)(存儲版)
【正文】 圖和企業(yè)聯(lián)系，或他們正在和誰聯(lián)系。ACDE ) P191簡答定制生產(chǎn)有哪些好處？【正確答案】在電子商務時代，服務業(yè)將以更快的速度增長，這是因為： （1）服務業(yè)最適合電子商務。名片是有形的物質(zhì)產(chǎn)品，它的缺點是，一個很小的改變就會使它過時，管理好數(shù)千張名片以便隨時查到一個信息也是一件難事。多選Web (企業(yè)應成為能夠創(chuàng)造新產(chǎn)品或為開發(fā)合適市場而發(fā)展新技術方法的組織。信息化資源是信息化管理的根本，企業(yè)可以利用它得到行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、技術信息以及銷售信息等。多選ERP對企業(yè)的作用有(電子商務方面應考慮網(wǎng)站管理模塊、網(wǎng)上銷售模塊、網(wǎng)上采購模塊和網(wǎng)上資金收付模塊。電子商務與ERP的整合需要有業(yè)務流程重組相配合，同時，也要求應用軟件各模塊合理劃分和有機集成?！ V義的ERP可以對供應鏈、生產(chǎn)過程和客戶關系一并進行管理。 網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)競爭能力并不取決于企業(yè)自身的規(guī)模，而是取決于企業(yè)所能調(diào)動和利用的資源的能力。第三節(jié) 電子商務生產(chǎn)的管理一、電子商務生產(chǎn)方式對企業(yè)的影響 電子商務的生產(chǎn)方式對企業(yè)的影響是多方面的，簡單列舉如下： 企業(yè)成為“學習組織” 企業(yè)應鼓勵個人發(fā)明創(chuàng)新和合作。 Web ：用戶參與、聯(lián)系、共享，以形成規(guī)模經(jīng)濟。 P192B. 電子商務產(chǎn)品發(fā)展的新趨勢要求服務業(yè)的配套發(fā)展 ?。?）電子商務的發(fā)展促進了服務的創(chuàng)新。20世紀80年代中期，美國四分之三的就業(yè)發(fā)生在服務行業(yè)，國民生產(chǎn)總值的70%來自服務業(yè)。動態(tài)貿(mào)易的出現(xiàn)，將改變買方和賣方的關系，將改組業(yè)務處理的過程，企業(yè)可能為某一個業(yè)務而組合在一起，并為下一次業(yè)務再進行重組。顧客的訂單和企業(yè)信息都是數(shù)字形式，能夠方便輕松地傳遞到庫存控制系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)，并且把需求也直接傳遞給供應商，使更加精確的生產(chǎn)成為可能。第四，文化特征。 P191 第五，更新快特征。經(jīng)濟的增長不再主要是由市場份額的擴大和加強引起的，而是通過引入、創(chuàng)造這些技術和服務所需要的知識技能而實現(xiàn)。企業(yè)的資金、技術、規(guī)模、品牌、優(yōu)勢不再成為競爭的決勝因素。電子商務通過在公司網(wǎng)站上提供面向顧客需要的輔助顧客訂貨系統(tǒng)來獲取用戶定制產(chǎn)品的信息。 它把大規(guī)模生產(chǎn)和定制的優(yōu)勢組合起來了。第二節(jié) 電子商務的生產(chǎn)模式一、生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變 工業(yè)經(jīng)濟的特點是大規(guī)模制造，其生產(chǎn)方式是“一對多”的關系，市場的法則是“守著產(chǎn)品找顧客”。這時，研發(fā)部門要大量投入，做出設計方案。 P187簡答新產(chǎn)品的創(chuàng)新流程有哪些階段？【正確答案】要想更好的交流，最好的溝通工具要信息化如移動設備，移動終端，3G手機等。對數(shù)字產(chǎn)品來講，用過之后才可以對其進行評價?！ ?shù)字產(chǎn)品的特點有： 第一，可復制性。單選有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品最主要的區(qū)別是(只有生產(chǎn)出電子商務的產(chǎn)品才能夠進入市場的交換，才能夠生產(chǎn)出價值，才能夠供消費者消費。也可以是無形產(chǎn)品，如網(wǎng)上經(jīng)營一些信息類產(chǎn)品：論文，付費后直接下載或瀏覽。非常容易被定制或修改。C )指能夠創(chuàng)造價值的信息、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗或知識。A )P186A. 越來越注重產(chǎn)品的服務B. 越來越注重產(chǎn)品的內(nèi)容C. 越來越多的產(chǎn)品數(shù)字化D. 越來越多的產(chǎn)品信息化 三、產(chǎn)品創(chuàng)新 任何一個產(chǎn)品都是由三個層次構(gòu)成的，就像三個同心圓，最里面是核心產(chǎn)品，第二層是外圍產(chǎn)品，第三層是外延產(chǎn)品。 而研發(fā)人員總是站在企業(yè)的立場看問題。 在促銷階段，新產(chǎn)品創(chuàng)新基本完成，但市場人員仍然要收集消費者的反饋意見，對產(chǎn)品提出修改性意見，進行革新性創(chuàng)造（如版本升級）。 在電子商務時代，大規(guī)模生產(chǎn)模式已經(jīng)不能使企業(yè)繼續(xù)獲得利潤，電子商務企業(yè)必須根據(jù)顧客需要生產(chǎn)定制產(chǎn)品（ Customized Product），提供定制化服務（Customized Service）。單選大規(guī)模定制模式的 市場法則是( 為什么電子商務
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